葛新梅
摘 要:思想政治工作是銀行系統(tǒng)做好各項業(yè)務的前提和基礎,其核心是調動人的積極性,本文試從管理心理學的角度出發(fā),著重探討分析政治思想工作中引入管理心理學的意義,以及如何引入管理心理學使其在思想政治工作中發(fā)揮作用。
關鍵詞:管理心理學;政治思想工作;運用
現(xiàn)代管理工作中,管理心理學重要的組成部分之一,是一門專門研究活動中個體、組織的心理活動規(guī)律的學科。政治思想工作是通過宣傳、教育等方式,樹立正確的人生觀、價值觀,充分調動人的工作積極性。
一、政治思想工作中引入管理心理學的意義
現(xiàn)代化企業(yè)管理強調以人為中心,通過協(xié)調組織間的人際關系,來改善工作環(huán)境,改進領導與管理方法,調動員工工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,從而實現(xiàn)組織目標和促進組織與人員發(fā)展。思想政治工作是銀行系統(tǒng)做好各項業(yè)務的前提和基礎,思想政治工作的對象是人,要把人的因素放在中心地位。這與管理心理學的理念相契合,因此在銀行業(yè)思想政治工作中,有效的融入管理心理學知識,探索并運用管理心理學原理,對員工的心理特征和行為特點的進行分析,有的放矢地做好思想政治工作,從而創(chuàng)新企業(yè)思想政治工建設和諧企業(yè)。
二、管理心理學在企業(yè)思想政治工作中的具體運用
(一)從人的需要出發(fā),做好員工的思想政治工作
管理心理學認為,管理過程中最主要問題的是調動人的積極性與主動性,需要是行為的動力,人的一切行動都是為了滿足一定的需要動機。美國著名心理學家馬斯洛在《人類激勵理論》論文中所提出了“需要層次理論”,將人的需求分為五個層次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。五種需要像階梯一樣從低到高,逐級按層次遞升,當某一層次的需要相對滿足了,就會向高一層次發(fā)展,這種需要就成為驅使行為的動力。需要層次理論是做好思想政治工作的重要前提,因此,將“以人為本”作為開展思想工作的根本指導思想與理論依據(jù)是做好員工政治思想工作的重要保障。了解員工的基本需求,滿足他們的合理需要,這樣就可以降低思想政治工作的難度。為此,首先是要樹立正確合理的需要觀。社會條件制約人的需要,當然需要的目的和實現(xiàn)方式也相應受到制約。其次,管理企業(yè)時不應只注意公司經濟效益,而應從員工的實際需要出發(fā),關心和滿足員工的需要,努力解決員工生活福利、文化生活等方面的問題。
(二)區(qū)分思想政治工作對象的個性差異,提高政治工作針對性
個別差異主要是指心理的個別差異或個性差異,是人們在性格特征、興趣愛好、能力等心理特性方面的差異,個性差異是人與人之間差異的一個重要方面。管理心理學認為,實施有效的管理首先必須對管理對象“人”和人的本質有一個正確的認識,否則只能是瞎子摸象亂指揮。為此,掌握個體差異理論,為思想政治工作者區(qū)別情況,正確解決企業(yè)內員工政治思想問題至關重要。首先,政治思想管理工作者要承認人與人之間存在差異,正確對待個性差異的員工,把握好員工心理需求和氣質特征,重視對員工的人文關懷與精神引導,具體問題具體分析,具體對待,做到因人而異,因事而異,使思想政治工作更有針對性,杜絕“一刀切”、“一鍋煮”、“一般粗”現(xiàn)象發(fā)生。
(三)正確有效地激勵,講求思想政治工作的實效性
管理心理學將激勵作為管理核心,重視對人的積極性的調動。同樣,以人為本的科學發(fā)展觀也要求對人的管理、教育工作應從對人的管理工作,包括思想政治工作,由從外部的控制與約束,采用制度、紀律手段進行管理,逐步轉變?yōu)檎{動人的內在積極性。激勵的方法主要有以下幾個方面:(1)目標激勵。設立明確的理想和目標可以激發(fā)人們的無窮的斗志。根據(jù)目標設定理論,由于人的心理發(fā)展規(guī)律和個性需求的不同,目標的設定要有分層次進行。根據(jù)不同的階段設定不同的奮斗目標,時刻保持積極前進的狀態(tài)。同時,目標的設定要恰當,過高會使人感到高不可攀,過低則讓人產生懈怠,兩者都不利于調動員工的積極性,思想政治工作在設置激勵積極性的目標時,也要遵循這些規(guī)律。(2)獎懲激勵。激勵理論認為員工的積極性還可以靠福利、晉升、表揚、嘉獎、認可等外部條件激勵,用物質或者精神的方法對達到管理目標的人進行表揚和肯定,懲罰則是否定評價。獎懲機制要公平、公正、合理,要實行以獎為主,懲罰為輔,將獎勵和懲罰結合利用,這就對思想政治工作者運用和把握獎懲機制的藝術性提出了要求。(3)情感激勵。它要求思想政治工作者在實際工作中,對員工要委以尊重、信任與理解關心,從而提高和激員工的工作熱情。(4)榜樣激勵。利用現(xiàn)實生活中生動、形象、實際的榜樣作為示范對象,使得思想政治教育的內容變得可信,大大增強了思想政治工作的實效性。
三、結束語
運用管理心理學的理論于銀行系統(tǒng)思想政治工作,不僅有利于企業(yè)領導層自身修養(yǎng)的加強,更可以解決企業(yè)員工整體政治素質,更好地適應新時期思想政治工作的需要,同時也可以使企業(yè)思想政治工作實現(xiàn)系統(tǒng)化、理論化、科學化。因此,我們要積極探尋二者有效融合的途徑,從而進一步提高銀行系統(tǒng)的管理領導水平,促進企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
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