中國企業國際化經營成功經驗和失敗教訓淺析

[摘要]全球經濟一體化趨勢明顯，中國企業國際化經營可開拓國際市場，提高知名度，同時不斷發展和壯大自己。本文分析中國企業國際化經營的經驗和教訓，論述企業國際化經營的策略和方法，規避國際化經營風險。

[關鍵詞]中國企業；國際化經營；經驗教訓

中國加入WTO十多年來，各行各業經受住了考驗，經濟取得舉世矚目的飛速發展，汽車、電信、金融和保險等行業開放度提高，呈爆發式增長，帶動了關聯產業成長，促進就業的同時形成成長性很強的產業群。

中國制造成為世界級名片，隨著世界各國經濟的互補性和依賴性越來越強，中國企業國際化和跨國經營成為中國經濟發展的趨勢，不僅開拓了國際市場，也提高了中國企業知名度。在這過程中，中國企業既有“走出去”成功的經驗，也有“敗走麥城”的失敗教訓。

一、中國企業成功走向世界，在世界經濟的舞臺上扮演著越來越重要的角色

2014年世界500強評選，百家中國企業上榜，約八成企業排名上升。

中國高鐵是能改變21世紀國際國內政治經濟基本格局的戰略性產業，每條高速鐵路所延伸之處，都彰顯著中國的影響力。2014年7月25日，由中國企業參與建設的連接土耳其首都安卡拉和土最大城市伊斯坦布爾的高速鐵路二期工程順利通車，標志著中國高鐵海外“零的突破”。

通信設備制造商華為公司服務全球170多個國家和地區，2013年營業收入達2390億元人民幣，其中65%的收入來自海外。該公司為世界各地通信運營商提供硬軟件、服務和解決方案，產品涉及通信網絡中的交換、傳輸、無線、有線、接入網、數據網和終端產品等，成為中國企業走向世界的成功楷模。

二、中國企業國際化經營成功經驗分析

（一）觀念創新是中國企業成功走出去的關鍵

在企業處于轉型的大背景下，經營者應以國際的視野和觀念在國際上尋找企業發展的新空間，應意識到企業逐步由生產型向經營型轉變，由內向型向外向型轉變，由國內市場向國外市場轉變。

1.經濟全球化趨勢不可逆轉

每個國家和地區的市場作為世界市場的一部分而存在，特別是貿易和制造業快于全球經濟增長，加深世界經濟融合，把整個世界變成一個“地球村”。中國企業應順應潮流，突破國界局限，在全球化環境中建立企業成功經營的經濟體系。

2.充分發揮國內優勢資源，合理利用國外資源，獲取絕對和相對的利益

改革開放三十多年來，通過“引進”消化吸收，形成中國特色的快速發展方法和經驗。但我國人口眾多，自然資源人均占有率低，從長遠發展看，需要開發利用國外資源，實現資源和要素的合理流動和重新組合配置。

3.優化產業結構，擴大國際市場，提高企業影響力

近年來，國內經濟從賣方市場轉向買方市場，鋼鐵、水泥、建材等行業產能過剩，能源緊張，將成熟產業、技術、產品轉移到國際上有需求的市場去，騰出國內市場空間用于新的產業發展，在擴大國際市場的同時，直接吸收國際經驗，提高管理水平和企業影響力。

（二）按國際化標準運營管理，提升國際競爭力

競爭力是企業在產品、質量、服務和成本等方面的競爭實力，反映了企業的經濟實力，體現在經營戰略、市場策略、人才策略等方面。

1.國內經驗和標準須轉化為國際標準，以適應國際競爭

中國企業在國內具有“建設速度快”、“公共關系好”、“協作能力強”等經驗，但運用到國際競爭中，須按照國際化標準實施，才能得到認可。例如：在土耳其修建鐵路利用歐洲盟標準，系統調試需逐個順序完成，前一個項目調好了，后一個項目才能開始，五六百公里的高鐵調試時間長達兩三年；而在國內，聯調聯試是中國獨創的一種調試方式，同樣長度的高鐵線，只需要半年時間。

2.企業發展戰略須適應國際市場

企業發展戰略涉及產品、價格、渠道和促銷策略。產品是企業開拓市場、占領市場的根本，產品策略應貫徹以客戶需求為導向的差異化策略，打造業界完整的產品線，結合靈活的技術服務方案與西方公司競爭；價格策略應根據不同區域客戶的偏好、對手的實力和競爭態勢，合理設計全球不同市場的差異性價格，控制利潤和“雙贏”合作，在競爭中勝出；渠道策略應合理控制分支機構建設和成本，建立代理和分銷渠道體系，提高市場覆蓋面，不斷提高本地化營銷隊伍建設，把市場延伸到用戶一線，提高反應速度；促銷策略立足加大廣告宣傳，提高企業知名度，突出產品獨特優勢和售后服務特色，激發消費者購買意愿。

3.國際化人才培養

隨著全球化推進，中國企業國際化人才短缺，特別是技術研發、市場營銷等核心人才更是捉襟見肘，企業應立足本土，為國內員工提供海外工作和學習機會，學習先進國家的技術經驗，鍛煉國內員工，加強人才培養。例如，印度在軟件編程方面世界領先，企業將自己的人員派出到印度工作學習，學成歸國后即刻成為企業的技術骨干。

三、中國企業國際化經營失敗教訓分析

（一）缺乏國際經營經驗是失敗的主要因素

1. 戰略定位不準，投資評估不充分

中國企業在“走出去”之后遭遇到跨國投資風險，近年來明顯上升。部分企業向海外投資時，沒有清晰的戰略定位，決策不合理，盲目擴張，未建立和健全海外風險管理組織體系與內控制度，沒有建立風險識別、評估、預警和防控體系，在投資前沒有對擬投資項目做好調研評估和科學論證，導致投資失敗。

2.市場短視，管理和運營能力差

企業對外投資時，沒有關注到全球經濟變化趨勢對未來的影響，如人民幣匯率波動變化，貶值風險直接影響了中國企業投資成本貶值。

由于缺乏自主創新能力、核心競爭力和管理國際品牌及營銷渠道的經驗，國際投資或收購后因各種地理、政治、文化等限定條件，不能有效打開國際市場，難以適應國際市場激烈競爭，造成利潤下滑，資本縮水。

（二）中國企業間惡性競爭，導致國家利益和形象受損

中國企業各自為戰，不能很好協調統一，造成國家利益和形象損失。例如，某企業向阿根廷半價傾銷城軌列車，阿方認為中方其他企業報價不嚴肅，暫停中方其他公司已簽約項目進程，導致價值30億美金已定項目受到牽連。

（三）受國際政治、法律和人文等環境因素影響

對一個國家品牌和產品的接受程度，與這個國家政治地位、綜合實力、國際形象等因素相關，也與兩國雙邊關系、歷史關系和人文關系相關。

四、結束語

中國企業近幾年成功走向世界，但應看到，未來的全球化應是“受制約的”，各國可能制定更嚴厲的規則，還有可能出現“隱性保護主義”。在不斷變化、多極、多維度的世界經濟中，中國企業應冷靜面對和反思，看清未來，才能在世界經濟中立于不敗之地。

參考文獻

[1]薛求知，劉子馨著.國際商務管理（第二版）上海：復旦大學出版社，2002.4

[2]《經濟學人》著.大轉變2050年的世界；張巖，梁濟豐，胡珊珊譯.中華工商聯合出版社，2013.3

作者簡介

馮晶（1968年-），女，天津市，經濟師，從事外貿經營與管理工作。