企業(yè)定員管理存在問題與對(duì)策

摘 要：企業(yè)定員管理是提高生產(chǎn)經(jīng)營效益的重要途徑之一。企業(yè)勞動(dòng)定員工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)的工程，需要長期的規(guī)劃。針對(duì)勞動(dòng)定員工作開展情況，分析了目前定員工作中存在的問題，提出了改進(jìn)的對(duì)策和設(shè)想。本文基于人力資源規(guī)劃這一有效平臺(tái)，旨在探討適合企業(yè)實(shí)際的定員管理方法，有效提升企業(yè)管理水平。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；人力資源；定員管理

定員管理是一個(gè)企業(yè)行政管理的基礎(chǔ)性工作。新形勢(shì)下，如何更加合理的優(yōu)化用工結(jié)構(gòu)，有效提高工作效率和滿足崗位需求，是當(dāng)前企業(yè)直接關(guān)心的問題。而企業(yè)中，只有對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營精打細(xì)算，在保證員工需求的基礎(chǔ)上，合理采取相應(yīng)的節(jié)約措施進(jìn)行資源共享，采取盡可能少的勞動(dòng)消耗生產(chǎn)各種盡可能多的產(chǎn)品，方能使勞動(dòng)生產(chǎn)率得以提高。定員管理的基礎(chǔ)性地位，決定了其涉及單位既定目標(biāo)、人員素質(zhì)和供求的密切關(guān)聯(lián)，也直接影響到企業(yè)的良性循環(huán)發(fā)展。

一、勞動(dòng)定員管理的必要性

1.提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和管理水平的客觀需要

在推動(dòng)企業(yè)更有質(zhì)量更有效益更可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程中，大力推進(jìn)勞動(dòng)定員管理工作，貫徹實(shí)施勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)科學(xué)組織生產(chǎn)和提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要保證；是研究面臨結(jié)構(gòu)性缺員矛盾的重要途徑；是企業(yè)滿足發(fā)展需求的可靠依據(jù)。當(dāng)然，在轉(zhuǎn)型發(fā)展的同時(shí)，隨著企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、人才隊(duì)伍素質(zhì)的變化，以及深化改革的步伐加快，企業(yè)往往通過定員管理的不斷優(yōu)化，開展調(diào)查研究，制定合理舉措，在保證人員穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，確保企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和管理水平的全面提高。

2.優(yōu)化體制創(chuàng)新的根本性工作

定員工作與任何企業(yè)前期用工現(xiàn)狀分析密不可分，這一環(huán)節(jié)是極其關(guān)鍵而必要的。摸清崗位需求量、人員層次結(jié)構(gòu)，進(jìn)而作差異性分析，對(duì)企業(yè)用人機(jī)制創(chuàng)新、制定人力資源規(guī)劃非常有價(jià)值。

3.勞動(dòng)定員管理的內(nèi)在本質(zhì)

它是在企業(yè)組織規(guī)劃的框架下，合理確定企業(yè)人員設(shè)置和數(shù)量的過程。它是企業(yè)的“奠基石”，是調(diào)動(dòng)崗位職工工作積極性，掌握企業(yè)用工需求的“晴雨表”。從分工角度看，它是在分工的基礎(chǔ)上追求提高效率、降低成本。

二、制約定員管理的幾個(gè)因素

1.結(jié)構(gòu)性冗員和缺員現(xiàn)象突出，勞動(dòng)力進(jìn)出渠道受限

由于油田改革的歷史變遷，不同行業(yè)出現(xiàn)冗員和缺員并存現(xiàn)象。受大環(huán)境影響，企業(yè)用工受總部直接調(diào)控，自主用工缺失，單位用工及專業(yè)限制的政策使得人力資源進(jìn)出渠道變窄。

2.用工規(guī)模的多樣性與成本控制的矛盾

企業(yè)編制定員與單位規(guī)模，以及管轄范圍有關(guān)。規(guī)模大、范圍廣、分工細(xì)的單位通常用工層次復(fù)雜，尤其是大多數(shù)崗位員工通常身兼數(shù)職，再加上對(duì)不做崗位工種的劃分，造成用工需求的不斷變化。而企業(yè)人工成本是可控成本，直接影響到崗位用工設(shè)置，對(duì)用工崗位定員工作有著較大影響。

3.定員管理配套機(jī)制有待完善

比如勞動(dòng)力流入退出機(jī)制的建立，崗位業(yè)務(wù)流程的進(jìn)一步優(yōu)化，以及激勵(lì)機(jī)制的建立。當(dāng)然，定員工作是以人為本、因需設(shè)崗，受家庭、環(huán)境、思想等因素的影響，這些在實(shí)際操作中都對(duì)定員工作的可調(diào)控性有著一定程度的影響。

4.定員工作與勞動(dòng)力素質(zhì)的銜接存在差距

企業(yè)定員達(dá)標(biāo)的前提是，具備標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的組織技術(shù)水平及人員素質(zhì)水平。除主要崗位用工素質(zhì)目標(biāo)較高外，遇有工傷、殘疾、重大疾病的，企業(yè)通常安排其從事簡單基礎(chǔ)性工作。這種情況下，根本無法正常核算工作量，加大了勞動(dòng)定員貫標(biāo)工作的難度。

三、定員管理的幾個(gè)原則

企業(yè)定員是長期的、系統(tǒng)的工作，需要去合理規(guī)劃。針對(duì)以上問題，參照管理學(xué)領(lǐng)域一般的勞動(dòng)定員管理原則，在人力資源規(guī)劃實(shí)施與企業(yè)管理的過程中需要把握好以下幾個(gè)原則。

1.以人為本原則

應(yīng)充分考慮到企業(yè)人力資源隊(duì)伍的現(xiàn)狀，合理規(guī)劃定員工作，最大程度調(diào)動(dòng)人的積極性。

2.崗位需求原則

即在定員時(shí)，摸清企業(yè)基礎(chǔ)工作量，在此前提下，按照崗位需求核定配備用工數(shù)。其中，崗位設(shè)置和用工配置二者的關(guān)系不能混淆。

3.崗位共享最小化原則

定員的目的是為了最大程度的提高效率、降低成本。要確保工作量飽滿，必然要基于業(yè)務(wù)流程和崗位需求的具體分析。在此基礎(chǔ)上，找出本企業(yè)本單位“雷同”“相近”“不飽和”的因素，予以撤并或崗位資源優(yōu)化共享。

四、定員管理相關(guān)對(duì)策

1.完善運(yùn)行機(jī)制，搭建動(dòng)態(tài)定員管理平臺(tái)

在明確定員標(biāo)準(zhǔn)的前提上，一方面是健全完善與企業(yè)定員息息相關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營模塊的互促互補(bǔ)管理?，F(xiàn)代企業(yè)中，激勵(lì)已成為貫穿整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的不可或缺的重要環(huán)節(jié)，可以此來統(tǒng)籌推進(jìn)定員工作。 另一方面則是健全完善用工流動(dòng)機(jī)制，理順進(jìn)出渠道。最終目的是使勞動(dòng)力流動(dòng)起來，這是關(guān)鍵所在。

2.突出人工成本管控的重要性，給定分級(jí)定員承包目標(biāo)

用企業(yè)薪酬的杠桿效應(yīng)來調(diào)控定員目標(biāo)，企業(yè)單位可根據(jù)實(shí)際情況，每月管控崗位人工成本，將收入合理拉開檔次，提升企業(yè)內(nèi)部“無應(yīng)答”崗位的熱度和關(guān)注度，形成單位間用工的正向流動(dòng)導(dǎo)向。

3.采用標(biāo)準(zhǔn)化與特殊化相結(jié)合的用工核減辦法

針對(duì)那些因工傷、殘疾無法正常頂崗或是退居二線的人員，單獨(dú)予以劃分。因?yàn)檫@部分人仍然占企業(yè)定員指標(biāo)，享受正式工待遇。但這部分群體比例逐年增大，勢(shì)必影響定員核算的結(jié)果。基于此，可以將他們納在標(biāo)準(zhǔn)化管理，但是實(shí)行“特殊化”對(duì)待，這樣在考慮實(shí)際定員的時(shí)候，得出的結(jié)果比較容易被接受。

4.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部定員模塊間的關(guān)聯(lián)效力

定員工作對(duì)企業(yè)用工管理起著調(diào)節(jié)平衡的作用。它的實(shí)施，是企業(yè)用工規(guī)劃的實(shí)際操作過程。而企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營不僅僅需要定員管理來維系，其內(nèi)部經(jīng)營各模塊的同步關(guān)聯(lián)效力潛力巨大。要想創(chuàng)新定員管理模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的整合優(yōu)化和最大利用，還需要深入對(duì)關(guān)聯(lián)模塊進(jìn)行挖潛才能進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)定員工作的順利開展。

作者簡介：于曉偉（1981-），女，山東棲霞人，2008年大學(xué)本科畢業(yè)，中國石化集團(tuán)勝利石油管理局濱南社區(qū)管理中心中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，主要從事行政管理方面工作。