公共圖書館開展網癮青少年心理健康輔導工作探析

楊毅　岳建國

關鍵詞：公共圖書館；網癮青少年；戒除網癮；心理健康

摘要：中國目前約有2，000多萬網癮青少年。這一群體的存在，嚴重地影響著社會和諧。公共圖書館應承擔社會責任，充分利用自身優勢，積極開展對網癮青少年心理健康輔導，幫助他們戒除網癮。

中圖分類號：G258.2文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2014）02-0019-03

收稿日期：2013-12-15

作者簡介：楊毅（1955-），淮南市圖書館館長；岳建國（1959-），淮南市戒除網癮家庭交流中心主任。據中國互聯網信息中心發布的《中國青少年上網行為調查報告》顯示，截至2010年年底，中國青少年網民達2.12億人。據測算，網癮青少年約占青少年網民的10%左右，約計2，000多萬人。網癮是網絡參與者由于受非正常娛樂、網戀等原因刺激長時間沉溺于網絡而不能自拔，對網絡形成依賴，對身心造成嚴重危害的神經性疾病。它不僅影響青少年的身心健康，還影響家庭的和睦，長遠看來影響國民的素質及和諧社會的建設。因此，社會各界絕不可掉以輕心，必須引起高度重視。公共圖書館應該在網癮青少年心理健康輔導方面發揮重要的作用。

1公共圖書館開展網癮青少年心理健康輔導工作的優勢

1.1公共圖書館具有社會教育功能

按照國際圖書館協會聯合會（International Federation of Library Associations and Institutions—IFLA）的定義，圖書館具有四種功能：①保存人類文化遺產。②開展社會教育。③傳遞科學情報。④開發智力資源。公共圖書館是青少年學習的第二課堂，在傳播文化，活躍群眾文化生活方面具有重要的地位和作用。對于網癮青少年，公共圖書館要充分發揮教育功能的優勢，引導他們早日告別網吧，走進圖書館。[1]

1.2公共圖書館擁有一支高素質的館員隊伍

公共圖書館擁有一支思想素質、道德水平較高的館員隊伍，他們擁有良好的職業道德、職業素養和職業精神，對讀者有愛心、耐心、責任心，并具備一定的社會學、教育學、心理學、計算機學等多學科領域的知識。因此，圖書館員比一般家長知識全面，完全能夠了解青少年心理，正確引導青少年健康、快樂地使用網絡。[2]

1.3公共圖書館具有豐富的文獻資源

公共圖書館作為公共文化教育機構，是一座知識的寶庫，存貯著大量有關青少年發育成長、教育文化等方面的信息資料，是一個能夠獲得教科書以外的更為廣博的知識海洋。公共圖書館作為社會教育的承擔者，可以配合學校、家庭，通過組織活動培養青少年形成良好的閱讀習慣，通過閱讀來激發他們的想象力和創造力，引導他們業余時間不要泡在網吧而是泡在圖書館；對于網癮青少年，通過開拓知識視野，轉移他們的注意力，培養他們的學習興趣，重新確定他們新的人生目標。

1.4公共圖書館擁有良好的計算機軟硬件資源

公共圖書館作為社會的公益性組織，擁有大批的青少年讀者，擁有電子閱覽室，擁有良好的學習環境，具備培養青少年網絡知識的資源環境與平臺。

隨著圖書館2.0時代的到來，青少年既是信息的接收者，同時也是信息的創造者。公共圖書館可以統籌安排好圖書館網站的各個板塊，吸收網癮青少年參與網站建設和管理，引導他們參與內容更新、維護等日常工作，以此轉移他們的注意力，幫助他們戒除網癮。

2公共圖書館開展網癮青少年心理健康輔導工作的方法

2.1加強調查研究，建立網癮青少年數據庫

公共圖書館要安排人員，深入學校和網吧進行調查了解網癮青少年情況，編制網癮青少年花名冊，注明姓名、性別、年齡、家庭地址、所在學校班級、家長姓名及工作單位、聯系電話及網癮讀者上網歷史等，建立網癮青少年數據庫，為有效地開展網癮青少年心理健康輔導工作打好基礎。

2.2把圖書館網站建成網癮青少年之家

公共圖書館必須建立圖書館網站，加強青少年網絡閱讀的數字資源建設，使網絡真正融入青少年讀者的學習、生活中，起到凝聚人心、傳播文化的作用。在圖書館網絡資源的采集、開發上，要充分考慮青少年的心理和生理特征，選取思想性、知識性、趣味性、科學性的資源，進行二、三次文獻開發，以滿足青少年的網絡閱讀需求。

2.3強化網絡道德教育，規范青少年網絡行為

公共圖書館有對青少年進行網絡道德和法律知識教育，幫助他們樹立積極向上的人生觀、道德觀，形成良好的網絡道德意識的義務。為此，可以聘請教育專家舉辦有關青少年教育的講座、報告會，邀請青少年讀者參加；可以利用網癮青少年的現身說法，講述網癮的危害性，提高他們的免疫力；可以走出館外，與當地中小學、社區以及鄉鎮合作，開展廣泛的宣傳活動；還可以在電子閱覽室營造健康向上的氛圍，通過墻報等形式宣傳國家制定的有關互聯網的法律法規，使青少年讀者在上網時明白自己可以干什么，不可以干什么。各種宣傳手段多管齊下，多方位地強化青少年網絡道德意識，幫助青少年形成良好的網絡道德觀念，規范他們的網絡行為。

2.4開展心理咨詢，提高青少年網上自控能力

一方面，公共圖書館要利用本館網站，借助自身的網絡技術人才，加強青少年心理健康教育。在圖書館網站可開設“德育論壇”、“法制天地”、“心理熱線”等欄目，鼓勵青少年把自己關心和感興趣的話題及存在的情緒與困擾，通過網絡直接表達出來；同時配備具有心理學專業素質的館員，直接在網上與青少年對話，對他們關心的熱點、難點作出解答，使青少年因上網出現的問題都能得到及時的解答。另一方面，圖書館可以積極尋求與教育部門、團市委等機構合作，邀請心理專家、教師、家長、兒童作家、學者參與，通過網上對話、專家咨詢、心理輔導等方式，讓青少年認識到自身存在的心理偏差，學會利用“自我管理”來增強網上自控能力，在生活、學習實踐中不斷矯正自己的行為偏差。

楊毅，岳建國：公共圖書館開展網癮青少年心理健康輔導工作探析楊毅，岳建國：公共圖書館開展網癮青少年心理健康輔導工作探析2.5開展讀書活動，豐富網癮青少年業余文化生活

公共圖書館每年可以組織網癮青少年開展讀書比賽活動，推薦比賽的書目及內容，介紹比賽的時間、方法和獎勵名次。利用圖書館電子閱覽室這個平臺，讓他們開動腦筋，尋找書刊資料，做好比賽準備。此外，還可以組織網癮青少年開展書法、音樂、美術、舞蹈、演講、報告會等多種形式的活動，激發他們的學習興趣，調動他們走進圖書館的積極性。[3]

3淮南市圖書館的具體做法

3.1舉辦戒除網癮講座及交流活動

2008年4月，淮南市圖書館成功舉辦了首次戒除網癮、和諧家庭專題講座。到目前為止，已經舉辦了十多次有關戒除網癮、和諧家庭的活動。參加過活動交流的家長、孩子、老師、心理咨詢師及社會各界人士近500多人次。“中國戒除網癮第一人”、華中師大素質教育中心陶宏開教授在淮南市圖書館設立了“陶宏開工作室”，重點對網癮青少年進行幫教。我們多次與陶宏開教授交流，陶宏開教授數次派人來到淮南，舉辦戒除網癮講座和網癮青少年及家長交流活動，收到很好的效果。

2012年5月27日，淮南市圖書館特邀中國社會科學院教育專家宋懷烈先生、國內著名親子教育專家計無庸先生，為市民講解家庭教育和網絡安全與健康教育之間的關系。專家們通過實際案例，分析了當前國內青少年嚴峻的上網環境，積極呼吁為孩子營造良好的網絡環境，并現場指導家長如何幫助孩子戒除網癮，重拾自信。期間，家長積極踴躍參與，上海、湖北等地的家長也慕名前來聽課、參與活動。到目前為止，淮南市圖書館已成功幫助了幾十個家庭擺脫網癮的困擾。這些家庭和睦了，孩子努力了，徹底地戒掉了網癮。他們有的重返校園繼續學業，有的參加了工作。

3.2積極爭取全社會各種力量支持

淮南市圖書館的每一次戒除網癮活動都與淮南市戒除網癮和諧家庭交流中心聯合組織，并得到市關心下一代工作委員會、市婦聯、市教育局、淮南礦業集團、淮南師范學院的有關領導以及電視臺、報社等新聞機構的大力支持。社會各界的支持能夠保障戒除網癮講座及交流活動順利開展下去，并取得豐碩成果。

3.3媒體的宣傳使活動效應無限放大

2008年6月，陶宏開教授到合肥舉辦講座，我們安排四個家庭的家長和孩子及淮南電視臺記者結伴趕到合肥，現場聆聽了陶教授的講座，記者對陶教授進行了采訪。其后，淮南電視臺《故事現在說》欄目給我們做了兩期節目——《如何能喚回你，我的孩子！》上、下集。節目播出后反響強烈。其后，淮南電視臺的多個欄目請我們做節目，更多的家庭希望得到我們的幫助。

2008年7月初，淮南電視臺《今晚8：00有忙大家幫》欄目要我們幫助一個家庭，并進行現場錄像。我們邀請四個家庭的家長和孩子與被幫助的一對母子現場進行了心靈溝通，母子倆提出的問題在現場得到了解決，雙方情緒有了好轉，母子關系得到了改善。

2008年末，《淮河早報》做了一期關于“網癮到底是不是精神病”的報道，分別采訪了網癮孩子、學生、家長、老師、心理醫生、精神病院院長、戒除網癮專家等，并報道了在我們的幫助下戒掉網癮的孩子。此次報道后，有許多心理咨詢師打電話到報社要求參與活動，隨后我們安排這些心理咨詢師參加了我們的家庭交流。

3.4走出去，學習外地先進經驗

我們和武漢等地圖書館經常交流開展青少年心理健康輔導的方法和經驗，參加武漢等地圖書館舉辦的戒除網癮交流活動。2010年5月，圖書館派人參加了在武漢圖書館舉辦的國際戒除網癮論壇，來自美國、英國、法國、意大利、澳大利亞等國的戒除網癮專家、學者介紹了戒除網癮的經驗，讓我們受益匪淺。另外，圖書館還經常組織網癮青少年家庭去北京等地集中參加活動。

4結語

幾年來，通過開展網癮青少年心理健康輔導工作，我們深刻認識到，網癮不是孩子的錯，孩子生來就是一張白紙，是后天的環境造就了現在的問題孩子。環境造就人，環境改變人。沒有戒不掉的網癮，沒有轉變不了的孩子，只有不愿去改變的環境。要幫助網癮青少年戒除網癮，必須先解決造成青少年網癮的環境問題，變不利于孩子健康成長的環境為有利于孩子健康成長的環境。公共圖書館應該承擔社會責任，充分利用自身優勢和現有陣地，大力開展網癮青少年心理健康輔導工作，為建設和諧社會貢獻力量。

參考文獻：

[1]羅端生.圖書館引導青少年戒除網癮初探[J].圖書館，2010（1）：130-131.

[2]鄭紅.芻議如何在戒除青少年網癮方面發揮圖書館的作用[J].科技信息，2011（10）：371.

[3]李新娥.青少年網絡成癮與少兒圖書館的防范對策[J].圖書館學刊，2008（4）：36-38.

（編校：馬懷云）