秘書的成績領導看不見怎么辦

顧春軍

小劉是某縣政府辦公室的一名秘書，從2002年工作至今，縣長大會小會上的講話稿多出自他手。每次小劉起草的稿子都是先呈送政府辦項主任審閱把關，待修改到項主任點頭認可的時候，再由項主任送到領導案邊。平時，小劉很注意與領導、同事搞好關系，每次寫稿子都謙虛地請教項主任。小劉希望通過稿件給張縣長留下好印象，進而得到提拔與重用。有幾次，小劉遠遠地看見張縣長，就趕緊走過去打招呼，可是，張縣長只是點頭致意一下就走過去了。這種近乎陌生人的冷漠讓小劉很失落。

市里即將召開經濟工作會議，小劉很認真地搜集相關資料，領會會議精神，想借這次起草講話稿的機會贏得領導的賞識。經過反復修改，講話稿終于得到了張縣長的批示：同意付印。會議圓滿結束，張縣長的講話很出彩，贏得了在場領導、同事的陣陣掌聲。慶功會上，項主任給張縣長敬完酒后，張縣長拍著他的肩膀說：“這幾年，你工作態度認真，文字水平不一般，‘進步是遲早的事啊！”這一席話使小劉感到透心涼：原來一直以來，張縣長根本不知道我做的這些工作呀！

幾個月后，項主任被提拔到市委宣傳部任副部長，而小劉依然是一名普通的辦公室秘書。自此以后，小劉心灰意冷，工作起來也沒了以往的精氣神。每天小劉都按時上下班，不像以前那樣主動加班了，領導交代的事情也只是機械地去處理，敷衍了事。在一次處理政府機要文件時，由于心不在焉，小劉把一份密件當作一般性文件處理了，釀成了一場小事故，并因此受到警告處分。

以上是一道秘書招聘考試的面試題，最后的問題是：如果你是小劉，還愿不愿意做秘書工作？

劉秘書遇到的問題也是很多剛剛走上職場的秘書可能會遇到的問題：自己覺得很辛苦，工作也很努力，最后的成果往往被別人摘取，因為想不通，所以覺得失落彷徨，甚至走向“自暴自棄”的道路。

就上述案例來看，劉秘書應該調整一下心態。劉秘書寫了很多材料，每次都由項主任把關后才遞交到領導手里，所以，劉秘書就應該承認，在自己寫材料這條路上，從某種意義上說，項主任就是自己的第一任老師，所以要心存感激之意。

當然，項主任的做法也不是沒有問題，本來是下屬寫的材料，不能因為自己把關，就默默地把功勞歸屬于自己，而不向領導提起一線的秘書，這顯然有失公平，而且有違職業道德。要注意到，在職場上類似項主任這樣的部門領導很多——其實，這也符合基本的人性，如果劉秘書看不開，苦苦糾纏于患得患失中，那只能是用別人的錯誤來懲罰自己，最后吃虧的也必然是自己。其實，社會中還有更另類的部門領導：功勞都是自己的，一旦出了問題，所有過失都是下屬的。

另外，劉秘書也應該清楚地認識到，項主任之所以得到提拔，能撰寫材料僅僅是一方面，其他方面也必然有過人之處，因為看一個人的工作能力，除了寫作能力之外，其他各方面的能力也很重要。退一步講，即使張縣長清楚材料是由劉秘書起草的，張縣長也會認為是項主任指導有方。

舉個不很恰當的比喻，在酒宴上，坐什么位置都是根據每個人的年齡、職務等社會地位確定的，所以，不管劉秘書是否承認，項主任的資歷、能力及人脈是遠遠超越自己的，自己不過是剛剛起步而已，職場是講資歷的。況且，項主任何嘗不是從劉秘書這樣的起點干起來的？所以，在年輕的時候，多干點活吃點虧，也是一種體驗、一種鍛煉。

另外從項主任的角度來說，他肯定會記得劉秘書，按照一般的常理，他會向下任領導或者其他部門舉薦劉秘書，也就是說項主任高升了，反倒是劉秘書成長的人脈，所以劉秘書要做到工作上繼續和項副部長處理好關系，在適當的時候，項副部長必然會大力支持自己，那么劉秘書的機會就來了。

正如毛澤東在《七律·和柳亞子先生》中所說：“牢騷太盛防腸斷，風物長宜放眼量。”眼前虧未必不是播種孕育新希望，所以劉秘書應該把視野放得開闊些，不必計較眼前得失，應該愈挫愈勇，把工作做得更扎實、更有水平，那樣肯定會被領導認可，機會也會隨之而來。

做好秘書工作，不但需要高智商更需要高情商，也就是把周圍的環境打理好，把自己的人際關系處理好，進而把工作落實好，尤其在失意的時候把心情打理好。

魯迅說過：娜拉出走之后該怎么辦？這也可以套用在這個案例上，既然項主任不是個案，那換一個工作單位，換一個環境，不但意味著工作要重新開始，而且要面對新的“項主任”，那么以前的成績完全歸零。所以，劉秘書應該振作起來，忘掉不快，尋找新的起點。

（摘自《秘書之友》）