人才興 企業旺
——省電力公司2013年人力資源管理提升工作紀實

文 Article _代小龍 圖 Pictures_徐 強 楊 帆

1.全面開展的“三聯賽”活動，有效提升了員工綜合素質

2013年10月中旬，省電力公司2013年優秀專家人才遴選如期舉行。盡管經過層層選拔，但最終還是有1300多人順利參加了遴選。激烈競爭背后，反映出公司又走過了一個優秀人才“豐收年”。

人才興則企業旺。2013年，公司繼續深化人力資源集約化管理，強化全員考核，開展全員培訓，實現了隊伍整體素質大幅提升，為企業又好又快發展奠定了堅實人才基礎。

集約管理 運營效率大幅提升

“一年來，公司直管單位職工減少1224人，減幅0.7%；直管單位全員勞動生產率65.32萬元/人·年，同期增長6.2%；代管單位用工總量同比減少1271人……”2013年12月底，公司進行人力資源數據統計時，主要指標的持續改善讓工作人員眼前一亮。

變化來之不易。長期以來，公司職工人數一直位居國家電網公司系統前列，“人多”已成為制約自身發展的四個突出問題之一。

客觀形勢面前，公司緊緊抓住了“三集五大”建設機遇，按照管理集約化、機構扁平化、運作專業化的要求，對人力資源機構和人員編制進行了科學設置。2013年4月，公司“三集五大”體系建設順利通過國家電網公司專業評估和綜合驗收。通過“三集五大”體系建設，公司全面分析了三層電網基礎和五大業務現狀，完成對省、市兩個層面機構重組和人員調配，減少直管單位9個，壓縮科級機構272個，壓縮定員編制7916人，初步建成集約化、扁平化、專業化的新型組織架構。

為了適應“三集五大”體系建設帶來的工作模式變化，2013年，公司持續加強了崗位管理，按照《崗能匹配工作方案》，將機構調整、崗位體系建設成果與人力資源現狀緊密結合，開展了崗位設置與上崗人數、工作要求與員工素質、工作報酬與員工貢獻三個方面的匹配工作，大幅提升了員工與新模式的磨合適應水平。同時，結合組織架構和業務模式的調整變化，公司按2013版定員標準開展定員測算分析，分解下達定員指標，引導各單位不斷提高用工效率。

隨著系列措施的實施，公司不僅用工總量出現拐點，“人多、機構多、職數多”問題得到解決，而且實現運營效率大幅提升。

“以營銷工作為例，我們通過將全省18個市公司95598分散坐席實施虛擬集中，實現了人力資源高效利用。2013年迎峰度夏期間，盡管全省95598呼入電話總數同比增長93.24%，請求人工同比增長75.17%，但我們實現了90.05%的人工接通率，高于國網85%標準，同比降低2.99%。”公司營銷部副主任姜新政說。

全面考核 隊伍活力充分激發

2013年1月，在省公司年度工作會議上，公司除了和各供電公司簽訂責任書之外，還首次與本部各部門負責人簽訂了業績責任書。之后，本部各部門負責人也和所有部門工作人員簽訂了業績責任書。

這是繼2012年創新實施績效考核風險抵押獎勵制度以來，公司對本部考核的進一步深化完善，將本部員工工作考核結果運用于薪酬分配等方面，強化責任落實，實行風險共擔。“員工的部分薪酬和年終獎勵與本年度工作完成情況緊密相連，工作完成與否、完成好壞結果不再一樣，工作動力自然就增加了。”公司人力資源部主任焦銀凱說。

2013年，公司進一步推進績效經理人制度建設，持續健全完善覆蓋全員的績效管理體系，強化全員績效管理，最大程度激發人力資源活力。

為調動企業負責人積極性，公司優化業績看板制度，強化過程監控管理，依據考核結果兌現負責人年度薪酬，推動年度工作任務完成。“現在察看業績看板已經成為我的工作習慣，它不斷提醒我本單位各項工作完成情況，和兄弟單位是否有差距，以及需要及時提升短板扳指。”安陽供電公司總經理陳紅軍說。他認為業績看板的動態監控，無形中將以前年終考核壓力貫穿到全年。

在建立覆蓋全員的考核機制同時，公司考核結果也得到廣泛應用。目前，公司明確了考核結果和績效積分與薪酬分配、人才選拔、升遷競聘、評優評先、職稱評定、技能鑒定、教育培訓等12項掛鉤應用規定。“考核制度其實是建立了公正工作規則，為員工們明確了工作動力和方向，目前公司‘不用揚鞭自奮蹄’的實干氛圍十分濃厚。”焦銀凱說。

全員培訓 人才當量持續增長

5413期培訓、13項調考、12項技能競賽、10項勞動競賽，全年培訓248712人次，涵蓋管理層、執行層、農電三個層級……2013年，以“三聯賽”（普法聯賽、技能聯賽、文體聯賽）活動為載體，公司深入實施人才素質提升工程，加強全員培訓，員工整體素質邁上新臺階。

2.信陽供電公司“流動書櫥”在全體員工中掀起了讀書熱

“在普法聯賽活動中，公司組織編寫了普法手冊，開展了普法巡講、有獎征文、知識答題、普法競賽等活動，公司員工法律知識水平大幅提升。2013年，公司系統有10人取得國家法律執業資格，各單位主動應用法律知識維護企業合法權益516起，為公司避免或挽回經濟損失共5661萬元，公司員工應用法律知識維護個人合法權益401起，為個人避免或挽回經濟損失共523萬元。”公司經濟法律部主任朱峰說。

2013年，在國家電網公司信息通信專業普考中，公司21個單位的280名參考員工全部過關，成績優秀率達到97.5%。優異的成績同樣源自“三聯賽”活動的開展。在技能聯賽中，公司科信部組織公司系統信通人員開展了“我學我講、和合共進”巡講輔導等系列活動，實現了人員素質快速提升，較好地適應了“三集五大”體系對信通工作的更高要求。

“三聯賽”活動還營造企業良好的發展氛圍。在文體聯賽中，公司舉辦了以“講成才故事，學身邊榜樣”為主題的職工講壇，廣泛征集職工成才故事，并將它們編輯成書籍、光盤，發放到基層5000余個班組。“從駐馬店確山聾啞焊工羅雙山、許昌長葛農電工王天才這些我們身邊的典型身上，我感受到了自身的不足，能夠從中汲取昂揚進取、奮勇爭先的正能量。”清豐縣電業局輸變電部職工高坤說。

隨著“三聯賽”活動的廣泛開展，公司逐漸出現“人多”向“人才多”的轉變新氣象。2013年，公司新增中高級專業技術資格人員1152人、技師高級技師918人、高級工2328人、“雙師”型人才348人，人才當量密度由0.949提升至0.958。