基于雙ERP系統的實訓課程體系研究

王 泓

（沈陽師范大學 科信軟件學院，沈陽 110034）

0 引 言

ERP系統的概念源于西方，雖然從20世紀90年代就開始引入中國，但ERP在高校中的教學歷史卻很短，而且大部分著重的是理論教學，實踐環節很少。ERP實訓教學是最近幾年才開始的一種ERP實踐教學新方法。毋庸置疑，在高校教學過程中采用真實ERP系統做實驗可以加強學生對理論的理解，同時提高實際操作能力。從而使得ERP課程由被動地“教”變為主動地“學”。但是，考慮到目前市場上可供選取的ERP產品越來越多，采用的技術架構也各有不同。如何在實訓教學中選取適合的產品；選取什么樣的ERP系統作為實驗環境；如何制定有針對性地實驗環節是高校ERP實訓課程體系要考慮的重要問題。

1 國內外高校ERP系統教學的分析與比較

把實踐教學引入到教學實踐中是一個長遠的觀點［1］。而真正把在企事業單位實際應用的ERP系統引進到高校教學體系也就是近十幾年的事情，早在1993年德國的一些高校就開始在課堂上講授SAP ERP系統，接著1996年加州州立大學奇科分校（California State University，Chico）是第一個加入SAP大學聯盟計劃（University Alliance Program）并引入其ERP系統的美國高校。在其后1998年到2000年間，各國高校（包括德國、美國、加拿大、澳大利亞和日本）使用SAP ERP系統作為ERP課程教學軟件越來越多，達到一個頂峰。國外也有很多文獻討論如何把ERP系統和高校教學相結合這一問題［1－8］。

國內高校相對于國外開展ERP系統教學較晚，采用的實驗軟件也有所不同，這個和國內ERP系統開發的自身特點是密切相關的。國內關于ERP實訓教學類的文獻分為以下幾類：

1）高職高專開展ERP實訓教學，如文獻［9－10］主要注重培養雙師型人才，注重動手能力的培養，采用使用國內ERP系統，理論教學較少；

2）經管類專業開展ERP實訓教學，如文獻［11－13］主要教學模塊集中在財務管理部分，其他部分涉及的較少，基本上沒有二次開發；

3）ERP沙盤模擬實訓教學，如文獻［14－16］一般使用的是手工沙盤來模擬企業流程，大部分沒有使用實際的ERP系統來輔助。

2 采用雙ERP系統實訓教學的背景分析

通常ERP系統包括生產管理、供應鏈管理和財務管理3個主要模塊。由于我國的財務制度與國外財務制度存在差異，根據西方會計制度設計的國外ERP系統在我國企業實施過程中會出現不少困難。而國內ERP系統在設計之初就是遵循國內會計制度編寫的，實施起來就較為便利。但由于各模塊與財務模塊又存在著千絲萬縷的聯系，中外ERP系統在其他模塊也存在一定的差異，只不過差異相對較小。隨著中國加入WTO，中國企業要和國際化接軌，國際大公司也紛紛在中國落戶。各企事業單位需要的是ERP人才不僅需要能夠掌握國內ERP系統，而且也要能夠駕馭國外的ERP系統。基于上述情況，僅僅采用一種國內或者國外的ERP系統做為實驗環境，不能滿足各方面對大學生實踐能力提高的需求，也不利于大學畢業生和企業接軌，快速融入新的工作環境，由此實訓課程體系采用兩種不同ERP系統作為實驗環境。

3 雙ERP系統實訓課程體系的設置

雙ERP系統和以往的單ERP系統的實訓課程體系的設置即有區別還有聯系。若教學單位原來已經有單ERP系統的實訓課程，可以在保持原單系統的課程體系情況下，增加一個新的ERP系統作為輔助實訓工具，其他實訓數據和考核體系可以保持不變，隨著課程的深入再逐步完善。通常我們建議雙ERP系統最好一個采用國外比較流行的ERP系統，一個是國內主流的ERP系統。若針對還沒開展ERP實訓課程的教學單位，雙ERP系統實訓課程體系設置要從以下幾個方面建設。

3.1 雙ERP系統的選擇

高校在選取ERP實訓課程所使用的系統時，要從多方面進行分析和考量：

1）ERP系統的實施語言要有區別：一般建議一個是中文系統的另一個是英文系統（在一些地區如日資企業比較多，或者日方外包項目比較多的地區，可以采用日文系統）。這樣便于畢業生迅速與企業接軌，滿足企業對ERP人才的特定語言需求。

2）選取的ERP系統要有全面的業務解決方案。不但要有基本的生產管理、供應鏈（SCM）管理和財務管理模塊，而且還要有目前比較前沿的功能模塊如：客戶關系管理（CRM）、人力資源管理（HR）和商務智能管理（BI）模塊。針對信息化專業、計算機科學與技術以及管理信息系統等專業學生，還要求ERP系統具備2次開發的能力；針對管理類專業的學生最好提供類似手工沙盤或者電子沙盤模擬，這樣可以較好地和其他專業課程融會貫通。

3）選取的系統最好提供比較完善的DEMO數據和技術支持。目前很多ERP系統開發商積極和各大高校合作，提供其系統和相關技術資源，如SAP公司的大學聯盟計劃、金蝶ERP學院等。

3.2 雙ERP系統實訓課程設計

雙ERP系統的實訓課程必須提供一套統一的實訓任務數據或者業務數據，即一套數據在2個ERP系統中實現。通過這樣的實際操作，學生可以了解各個模塊在不同系統中的異同。一般來講，實訓課程設定若干個任務或者項目分別完成ERP系統各個模塊的功能，具體模塊任務設置［17］。采用雙ERP系統，考慮到中外ERP系統的特點，國內ERP系統重視財務管理，要從財務管理模塊出發；而國外系統強調的是MPR，一般從生產管理模塊入手為好。先使用一個ERP系統完成各個任務或者項目，另一個系統做為綜合實訓不分任務或者項目來完成同一業務數據的處理。任課教師可以借此來考核學生掌握程度和實際運用的能力。

采用雙ERP系統的實訓課程一般要持續9周，每周需要20課時左右，一般安排在大四上學期。建議第一種ERP系統和第二種ERP系統的課時分配為3∶2。通常先采用國內ERP系統，分財務管理，供應鏈管理和生產管理，每個部分分為若干個項目或者任務按規定時間完成，并提供具體的實訓指導書。采用第二個ERP系統時業務數據時完全一樣的，同樣分為3個部分，但不提供詳細的實訓指導書，僅提供業務數據和系統軟件提供的參考數據。讓學生通過小組形式，探究式地完成ERP業務數據的實現。在采用第二種ERP系統實施過程中，每個小組的成員擔任的角色是不同的。這部分難度較高，不但要靈活運用所學到得理論知識，而且要求學生的團隊合作能力。

3.3 ERP實訓課程的考評

目前實訓課程的考評都是通過實驗報告的形式來完成的。學生完成一個指定的任務或者項目，撰寫相關的實驗報告，報告內容一般著重描述任務或者項目完成流程，適當加以截圖說明，最后進行總結實驗的結果。學生提交的實驗報告基本上是千篇一律，教師無法判定學生具體掌握的ERP系統的情況。鑒于上述情況，ERP實訓課程的評價體系是改變原有單一的定性評價方法為定量＋定性相結合的方式。

圖1 ERP實訓課程評分表樣例

實訓課程的定性考核方式一般是通過給出具體的案例，要求學生進行分析，撰寫分析報告。通常這些需要提供具體數據作為支撐。

實訓課程的定量考核方式需要任課教師根據每一個任務或者項目給具體的考核點，并針對考核點難易程度給出權重，最終得出具體的分值。以ERP實訓課程為例，每個任務有要完成相應訂單的生成，每個訂單都有其唯一的編號，通過要求學生填寫其訂單編號，可以判定學生的完成情況；另外通過學生提交的帳套可以驗證其填寫的訂單編號是否真實。通過這些可以更為真實地考核到學生實際掌握ERP系統的情況。

要想實現對ERP實訓課程的定量考核，需要提供以下相關文檔數據：1）實訓指導手冊，給出指定項目或者任務的具體要求、業務數據和詳細步驟；2）實訓工作表，以實訓指導手冊為依據，根據各個任務或者項目，教師編寫出實訓工作表，其中包含需要學生通過實訓操作給出具體答案的題目，學生每完成一個任務或者項目就需要填寫相應的實訓工作表；3）實訓工作表參考答案，這部分是教師針對上邊的實訓工作表給出的參考答案信息；4）實訓評分表，每完成一個實訓任務，教師就要填寫實訓課程評分表，給出每個任務的評分；評分標準從幾個方面考核：完成情況、是否正確、考評知識點以及考核權重；教師也可以選擇給出文字評語便于和學生溝通；把幾個任務的得分綜合起來，給出實訓課程的最后得分。

3.4 雙ERP實訓課程實施可能遇到的問題和解決方案

采用雙ERP系統這種實訓課程體系要求的實驗環境較高，因為要安裝2個大型的ERP系統，特別是對系統的硬件環境要求頗高。在有條件的情況下，建議建立2個獨立的實驗室，提供獨立服務器作為數據備份；如果資源有限的話，可以把2個系統發在一個實驗室里，為了避免雙系統的沖突，推薦使用虛擬機。另外，雙ERP實訓課程對師資要求高，需要任課教師要隨時更新自己的專業內的知識結構，有條件的學校可以通過和ERP企業合作培養師資力量。

4 結 語

考慮到國內各企業采用的ERP系統是雖然千差萬別，但大抵分為兩種：即采用國內開發的ERP系統和引進國外的ERP系統。本文討論的雙ERP系統的實訓課程體系正是在這種背景下提出的，目的是盡可能提高學生ERP系統的實際操作能力，盡可能滿足用人單位對大學畢業生實踐能力的需求，幫助學生迅速地從學校向工作崗位過度。

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