(供《IT時代周刊》專稿)
責編:劉媛E-mail:liuyuan@ittime.com.cn漫畫:王焱佳美編:玲玲校對:媚子

?今天,品牌就是所有的產品和服務,你也有機會打造個人品牌。沿著這條路徑,如果你真正精明能干,你就會想出是什么塑造了你與眾不同的角色
這是一個全新的品牌世界。
你穿的那雙軟底運動鞋——一看鞋幫上與眾不同的標記,每個人就知道了你鐘愛哪個品牌;拿著的旅行咖啡杯——哦,你喜歡星巴克;袖子上顯眼的冠軍“C”標記的T恤,顯眼的李維斯鉚釘的藍色牛仔褲,表盤上證明出處的表,末端刻著制造商標記的鋼筆……你已經被打上了各種品牌的烙印。
無論年齡、職位以及你所從事的職業,我們都必須懂得品牌的重要性。我們是自己的公司——MeInc.的首席執行官。在當今的商業社會中,我們最重要的工作是成為“你”這一品牌的營銷策劃經理。
大公司可以競相并購或購買任何一家吸引人眼球的熱門初創公司,1996年公司合并創下了一個新的紀錄。好萊塢只對風靡一時的人物感興趣,圖書出版商只希望出版那些有保障的暢銷書。但是,不要被這種巨大光環下的瘋狂所迷惑。
真正的行動在另一端:你最主要的機遇,是在自由經濟時代成為一個自由職業者,希望擁有你所能想到的本領域內最好的商機,希望盡力工作進而創下不同尋常的業績,希望建立與耐克標記媲美的品牌。這樣做,你不僅可以抓住身邊的每一個潛在機會,可以為團隊成功作出顯著貢獻,而且,在下一個商機來臨時,你還可以站在一個能討價還價的非常有利位置。
這對任何一個想展示自己才能的人,都是一個絕好的機會。每個人都有機會學習、進步,進而增長自己的技能。每個人都有機會成為一個值得關注的品牌。
品牌的意義
今天,品牌就是一切,品牌就是所有的產品和服務,從會計師事務所到橡皮底帆布鞋制造商再到餐廳,都在籌劃如何打破他們狹窄的行業界限,成為被各大品牌圍繞的中心。實際上,網絡讓品牌案例比以往任何包裝商品或消費品更直接。就像互聯網常常說的,任何人都能擁有一個網站;并且在今天,因為任何人都能……所以任何人都可以。那么,你怎樣才能知道哪些網站值得訪問,哪些網站可以作為書簽收藏,哪些網站值得多次登陸?答案就是:品牌。那些你信任的網站,就是你下次登陸的地方。那些網站的名字告訴你它們值得你花時間瀏覽,值得你反復登陸。品牌就是你獲得價值的承諾。
沒有人比專業的服務性公司更清楚品牌的含義。看看麥肯錫、安達信對于公司或個人的品牌所確定的新規則。幾乎所有的專業咨詢服務公司,都在以同樣的商業模式運行。他們幾乎沒有有形資產,我推測那些公司很可能只是租用有形資產,這樣他們就可以不必擁有任何實物;而另一方面,他們擁有大量的無形資產——人才,尤其是那些精明能干、飽含激情、天資聰穎的員工。他們擁有巨額的營業收入和驚人的利潤額。
他們對工作和生活也有獨特清晰的文化,你被雇傭,你匯報工作,你加入某個團隊——你立刻開始領會到如何向客戶傳遞價值。沿著這條路徑,你學習知識、培養技能、鍛煉能力、周旋于不同的項目之間。同時,如果你真正聰明能干,你就會知道在一群身著價值1500美元的高級套裝、手持高性能手提電腦、有著光鮮亮麗履歷表的高智商人中,怎樣使自己出類拔萃。沿著這條路徑,你如果聰明能干,你就會想出是什么塑造了你與眾不同的角色——你建立了一項使命和一種戰略來推廣“你”的品牌。
從識別那些使你有別于競爭對手或同事的素質和特征開始。最近這個星期你做了哪些有利于突現自我的事情?你的同事或你的客戶認為你最強大最顯著的優勢在哪里?你最引人注目的個性特征是什么?
把“你”和某品牌做比較,公司管理層通常用這種方法來建立一個品牌。他們常用的標準模型是“特征—收益模型”:他們的產品或服務所具有的每一個特征,都對他們的目標客戶或消費者產生一個可識別的獨特收益。諾世全百貨(Nordstrom)的一個主要優勢,就是不惜代價花費在每個消費者身上的個性化服務,而消費者的收益在于:除了享受與所有大型百貨商店同樣的服務之外,一種被特別關照的感覺。
因此,按照“特征—收益模型”,“你”這個品牌特征提供了什么樣的收益?我無法找到任何一個客戶面對專業咨詢公司發生成本超支時仍不生氣。
擴大影響力
想要提升你的個人品牌,必須用你自己的權力達成交易。關鍵問題在于:權力并不是一個骯臟的字眼。
品牌是影響力,它以你在特定領域做出顯著的貢獻而聞名,它是聲譽權力,聰明、負責任且強而有力地獲得和發揮你的影響力,是提升你個人品牌的必要技能。某些品牌之所以吸引我們,其中一方面就在于它們所具有的威力。作為一名消費者,你希望與那些強而有力的品牌聯系在一起,他們所存在的巨大光環,將掩蓋你的鋒芒。
在職場也是如此。有些事情有益于擴大影響力,但要注意方式,不能把自己變成固執己見的自大狂。你可以用一種緩慢、細小、微妙的方式來完成。你的團隊是否面臨難以組織起富有成效的會議的問題?那么你就自愿寫下下一次會議的議程,這正是在為團隊效力,并且是你在確定會議的具體議程。當在寫一份結項報告時,團隊中的每個成員是否想承擔這項工作呢?盡力爭取寫報告的機會——因為你將通過自己手中的鋼筆(或敲著鍵盤)書寫或至少構架公司的一段歷史。
擴大一個人影響力的關鍵一環,要認識到一個簡單的事實,我們生活在一個“項目”叢生的世界。今天,幾乎所有工作都被裝進很小的稱為項目的包。這樣一個以項目為基礎的世界,為推廣你個人的品牌,創造了理想的氛圍:項目是根據交付期而存在的,它們是可以衡量的,項目讓你充實而自豪,如果你沒有花費至少70%的時間來完成項目、創造項目,或將你的活動整合到項目中,你過去的生活就沒有什么意義。今天你必須在項目中思考、生活、行動和工作。
項目的世界讓你更容易評價并推廣“你”這個個人品牌的優勢。再次像巨人一樣思考,想象你自己是寶潔(P&G)的某個品牌經理:審視你的品牌資產,你能夠為增加它的威力并感知它的存在做些什么呢?是一次簡單的產品線延伸——引入一個逐步提升你現有技能和成就的項目更好?還是引入一條全新的產品線更好?現在是移居海外幾年、冒險放棄你現有的舒適生活、挑戰一些全新的工作的恰當時候嗎?
無論你作出什么樣的決定,都應該把你的品牌威力,視作一次全新面貌簡歷的面世——以前你曾走過彎路,但目前全部的內容是以“簡歷”為核心。你已經有了一個個人品牌的營銷宣傳冊了,而不是一堆蒼白的頭銜和職位。你的這本生動的小冊子,包含你所掌握的技能、你所參與的項目、你所獲得的榮譽。正如任何一本好的營銷宣傳冊一樣,你的手冊也需要不斷地更新,從深度和廣度上反映你個人品牌的發展情況。
謀劃未來
現在的職業是一個國際跳棋棋盤,甚至是個迷宮。其中既有邊路包抄、正面推進,也有在對角線上滑動,甚至必要時候的倒退。一項職業是下面一系列項目的組合,它教會你新的工作技能,獲得新的技術,發展新能力,培育你的交際圈,并且像打造品牌一樣持續地改造你。
當你圈出了你將要走的“職業”路徑時,請記住:你要完成的最后一件事是成為一名經理。像“簡歷”一樣,“經理”是一個過時的稱呼,它實際上已經成為“死路一條的工作”的同義詞。你想要的是更有趣、更具挑戰、更有煽動性的項目。當你看一個游離在項目之外的職業進程時,不僅難以把握方向,即不能明確哪種方式是上升的,而且還會做一些毫無用處的事情。
你應該在半正規的基礎上再造自我,而不是讓自己變成職業階梯的奴隸。著手寫個人的使命陳述書。引導自己成為“MeInc.”公司的首席執行官。什么因素使你興奮?是學習新的事情?是作為一名技術奇才獲得認可?還是把新點子從概念帶進市場上?你對個人成功的定義是什么?錢、權力、名聲還是做你喜歡的其他事情?
無論如何,你都要認真思考這些問題,堅持不懈地尋找符合你的個人使命描述的工作或項目機會,并且每六個月回顧一下你的使命書,以確保你仍然堅信你所寫的內容。
不管現在正在做什么,你必須用以下四件事情來衡量你自己。首先,你必須是一名杰出的團隊成員和一位樂于助人的同事;其次,你必須非常精通某些真正有價值的技能;第三,你必須是一個目光遠大的“先知”——一個領導者、一名教師,或一位遠見卓識的“夢想家”;第四,你必須是一個商人——必須關注實際的成果。
除此之外,還有一點:從今天開始。否則一切皆為空談。