席 娟,張 寧,石云霞,張振環(huán)
(邯鄲學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院,河北 邯鄲 056005)
河北省地方本科院校大學(xué)生就業(yè)技能現(xiàn)狀調(diào)查與分析
席 娟,張 寧,石云霞,張振環(huán)
(邯鄲學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院,河北 邯鄲 056005)
學(xué)生就業(yè)難是當(dāng)前全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn),實(shí)現(xiàn)學(xué)生成功就業(yè)是當(dāng)前各個(gè)地方本科院校教育工作的重中之重。解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵在于提升大學(xué)生的就業(yè)技能?!啊甋ERVE模式’對(duì)提高河北省地方本科院校大學(xué)生就業(yè)技能的功效研究”課題組以問(wèn)卷方式,調(diào)查河北省 8所地方本科院校就業(yè)技能的現(xiàn)狀。力圖通過(guò)分析、討論調(diào)查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)目前河北省地方本科院校學(xué)生在就業(yè)技能方面存在的不足,并對(duì)高校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育提供一些參考。
大學(xué)生就業(yè)技能;調(diào)查;分析;“SERVE模式”
最近幾年,大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題日益突出,人們普遍認(rèn)為“都是擴(kuò)招惹得禍”。但也有不少學(xué)者指出大學(xué)生就業(yè)難的真正原因在于就業(yè)技能嚴(yán)重不足,大學(xué)生就業(yè)難成為了中國(guó)社會(huì)一個(gè)普遍關(guān)注的問(wèn)題。因此,探索一套行之有效的增強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)能力的方法已成為高校的共識(shí),本課題組于2013年5-6月對(duì)河北省8所地方本科院校大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)技能現(xiàn)狀和河北省 60所中小型企、事業(yè)單位進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,以期為解決大學(xué)生就業(yè)難題提供可行的依據(jù),為地方本科院校搞好就業(yè)技能培訓(xùn)和教育提供可借鑒的建議。
本調(diào)查的內(nèi)容之一河北省中小型企、事業(yè)單位對(duì)大學(xué)生就業(yè)技能的評(píng)價(jià),包括企業(yè)招聘畢業(yè)生時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)與要求、招聘途徑與模式、對(duì)畢業(yè)生的定位與評(píng)價(jià)和對(duì)畢業(yè)生的建議四個(gè)方面。第一,就企、事業(yè)招聘畢業(yè)生時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)與要求方面,有兩個(gè)問(wèn)題:貴單位在招聘錄用畢業(yè)生時(shí)最看重什么(第 3題);貴單位對(duì)畢業(yè)生能力素質(zhì)方面的要求,最看重什么(第 2題)。第二,對(duì)企、事業(yè)的招聘途徑與模式方面設(shè)計(jì)了貴單位通常通過(guò)何種方式發(fā)掘人才(第7題)1個(gè)問(wèn)題。第三,在企、事業(yè)對(duì)畢業(yè)生的定位與評(píng)價(jià)方面設(shè)計(jì)了兩個(gè)問(wèn)題:貴單位對(duì)近三年錄用的畢業(yè)生的總體評(píng)價(jià)(第4、5題);您認(rèn)為應(yīng)屆畢業(yè)生在求職或工作中存在哪些不足(第8題)。第四,就企、事業(yè)單位對(duì)提高畢業(yè)生就業(yè)技能的建議方面有您認(rèn)為學(xué)校在培養(yǎng)大學(xué)生時(shí),最需要加強(qiáng)其哪方面的能力(第6題)1個(gè)問(wèn)題。課題組借助上述8個(gè)問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果分析,獲取企、事業(yè)單位對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)技能評(píng)價(jià)和要求。[1]98-100
為保障調(diào)查問(wèn)卷的有效性與科學(xué)性,課題組查閱了大量資料;并邀請(qǐng)多位專家指導(dǎo),確定了問(wèn)卷的內(nèi)容。課題組對(duì)河北省中小型企、事業(yè)單位共發(fā)放了60份調(diào)查問(wèn)卷,回收60份,回收率100%,且都是有效問(wèn)卷。并借助EXCEL對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析。
本調(diào)查的內(nèi)容之二河北省地方本科院校應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)自身就業(yè)技能的調(diào)查,包括畢業(yè)生對(duì)影響成功就業(yè)因素的認(rèn)識(shí)(第1題),對(duì)就業(yè)過(guò)程中主要問(wèn)題及求職中最困擾因素的調(diào)查(第2、9題),對(duì)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)教育的建議(第3、4、5、6題),畢業(yè)生為就業(yè)所做的準(zhǔn)備及解決就業(yè)難的方法和途徑(第7、8、10題)4個(gè)方面。
2013年5月課題組采用抽樣調(diào)查的方法,根據(jù)區(qū)域地理位置不同,對(duì)河北省有代表性的8所地方院校的應(yīng)屆畢業(yè)生有組織地進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。本課題研究共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷320份,調(diào)查問(wèn)卷全部有效回收,并使用相關(guān)電腦軟件完成統(tǒng)計(jì)分析。
(1)用人單位招聘畢業(yè)生時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)與要求。企業(yè)、事業(yè)單位在錄用畢業(yè)生時(shí)最看重因素的調(diào)查結(jié)果見(jiàn)圖1,具體描述如下:調(diào)查結(jié)果顯示,企業(yè)、事業(yè)單位在招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生時(shí),主要考慮的是大學(xué)生的專業(yè)、畢業(yè)院校、學(xué)歷、和人際關(guān)系這4個(gè)方面,較少考慮畢業(yè)生的生源、性別、年齡或其他方面。

圖1 企業(yè)、事業(yè)單位在招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)考慮的因素
關(guān)于“企業(yè)、事業(yè)單位對(duì)畢業(yè)生能力素質(zhì)方面的要求”的調(diào)查結(jié)果見(jiàn)圖 2,具體描述如下:調(diào)查結(jié)果顯示,企業(yè)、事業(yè)單位對(duì)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生能力素質(zhì)方面,最看重實(shí)踐能力、技能水平、專業(yè)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)能力4個(gè)方面,對(duì)人品性格、創(chuàng)新精神、職業(yè)忠誠(chéng)關(guān)注較少。

圖2 企業(yè)、事業(yè)單位對(duì)畢業(yè)生能力素質(zhì)方面的要求
(2)企業(yè)、事業(yè)單位的招聘途徑與模式。對(duì)“貴單位通常通過(guò)何種方式發(fā)掘人才”這一問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果見(jiàn)圖 3,具體分析如下。企業(yè)、事業(yè)單位多是通過(guò)網(wǎng)上招聘、社會(huì)招聘會(huì)、校園招聘會(huì)和學(xué)校推薦等常見(jiàn)的招聘形式來(lái)發(fā)掘人才,但是近期,一些其他的招聘形式如電視、報(bào)紙等大眾媒介招聘形式也開(kāi)始形成一定規(guī)模。

圖3 企業(yè)、事業(yè)單位通過(guò)何種方式發(fā)掘人才
(3)企業(yè)、事業(yè)單位對(duì)畢業(yè)生的定位與評(píng)價(jià)。這一方面主要有兩個(gè)調(diào)查方面:貴單位對(duì)近三年來(lái)錄用的畢業(yè)生的總體評(píng)價(jià)(第4題);您認(rèn)為應(yīng)屆畢業(yè)生在求職或工作中存在哪些不足(第5題)。調(diào)查結(jié)果見(jiàn)表1、圖4。

表1 企業(yè)、事業(yè)單位對(duì)錄用的畢業(yè)生的評(píng)價(jià)
調(diào)查結(jié)果顯示,企業(yè)、事業(yè)單位對(duì)畢業(yè)生的定位與總體評(píng)價(jià)并不是很高,就企業(yè)、事業(yè)單位來(lái)說(shuō),對(duì)近三年來(lái)錄用的畢業(yè)生的滿意度僅達(dá)36.6%,說(shuō)明畢業(yè)生的的總體素質(zhì)和工作技能還有很大的不足??梢蚤g接的看出,大學(xué)生在校期間并沒(méi)有很好的培養(yǎng)自身各項(xiàng)能力、發(fā)展自己的就業(yè)技能。

圖4 畢業(yè)生在求職或工作中的不足
調(diào)查結(jié)果顯示,用人單位認(rèn)為大學(xué)生在求職或工作中的一大劣勢(shì)在于缺少工作經(jīng)驗(yàn),而眼高手低、過(guò)于看重薪酬和職業(yè)穩(wěn)定性差也是用人單位關(guān)注的重點(diǎn),此外,大學(xué)生在基礎(chǔ)知識(shí)和工作能力的培養(yǎng)方面也有待加強(qiáng)。[2]621
(4)用人單位對(duì)提高畢業(yè)生就業(yè)技能的建議。貴單位認(rèn)為學(xué)校在培養(yǎng)大學(xué)生時(shí),最需要加強(qiáng)其哪方面的能力,這一問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果見(jiàn)表2。調(diào)查結(jié)果顯示,用人單位對(duì)畢業(yè)生的技能提出了不同層次的要求、期望和建議,30%以上用人單位認(rèn)為學(xué)生應(yīng)該掌握好專業(yè)知識(shí),這是成功就業(yè)的關(guān)鍵因素。分別有23%和20%的企業(yè)認(rèn)為大學(xué)生的動(dòng)手操作能力和接人待物的能力相當(dāng)重要。除此之外,用人單位也建議大學(xué)生應(yīng)該提高對(duì)于工作單位的忠誠(chéng)度,以及包括表達(dá)能力、動(dòng)手能力、適應(yīng)能力、交際能力等在內(nèi)的個(gè)人全方面的綜合能力。

表2 用人單位對(duì)畢業(yè)生提高技能的建議
(1)大學(xué)生對(duì)影響成功就業(yè)主要因素的認(rèn)識(shí)?!澳阏J(rèn)為影響成功就業(yè)的主要因素?”,在對(duì)這個(gè)問(wèn)題的選擇回答上,80%的大學(xué)生認(rèn)為用人單位最看重能力,即能力是影響他們成功就業(yè)的主要因素。13%的大學(xué)生認(rèn)為專業(yè)是影響成功就業(yè)的主要因素。5%的大學(xué)生認(rèn)為學(xué)歷是影響成功就業(yè)的主要因素。只有3%的大學(xué)生認(rèn)為成績(jī)和特長(zhǎng)是影響成功就業(yè)的主要因素。
(2)大學(xué)生對(duì)就業(yè)過(guò)程中主要問(wèn)題及求職中最困擾因素的調(diào)查。這方面包括2個(gè)問(wèn)題,即在擇業(yè)過(guò)程中你(將)遇到的主要問(wèn)題是什么(多選題),以及求職中最困擾你的因素是什么(多選題)?就擇業(yè)過(guò)程中你遇到的主要問(wèn)題而言,95%的畢業(yè)生認(rèn)為缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和就業(yè)能力是他們?cè)诰蜆I(yè)中遇到的主要問(wèn)題。其次是專業(yè)不對(duì)或?qū)I(yè)面太窄,占被訪畢業(yè)生的48%。調(diào)查結(jié)果顯示,信息不對(duì)稱及缺乏社會(huì)關(guān)系等因素也是畢業(yè)生擇業(yè)過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題。在問(wèn)及求職中最困擾的因素時(shí),82%的畢業(yè)生認(rèn)為能力不足,優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮是求職時(shí)最大的困擾;35%的畢業(yè)生歸結(jié)為信息量少;32%認(rèn)為對(duì)崗位專業(yè)知識(shí)缺乏了解;26%認(rèn)為求職方法技巧欠缺;15%的認(rèn)為學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)不夠也是他們求職中最困擾的因素。
(3)畢業(yè)生對(duì)學(xué)校在就業(yè)方面教育和服務(wù)的評(píng)價(jià)和建議。這一方面設(shè)計(jì)了4個(gè)問(wèn)題,即在校期間哪些環(huán)節(jié)對(duì)就業(yè)幫助較大(多選題),學(xué)校發(fā)布就業(yè)信息最好的方式,學(xué)校開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課的最佳時(shí)間,你希望學(xué)校提供的就業(yè)指導(dǎo)(就業(yè)服務(wù))主要是什么(多選題)?調(diào)查結(jié)果如下:
關(guān)于在校期間哪個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)就業(yè)幫助較大的問(wèn)題,75%的畢業(yè)生認(rèn)為社會(huì)活動(dòng)及實(shí)踐、擔(dān)任班干部對(duì)就業(yè)幫助最大,58%認(rèn)為專業(yè)課程幫助很大;其次對(duì)就業(yè)幫助較大的環(huán)節(jié)為專業(yè)實(shí)習(xí)和教學(xué)實(shí)踐;只有15%的畢業(yè)生認(rèn)為職業(yè)指導(dǎo)也是對(duì)就業(yè)幫助較大的環(huán)節(jié)。關(guān)于學(xué)校發(fā)布信息最好的方式,大部分畢業(yè)生認(rèn)為是學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站,占到51%,其次是通過(guò)院系占到48%,輔導(dǎo)員通知和學(xué)校信息欄也分別占到43%和32%。關(guān)于職業(yè)指導(dǎo)課開(kāi)設(shè)的最佳時(shí)間,35%的畢業(yè)生認(rèn)為就業(yè)指導(dǎo)課的開(kāi)設(shè)應(yīng)該貫穿大學(xué)生涯;30%認(rèn)為應(yīng)在大三開(kāi)設(shè);25%認(rèn)為應(yīng)在大四開(kāi)設(shè)。關(guān)于你希望學(xué)校提供的就業(yè)指導(dǎo)(就業(yè)服務(wù))主要是什么,調(diào)查結(jié)果見(jiàn)圖5,具體描述如下。9%的畢業(yè)生認(rèn)為最需要的指導(dǎo)是創(chuàng)業(yè)教育;13%選擇國(guó)家就業(yè)政策;21%最需要的是推薦就業(yè)崗位;32%最需要的是就業(yè)信息的獲取;20%認(rèn)為最需要的就業(yè)指導(dǎo)是就業(yè)面試的指導(dǎo);5%選擇的是就業(yè)派遣的程序。

圖5 畢業(yè)生希望學(xué)校提供哪方面的就業(yè)指導(dǎo)
通過(guò)以上分析,結(jié)合我省大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作和就業(yè)現(xiàn)狀,課題組提出“SEVER模式”旨在為高校大學(xué)生就業(yè)工作提供有效借鑒。“SERVE模式”中,“Student(大學(xué)生)”是就業(yè)指導(dǎo)與培訓(xùn)的核心與對(duì)象,“Enterprise and education(企業(yè)和教育服務(wù)場(chǎng)所)”是檢測(cè)大學(xué)生就業(yè)技能的過(guò)濾器,“Reform(教學(xué)改革)”是培養(yǎng)大學(xué)生技能的途徑,“Variation(就業(yè)環(huán)境變化)”是更新大學(xué)生就業(yè)觀念的依據(jù),“Economy and education(地方經(jīng)濟(jì)和教育)”是推動(dòng)大學(xué)生就業(yè)的驅(qū)動(dòng)力。具體建議有以下幾點(diǎn):
提高大學(xué)生的就業(yè)能力可主要圍繞指導(dǎo)學(xué)生做好在校職業(yè)生涯規(guī)劃、開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)、建立就業(yè)通道三個(gè)方面展開(kāi)。在做好各級(jí)就業(yè)政策法規(guī)的分析、援助計(jì)劃的解讀、往屆畢業(yè)生就業(yè)狀況跟蹤調(diào)查的基礎(chǔ)上,從入學(xué)教育開(kāi)始,應(yīng)在就業(yè)觀念的培養(yǎng)和指導(dǎo)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方面,給學(xué)生做出正確科學(xué)的指導(dǎo)。各地院校還應(yīng)根據(jù)用人單位招聘需求,就業(yè)環(huán)境變化和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn),對(duì)大學(xué)生進(jìn)行專項(xiàng)語(yǔ)言培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技巧培訓(xùn)、會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)等專項(xiàng)知識(shí)培訓(xùn),使學(xué)生掌握專業(yè)的知識(shí)體系。[3]112-114
大學(xué)生應(yīng)根據(jù)用人單位的招聘要求來(lái)調(diào)整自身的就業(yè)能力結(jié)構(gòu),從而更有方向性地提高和增強(qiáng)自身的就業(yè)能力。地方高校應(yīng)強(qiáng)化與用人單位的溝通與合作,隨時(shí)獲悉市場(chǎng)對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)能力需求;與用人單位建立穩(wěn)固的學(xué)生實(shí)習(xí)合作機(jī)制,組織學(xué)生定期到基地參加見(jiàn)習(xí)活動(dòng);增加學(xué)生直接參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),強(qiáng)化實(shí)習(xí)基地建設(shè)。讓學(xué)生在實(shí)踐中獲取就業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并提高就業(yè)技能。
高校應(yīng)加強(qiáng)和完善大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo),保質(zhì)保量地開(kāi)設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃及指導(dǎo)課,圍繞用人單位的用人心理與模式、招聘要求和標(biāo)準(zhǔn)及招聘選拔方法三方面展開(kāi)教學(xué)改革。
(1)用人心理與模式:本著“以德為先,務(wù)實(shí)為本”的原則,培養(yǎng)具有良好團(tuán)隊(duì)精神和溝通協(xié)調(diào)能力、具備較扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)的專業(yè)技術(shù)、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、認(rèn)同企業(yè)文化、有敬業(yè)精神、職業(yè)素質(zhì)、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和發(fā)展?jié)摿Φ漠厴I(yè)生,以適應(yīng)用人單位的招聘心理。[4]82-89
(2)用人要求和標(biāo)準(zhǔn):用人單位一致認(rèn)為優(yōu)秀的員工必不可少的能力是:表達(dá)能力,動(dòng)手能力,適應(yīng)能力,交際能力,管理能力,團(tuán)隊(duì)合作能力,耐挫能力,心理承受力等。
(3)招聘選拔方法:筆試,面試(標(biāo)準(zhǔn)化面試也稱結(jié)構(gòu)化面試),評(píng)價(jià)中心技術(shù)(包括無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,公文筐測(cè)試,角色扮演,演講等)。
學(xué)校還應(yīng)遵循“SERVE模式”中學(xué)校教育服務(wù)于教育環(huán)境不斷變化的原則,針對(duì)就業(yè)形勢(shì)的不斷變化,積極調(diào)整學(xué)生就業(yè)技能的培訓(xùn)內(nèi)容。
國(guó)家和政府相關(guān)部門應(yīng)制定促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)能力提高的政策,鼓勵(lì)和支持高等教育和用人單位的對(duì)接,促進(jìn)和拓寬大學(xué)生就業(yè)的途徑以更好地為地方經(jīng)濟(jì)和教育的發(fā)展服務(wù)。而地方經(jīng)濟(jì)和教育的發(fā)展必將吸納更多的大學(xué)生就業(yè),形成良性循環(huán)。
因此,國(guó)家和政府相關(guān)部門可以通過(guò)政策支持,向相關(guān)用人單位、大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)者提供政策優(yōu)惠,以促成更多的大學(xué)生順利、靈活就業(yè)創(chuàng)業(yè),推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)和教育的發(fā)展。
提高大學(xué)生就業(yè)技能必須把以上5個(gè)方面聯(lián)系起來(lái),針對(duì)企、事業(yè)的用人要求,適應(yīng)環(huán)境的變化,了解地方經(jīng)濟(jì)和教育發(fā)展的需求,根據(jù)這些進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)改革。政府相關(guān)部門可通過(guò)輔助性政策的支持,大力發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)和教育事業(yè),提高推動(dòng)大學(xué)生就業(yè)的驅(qū)動(dòng)力。
面臨就業(yè)難這一問(wèn)題,學(xué)校和政府必須采取行動(dòng)幫助學(xué)生就業(yè)。學(xué)校教育要服務(wù)于學(xué)生的就業(yè)技能培訓(xùn),服務(wù)于用人單位的招聘要求,服務(wù)于就業(yè)市場(chǎng)的變化,服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)和教育的發(fā)展;通過(guò)保質(zhì)保量地開(kāi)設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)指導(dǎo)課;組織就業(yè)活動(dòng);強(qiáng)化就業(yè)實(shí)踐;實(shí)現(xiàn)學(xué)生與用人單位雙贏的局面。
(責(zé)任編輯:蘇紅霞 校對(duì):朱艷紅)
[1]程剛強(qiáng). 試論提高大學(xué)生就業(yè)能力的主要經(jīng)驗(yàn)和做法[J]. 赤峰學(xué)院學(xué)報(bào):漢文哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版,2011,32(10).
[2]李敏. 淺談提高大學(xué)生就業(yè)能力的主要經(jīng)驗(yàn)和做法[J]. 科技信息,2010(19).
[3]劉安平,石云霞. 生態(tài)視角下的大學(xué)生“非學(xué)習(xí)因素”就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育研究[J]. 邯鄲學(xué)院學(xué)報(bào),2011,21(3).
[4]劉麗玲,吳嬌. 大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)能力研究[J]. 教育研究,2010(3).
H642
A
1673-2030(2014)01-0113-05
河北省社會(huì)科學(xué)
“SERVE模式”對(duì)提高我省地方本科院校大學(xué)生就業(yè)技能的功效研究(項(xiàng)目批號(hào):HB13JY054)
2014-02-15
席娟(1982—),女,河北邯鄲人,邯鄲學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院講師,碩士;張寧(1979—),女,山東聊城人,邯鄲學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院講師,碩士;石云霞(1966—),女,河北館陶人,邯鄲學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院教授,博士;張振環(huán)(1968—),女,河北邯鄲人,邯鄲學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院副教授,碩士。