探討當(dāng)前人力資源管理效能評價指標(biāo)體系

■劉彥文 大慶市紅崗區(qū)政府安監(jiān)局

人力資源管理是企業(yè)發(fā)展過程中所存在關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并且也是企業(yè)競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。尤其是在如今人才競爭越發(fā)理解的狀況下，人力資源管理工作對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。下文主要針對人力資源管理效能評價指標(biāo)體系研究進(jìn)行了全面詳細(xì)的探討。

一、企業(yè)人力資源管理效能評價的重要性

1.有利于實現(xiàn)資源的有效配置

在我國目前企業(yè)管理體系發(fā)展的過程中，其人力資源管理工作，已經(jīng)成為了企業(yè)管理體系中的核心，同時也是對于企業(yè)效率加以提升的重要措施。利用對于人力資源管理效能進(jìn)行評價的措施，人力資源的相關(guān)工作人員，便能夠切實有效的對于人力資源管理等方面的訪問進(jìn)行識別，進(jìn)而促使這方面的活動實施管理更加有保障，使得企業(yè)的投入回報大幅度提高。此外，在企業(yè)的管理工作之中，還需要對于客觀評價工作進(jìn)行重視，防止由于監(jiān)控力度不足，而導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展的過程中出現(xiàn)管理失誤。除此之外，利用客觀評價的措施，還可以有效的避免人力資源管理出現(xiàn)誤差，防止資源浪費，最大限度的降低各方面風(fēng)險因素，促使人力資源的配置工作得以優(yōu)化，進(jìn)而達(dá)到提升企業(yè)人力資源管理水平的目的。

2.能有效引導(dǎo)企業(yè)管理者的行為

利用企業(yè)人力資源管理效能的評價措施，不僅僅能夠?qū)τ谄髽I(yè)管理工作中表現(xiàn)出的人力資源重要性、人力資源管理企業(yè)的費用消耗等進(jìn)行更加清晰和明確的認(rèn)識，還能夠讓人力資源管理工作在面對企業(yè)本身的發(fā)展、影響促進(jìn)作用之下，所呈現(xiàn)出的相關(guān)狀況。也只有客觀、正確的評價方式，才能夠使得人力資源管理工作做出的貢獻(xiàn)能夠直接現(xiàn)實出來。依據(jù)人力資源管理效能所表現(xiàn)出的相關(guān)貢獻(xiàn)，企業(yè)可以直接在未來發(fā)展的過程中，直接制定出針對性發(fā)展那目標(biāo)、發(fā)展等等，為企業(yè)的發(fā)展做到引導(dǎo)工作。那么在這一基礎(chǔ)之上，企業(yè)的管理人員也就更加的重視人力資源管理工作，使得有效投入大幅度提高，進(jìn)而使得員工的技能、能力、態(tài)度等逐漸的改變。企業(yè)本身在逐漸發(fā)展的過程中，尤其要加大對于企業(yè)成長階段的發(fā)展重視力度，制定出針對性的發(fā)展規(guī)劃，如此才能夠促使企業(yè)更好的發(fā)展，并且提升企業(yè)本身的效率，加快企業(yè)規(guī)模擴大。

二、企業(yè)人力資源管理效能評價的基本框架

在目前企業(yè)持續(xù)發(fā)展的過程中，企業(yè)必須要制定出具有可行性的發(fā)展規(guī)劃以及相應(yīng)的目標(biāo)，這是企業(yè)在市場上是否能夠保持可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。在目標(biāo)實際執(zhí)行的過程中，也無法離開相應(yīng)的人力資源管理，如果需要對人力資源管理管理進(jìn)行效能評價，那么首先就必須要充分的明確人力資源管理工作中實際涉及到的相關(guān)內(nèi)容、細(xì)節(jié)，這是人力資源管理效能評價過程中的關(guān)鍵基礎(chǔ)。人力資源管理，在實際執(zhí)行人力資源管理工作的過程中，實際上能夠有效的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，使得企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程提速。

人力資源管理效能系統(tǒng)內(nèi)各因素之間是相互影響、相互作用并相互依賴的。人力資源是企業(yè)發(fā)展中的主要經(jīng)濟(jì)效益，是影響企業(yè)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。保證人力資源管理活動實施的效率和實施的質(zhì)量。只有好的效率并不能保證可以為企業(yè)帶來好的效益，因為效率并不能反映人的行動目的及其方法的正確性，而只注重活動實施的質(zhì)量，也保證不了各種計劃的按時完成，從而影響企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。此外，員工技能效能同時影響人力資源管理質(zhì)量效能和人力資源管理效率效能，高水平的員工技能是人力資源管理活動按時、按質(zhì)、按量完成的基礎(chǔ)，同時，員工技能也可以在不斷的管理實踐中得到提升。

三、企業(yè)人力資源管理效能評價指標(biāo)體系的構(gòu)建

1.人力資源管理效能評價指標(biāo)體系的基本框架

構(gòu)建起科學(xué)性的系統(tǒng)評價指標(biāo)，實際上是對人力資源管理效能進(jìn)行評價所涉及到的重要基礎(chǔ)、前提，務(wù)必要針對我國已有的管理效能評價指標(biāo)加以匯總之后。再對于體系之下的人力資源管理指標(biāo)研究來看，不難發(fā)現(xiàn)：我國當(dāng)前相關(guān)的已有評價，實際上并沒有將人力資源管理工作，當(dāng)做是一個系統(tǒng)性的評價研究措施，那么各個不同的研究者，也就需要從不同的研究角度，來針對人力資源管理加以研究、探討。

2.人力資源管理效能指標(biāo)體系的構(gòu)建

在綜合考慮現(xiàn)代人力資源管理角色和效能概念多維性等問題的基礎(chǔ)上，筆者將人力資源管理效能分為人力資源管理效益效能、人力資源管理質(zhì)量效能、人力資源管理效率效能和員工技能效能四個方面。

3.企業(yè)人力資源管理效能評價指標(biāo)體系的解釋

技能效能主要體現(xiàn)的是人力資源管理對員工技能的提升，用管理技能和專業(yè)技能兩類指標(biāo)進(jìn)行衡量。管理技能主要反映的是員工的管理能力，根據(jù)管理的五大職能設(shè)置了組織協(xié)調(diào)能力、計劃能力、控制能力和領(lǐng)導(dǎo)能力四個指標(biāo)。專業(yè)技能反映的是員工的專業(yè)技術(shù)水平以及專業(yè)知識的掌握程度，分別用專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和知識更新能力進(jìn)行衡量。

四、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)人力資源的管理工作，實際上是我國企業(yè)在進(jìn)行現(xiàn)代創(chuàng)新、改革過程中核心基礎(chǔ)，是對于企業(yè)市場競爭力進(jìn)行提升的主要措施和手段，是企業(yè)發(fā)展過程中不可缺少的引導(dǎo)人。尤其是在如今市場競爭越發(fā)激烈的狀況下，更是要重視對于企業(yè)各個不同環(huán)節(jié)的管理工作，確保每一個模型的管理過程完善。從本質(zhì)上來說，企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)本身是一個極為復(fù)雜的系統(tǒng)，這極有可能會導(dǎo)致某些因素受到制約和限制，這些都是必須要引起足夠重視的。

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