柔性管理理念在高職學生管理中的應用

摘 要：柔性管理理念強調通過對組織成員心理和行為發(fā)展需要的關注和滿足激發(fā)群體成員自我發(fā)展的動力，并繼而轉化為組織的內驅力，通過內驅力維護組織管理的有效運用和組織目標的實現(xiàn)。高職學生是有生命的群體，具有較強的自主學習能力和自我價值實現(xiàn)的需要，因此充分發(fā)揮高職學生的內在潛力是高職院校高校發(fā)展的主要途徑，也是高職學生管理的根本所在。

關鍵詞：柔性管理；以人為本；內驅力

一、柔性管理的內涵

柔性管理是相對于傳統(tǒng)的以泰勒管理模式為代表剛性管理提出的，指的是在研究組織成員心理和行為發(fā)展的基礎上，通過組織文化和對組織成員的關注樹立一種具有說服力的柔性監(jiān)督機制和積極向上的組織文化，把一種外在的制度約束變成一種自覺的行動。具體來說，柔性管理包括三層含義。

1.柔性管理堅持以人為本

柔性管理將組織看成是一個有生命的群體，關注對群體人員需要的關注，主張要尊重、理解和關注群體成員的心理需要，強調根據(jù)群體成員的個性需求制定管理方法，管理內容選擇管理人員等，提出柔性管理的根本目的是為群體成員服務。這種管理理念是與目前高職院校以人為本，發(fā)揮學生群體的自主性，培養(yǎng)高職學生的創(chuàng)新精神等內容相一致的，也是實現(xiàn)高職學校教育目標的重要途徑。

2.柔性管理強調群體成員的內驅力

高職院校的管理師一種人的管理，而人是受思想支配的，思想的發(fā)展構成高職學生行動的主要動力。柔性管理反對用外在的制度來約束和強制人們行動，主張通過教育和引導等方式，引導組織成員形成一致的組織目標和組織文化，將每一個組織成員的內在發(fā)展?jié)摿ぐl(fā)出來，從而轉化為群體發(fā)展的內驅力。

二、柔性管理理念在高職院校學生管理中的有效運用以人為本，學生為先

高職院校從構成主體來說，是由自主意識、自主行為的教師和學生主體構成的，從培養(yǎng)目標來說，是促進學生德智體美勞的全面發(fā)展，促進教師的情感歸宿和展業(yè)成長，從根本任務來看是通過教育設備、師資、教育資源等的合理分配，為教師和學生的發(fā)展提供服務，也就是說高校的管理是以人為中心展開的。柔性管理理念的一個核心是將組織看成一個有生命力的個體，組織成員是由自我思想和自我發(fā)展需求的個體，他們是管理的主體而不是強制約束的客體。也就是說，柔性管理理念的實踐首先堅持以人為本，學生為先，這是高職院校校學生管理工作的出發(fā)點和歸宿，指的是管理機制的建立要以學生為中心，滿足學生合理的基本需求，包括學生對圖書資料、網(wǎng)絡資料、教室的設施配置、宿舍的布局和安排，社會實踐的支持等。同時，強調學生管理工作要尊重學生在工作中的主體作用，包括課堂的開展更加突出師生的交流和學生間的互動，在教育的評價中更加注重學生主體的參與，學生干部的選擇、學生的活動開展都有學生自己組織等等。同時，在學校的發(fā)展和學校設施的配置方面也加入學生代表的參與，讓學生為自己的服務做主，讓學生管理更加體現(xiàn)學生的需求，更加促進學生的發(fā)展。

建立民主管理的管理模式。柔性管理在強調發(fā)揮學生自主性的同時并不否定規(guī)章制度的重要性，規(guī)章制度仍然是學生管理工作的核心，以規(guī)章制度為核心引導學生的行為，但是不同的是柔性管理將規(guī)章制度從一種上位的約束管理轉化為一種下位的服務管理，管理制度的制定是為學生群體的發(fā)展服務的，這就需要管理內容要更能體現(xiàn)學生的需求，是從學生的角度出發(fā)而制定的管理制度。這種管理制度的構建需要提高學生的民主參與意識和民主監(jiān)督意識，并創(chuàng)造民主參與機制和民主監(jiān)督機制。高職學生的民主參與包括對學校管理模式的建設提出建議，例如一所高校在學生的建議下成立學校、院系、教研室三級民主管理機構，并建立建議交流平臺，將學生參與民主建議的積極性以及提出建設性建議的次數(shù)作為學生評價的基本內容，同時包括積極地吸收普通學生加入基層管理階層。例如，在由學生管理的教研室中，教師通過聽取學生的建議，將教研室的基本功能定位為不斷為學生提供完成工作所需的信息、資源等服務，為學生的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，而不是給他們施加太多的控制和管束 。民主管理模式還必須注意監(jiān)督工作，讓學生參政議政，保持對學校工作的知情權，給予學生審議通過權，當然建立一套監(jiān)督制度是必然之舉，包括學生代表大會、校務公開制度、調查研究制度等。

綜上所述，柔性管理理念與高職院校發(fā)揮學生群體的自主性和積極性的價值觀是相吻合的，也是高職院校實現(xiàn)教育目標的有效途徑。根據(jù)柔性管理的核心思想，即以人文本開展管理，以發(fā)揮群體的內驅力為柔性管理的主要目標，突出高職學生管理要突出以學生為中心的管理，關注學生的需求，建立為學生服務的管理內容，同時要充分調動學生群體在管理中的重要作用。

參考文獻：

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