新形勢下企業(yè)員工管理分析

隨著社會的發(fā)展，我國已經(jīng)進(jìn)入了一個告訴發(fā)展的知識經(jīng)濟(jì)時代，社會中各種競爭變得越來越激烈。對于企業(yè)的發(fā)展而言，人才已經(jīng)成為決定其成敗最重要的因素，企業(yè)對于員工的管理直接影響著自身人才的培養(yǎng)以及自身綜合實(shí)力的提高。在企業(yè)的員工管理過程中，怎樣才能夠創(chuàng)建更好的企業(yè)文化，針對員工創(chuàng)建更加科學(xué)合理的激勵機(jī)制并保證企業(yè)員工個人的一個長遠(yuǎn)健康發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中必須要面對的一個問題。該文主要從當(dāng)前社會發(fā)展的新形勢出發(fā)，以企業(yè)的員工管理作為最基本的出發(fā)點(diǎn)，分析了當(dāng)前企業(yè)員工管理的共同特點(diǎn)，總結(jié)了當(dāng)前企業(yè)員工管理中存在的主要問題，并針對這些問題提出了相應(yīng)的具體解決對策。

隨著當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，當(dāng)前企業(yè)的運(yùn)營過程中管理變得越來越規(guī)范，越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到企業(yè)的員工管理與員工自身的發(fā)展以及企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展之間存在著非常緊密的聯(lián)系。企業(yè)面臨激烈的市場競爭實(shí)際上就是人才之間的競爭，人才對于企業(yè)的發(fā)展有著無可替代的作用。怎樣才能通過科學(xué)合理的員工管理方法來實(shí)現(xiàn)對員工思想、工作熱情以及工作效率的有效提升，是當(dāng)前所有企業(yè)以及領(lǐng)導(dǎo)必須要面臨和解決的問題。

一、當(dāng)前企業(yè)員工管理存在的共同特點(diǎn)

在我國，企業(yè)員工的個人職業(yè)生涯是其一生中最重要也是最寶貴的經(jīng)歷，通過工作不僅可以滿足員工個人在物質(zhì)方面的需要，同時還可以實(shí)現(xiàn)員工自身的社會價值，從而使員工從個人心理上獲得必要的滿足和保證。而對于企業(yè)而言，企業(yè)員工自身的技能、工作表現(xiàn)以及對企業(yè)忠誠度對于企業(yè)的生存和長遠(yuǎn)發(fā)展有著非常重要的影響作用，企業(yè)自身的員工管理制度在維持員工穩(wěn)定，保證員工自身素質(zhì)提升方面發(fā)揮著非常重要的作用。

在企業(yè)整個人力資源管理體系中，員工管理起著非常關(guān)鍵的作用。企業(yè)的管理者以及人事部門利用各種員工管理方式來對員工與企業(yè)、員工與員工之間彼此的關(guān)系進(jìn)行有效地協(xié)調(diào)和控制，從而保證企業(yè)發(fā)展最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。具體來講可以理解為，員工管理實(shí)際上是企業(yè)與員工之間進(jìn)行彼此交流溝通的重要管理方式，在進(jìn)行二者之間的溝通交流時，大多采用的是激勵性、非強(qiáng)制性的方式，并通過這些方式來實(shí)現(xiàn)對員工工作積極性和工作效率的有效提升，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。良好的企業(yè)員工管理會對企業(yè)和員工之間的關(guān)系起到積極地作用，相反則會使企業(yè)和員工之間產(chǎn)生不必要的矛盾和分歧，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面的影響。

二、企業(yè)員工管理過程中存在的問題

企業(yè)沒有形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。每個企業(yè)都有自身的企業(yè)文化，良好的企業(yè)文化不但可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，而且還可以讓員工深刻的了解企業(yè)，調(diào)動和激發(fā)員工的積極性和工作熱情，挖掘員工的創(chuàng)造潛能。然而，大部分企業(yè)根本沒有對企業(yè)文化給予足夠的重視，一般只是制作系統(tǒng)的企業(yè)文化手冊、容易被識別的企業(yè)形象以及比較規(guī)范的行為約束系統(tǒng)，這些只是形式而已，并沒有真正落到實(shí)處，沒有與企業(yè)員工形成共同的價值觀認(rèn)同，也就不能將企業(yè)員工的個人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來。

缺乏對企業(yè)員工管理的重視。當(dāng)前形勢下，完善企業(yè)員工管理關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)發(fā)展，不但能夠促進(jìn)工作全局性和系統(tǒng)性，而且還能夠體現(xiàn)出企業(yè)人力資源管理的價值。然而，大部分企業(yè)根本沒有對企業(yè)員工有足夠的重視和價值認(rèn)可，通過調(diào)查證實(shí)，目前決定企業(yè)員工的工作熱情和積極性的主要原因是與管理者不和，一般管理者既不會去深入了解企業(yè)員工的工作現(xiàn)狀，也不會去關(guān)心員工的生活，都是憑借自身的感覺和判斷去進(jìn)行管理，從而引發(fā)雙方的矛盾關(guān)系。尤其是當(dāng)遇到緊急事件，雙方關(guān)系出現(xiàn)緊張狀態(tài)，管理者一旦用法律手段進(jìn)行處理，就會促使矛盾激發(fā)，從而造成管理者與員工之間的關(guān)系更加緊張，長此以往，勢必會對威脅企業(yè)的發(fā)展。

缺乏企業(yè)與員工的溝通和交流意識。溝通是搭建企業(yè)與員工之間的橋梁，如果企業(yè)缺乏與員工進(jìn)行溝通和交流，勢必會引發(fā)企業(yè)內(nèi)部矛盾，其矛盾的根源就是對企業(yè)員工管理不到位。一旦企業(yè)與員工、員工與員工之間出現(xiàn)利益沖突和矛盾時，解決這一難題的首要途徑就是通過與員工進(jìn)行溝通和交流，企業(yè)管理者主動、及時的與員工進(jìn)行溝通，可以有效降低員工內(nèi)耗對企業(yè)所造成的不良影響。在我國，企業(yè)中的管理者與員工之間通常有著非常鮮明的上下級劃分，彼此間的交流溝通意識非常欠缺，這也直接導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部交流上出現(xiàn)一定的問題，該文原載于中國社會科學(xué)院文獻(xiàn)信息中心主辦的《環(huán)球市場信息導(dǎo)報》雜志http：//www.ems86.com總第565期2014年第33期-----轉(zhuǎn)載須注名來源上下級之間的關(guān)系非常緊張，最終導(dǎo)致企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)過程中很多工作無法順利開展。而且當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)問題時，上級領(lǐng)導(dǎo)并不會與下級進(jìn)行深入的交流，往往采取高壓的方式進(jìn)行處理，這對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著非常嚴(yán)重的影響。

企業(yè)缺乏有效的激勵機(jī)制。在我國的企業(yè)中，員工的自身潛能通常只能發(fā)揮三成左右，而剩余的七成則需要企業(yè)采取有效地激勵措施才能夠得到真正的發(fā)揮。員工對企業(yè)現(xiàn)狀的不滿直接使得員工管理出現(xiàn)各種各樣的問題。很多企業(yè)在對員工進(jìn)行激勵時，往往以物質(zhì)激勵為主，只是簡單的對員工進(jìn)行現(xiàn)金獎勵，對于員工自身的情感以及職業(yè)生涯發(fā)展考慮不足。當(dāng)遇到問題時單純的通過命令的方式來對員工進(jìn)行管理，沒有給予員工足夠的尊重，從而導(dǎo)致了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)，對于員工的工作表現(xiàn)只是簡單的利用固定的考核方式來進(jìn)行，員工的工作積極性根本無法得到真正的提升。

三、新形勢下企業(yè)員工管理的有效對策

樹立交流溝通的企業(yè)員工管理理念。在新的社會形勢下，企業(yè)要想做好自身的員工管理工作，最重要的就是要轉(zhuǎn)變自身原有的觀念，樹立其一種平等、和諧、溝通、交流的員工管理理念，學(xué)習(xí)各種現(xiàn)代化的員工管理模式，改變原有的員工管理作風(fēng)，除了要滿足員工基本的物質(zhì)需要外，還應(yīng)該綜合考慮員工在精神和社會等方面的需要，并制定符合企業(yè)實(shí)際情況，科學(xué)合理的員工管理制度，保證企業(yè)與員工共同和諧發(fā)展。

創(chuàng)建積極和諧的企業(yè)文化。在當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)時代下，企業(yè)員工自身的知識和智慧是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展最寶貴的資源，因此，企業(yè)自身的企業(yè)文化也應(yīng)該隨著社會的發(fā)展進(jìn)步不斷更新，創(chuàng)建一種積極和諧的企業(yè)文化，這樣才能夠?qū)ψ陨淼膯T工進(jìn)行更加有效地文化熏陶和感染。首先，企業(yè)文化必須要重視員工的精神激勵，對員工的工作價值進(jìn)行充分的肯定，從而更好的挖掘員工的潛能；其次，企業(yè)文化應(yīng)該強(qiáng)調(diào)知識、信息之間的創(chuàng)新和共享，創(chuàng)建一個優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，不斷提升企業(yè)員工的主人翁意識，提高企業(yè)的核心競爭力；最后，創(chuàng)建公開、公正、公平的透明企業(yè)文化。

重視員工的個人發(fā)展。當(dāng)前社會的發(fā)展過程中，以人為本的思想越來越受到社會各界的重視，因此，企業(yè)的員工管理工作也應(yīng)該建立在人的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)關(guān)注員工的個人發(fā)展。首先，通過與員工的溝通交流，了解和掌握員工在認(rèn)識方面存在的差異，然后有針對性的培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；其次，鼓勵員工將自己掌握的知識和信息進(jìn)行共享，提升整個企業(yè)團(tuán)體的實(shí)力；最后，定期的組織員工進(jìn)行各種各樣的培訓(xùn)，幫助員工不斷掌握新的知識和技能，不斷提升自身的綜合素質(zhì)。

建立健全企業(yè)員工激勵機(jī)制。在新形勢下對員工的激勵要注重物質(zhì)激勵與精神激勵的結(jié)合，滿足員工的物質(zhì)需要、精神需要或更高層次的需要，從而提高員工在工作中的積極性和創(chuàng)造性。此外，還要注重對員工知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，承認(rèn)員工的工作價值，保護(hù)員工的工作創(chuàng)新成果，保證企業(yè)的良性發(fā)展。新形勢下的企業(yè)員工管理還要處理好普通員工與知識員工之間激勵機(jī)制的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)員工內(nèi)部良性競爭的形成，提高企業(yè)的生產(chǎn)活力。

加大優(yōu)秀員工交流工作推進(jìn)力度。立足本企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)需要，堅(jiān)定、持續(xù)地推行員工交流，認(rèn)真分析員工隊(duì)伍現(xiàn)狀，準(zhǔn)確把握優(yōu)秀員工交流與培養(yǎng)使用、員工交流與激發(fā)激情、員工交流與防范廉政風(fēng)險的關(guān)系。對于任職時間較長和長期在一個單位工作的管理層員工，通過崗位交流，以新環(huán)境激勵新作為。對于一些基本素質(zhì)好、發(fā)展?jié)摿Υ螅温毥?jīng)歷單一、缺乏基層工作經(jīng)歷的年輕員工，重點(diǎn)實(shí)施培養(yǎng)型交流。按照老中青梯次配備、經(jīng)歷專業(yè)和個性協(xié)調(diào)互補(bǔ)的原則，積極實(shí)施結(jié)構(gòu)化交流，通過交流實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)層的優(yōu)化組合。

讓員工參與到工作當(dāng)中來。在實(shí)際工作中我們?nèi)找姘l(fā)現(xiàn)，有最好想法的人往往是那些直接參與任務(wù)執(zhí)行的人。所以應(yīng)當(dāng)讓一線員工參與企業(yè)經(jīng)營中來，讓員工知道企業(yè)對他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示，他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用，他們渴望參與決策。當(dāng)員工希望參與，而企業(yè)卻不給他這種機(jī)會時，他們就會疏遠(yuǎn)管理層和整個組織。

總之，在新經(jīng)濟(jì)形勢下加強(qiáng)企業(yè)的員工管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然選擇，堅(jiān)持以“以人為本”為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以和諧的企業(yè)文化為導(dǎo)向，以平等的溝通交流為橋梁，建立健全員工激勵機(jī)制，真正做好人力資源管理工作，為企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的競爭奠定良好的基礎(chǔ)。

（作者單位：中色（寧夏）東方集團(tuán)有限公司）