企業薪酬管理的現實境遇及應對策略

隨著經濟全球化的不斷推進以及信息技術的不斷發展，現代企業在獲得發展機遇的同時，面臨著更為嚴峻的挑戰。作為企業管理的重要組成部分，薪酬管理在企業發展中發揮著重要的作用。為了提高企業的競爭力，使企業在激烈的競爭中脫穎而出，企業需要不斷加強薪酬管理。該文結合薪酬管理的內涵、特點以及必要性，對我國企業薪酬管理中存在的問題進行闡述，并進一步提出相應的對策措施。

1、薪酬管理的概述

薪酬管理的內涵。一個企業或者組織根據員工所付出的的勞動或者服務，對其應得的報酬總額、結構以及形式進行確定，這個過程被稱為薪酬管理。良好的薪酬管理制度可以有效提高員工的工作積極性，從而促進整個企業競爭力的增強。除了調整員工的工資水平、分配制度以及工資支付標準之外，薪酬管理還需要正確決策出一套薪酬體系，以保證部分具有特殊情況的員工能夠得到公平公正的待遇。當然，為了發揮薪酬管理的激勵功能，企業應該不斷發現并調整運營過程中出現的一系列的問題，通過計劃、模擬運算等形式，不斷完善企業的薪酬管理系統。

薪酬管理的特點。與其他工作相比，薪酬管理工作有其自身的特點：薪酬管理工作具有敏感性。自古以來，金錢就是一個極具敏感性的話題，每個員工的工資水平與其切身利益息息相關，不能說每個人參與工作都只是為了金錢和利益，卻可以說這兩者必定是其影響因素之一。

薪酬管理工作具有保密性。不像其他公開的制度，薪酬管理制度是保密的，公司的員工對于自己同事的工資可以說知之甚少。當然，除了企業內部，按照社會習慣思維，人們對于工資同樣持保密態度，詢問工資的行為被認為是不禮貌的。

薪酬管理工作具有特殊性。要知道，與企業薪酬管理相關的法規并不是硬性規定的，每個公司可以在其基礎上根據自身的實際情況制定薪酬管理制度，以保證制度與自身公司的發展相適應。

薪酬管理的必要性。薪酬管理是企業自身發展的需要。人才是企業發展的必備資源和條件，而好的報酬則是吸引優秀人才的重要途徑。因此，企業需要制定科學的薪酬管理制度并不斷對其進行完善，以吸引高素質人才，要知道每一個參加工作的人員都希望具有良好的待遇，以保證生活質量和生活水平。

薪酬管理是企業管理的需要。傳統的工資分配并沒有區分崗位的不同，這樣的分配方式不利于員工工作積極性的激發，且員工很容易產生不平衡的心理情緒，從而影響工作效率，十分不利于企業效益的提高。由此可見，改革薪酬制度勢在必行。然而，由于專業管理人才的缺乏，很多科學、有效的薪酬管理方法不能實施，企業薪酬管理工作的形勢不容樂觀。

薪酬管理是外部環境改革的需要。外部環境自始至終制約著企業的管理，一方面，國家尚未出臺與統一年薪相關的制度，各地的薪酬管理制度存在較為明顯的差異，呈現出不平衡的局面；另一方面，國家缺乏對企事業單位管理者的考核，公務員仍被視為“鐵飯碗”，許多人在進入公務員行業后，就一直呈現懈怠狀態。因此，企業為適應外部環境，需要實行薪酬管理。

2、企業薪酬管理存在的問題

對薪酬管理認識不到位。部分企業的管理人員對于薪酬管理的認識深度不足，且不夠專業，這種思想認識上的錯誤可以說是本質上的錯誤，會直接導致行動上的錯誤。很多企業往往將薪酬作為成本處理，該文原載于中國社會科學院文獻信息中心主辦的《環球市場信息導報》雜志http：//www.ems86.com總第565期2014年第33期-----轉載須注名來源想法設法地降低薪酬水平，甚至直接克扣員工工資，這樣的做法會降低員工的積極性，對企業發展造成消極影響。另外，由于知識水平的局限，很多企業管理者的薪酬管理理念比較落后，無法與時代相適應，在市場經濟的形勢下，更是將自身企業置于不利地位。

薪酬分配方式單一。此類問題主要針對高管人員、研發人員等核心人才，我國目前的薪酬管理往往通過獎金與績效工資的方式對員工進行激勵，卻不大重視對資本、勞動、管理以及技術等要素的分配，尤其是后面三種要素。部分企業意識到了這一點，并采取一定的措施對人力資本進行分配，卻由于設計不合理，在薪酬激烈方面發揮的作用很小甚至沒有。

薪酬分配外部不均衡。薪酬分配關系到市場外部平衡，也就是說一個企業的員工會將自己所得到的工資待遇與社會同類工作的工資待遇進行比較，并根據比較結果，有選擇性地開展以后的工作，如提高或者降低自身的工作積極性，離開或者繼續留在公司等。因此，隨著市場經濟的不斷推進，企業需要調整薪酬制度，以實現與外部市場的均衡。

薪酬管理制度不完善。一方面，薪酬管理制度作為一種制度，在很長的時期內不會變更，它在企業中猶如法律，對企業的運營進行規范，要求人們必須遵守。然而，我國的薪酬管理制度缺乏系統性和明確性，且具備比較小的執行力。為此，應該加強監管，有效發揮其功能和作用。另一方面，我國的薪酬管理缺乏一定的公平性，一般地，員工對企業的工作態度由其對薪酬的滿意度決定，而員工的滿意度則取決于薪酬分配的公平性。因此，不公平的薪酬分配制度會對企業的績效產生一定的影響。

3、完善企業薪酬管理的對策措施

提高對薪酬管理的認識。認識影響行為，企業想要完善薪酬管理，需要不斷改正錯誤認識，科學地看待薪酬管理的作用，充分認識到薪酬管理的重要性。為此，企業可以與自身發展戰略相結合，樹立正確的價值觀念，并據此制定相應的有關薪酬管理的方針政策，使其與企業文化相符，從而提高薪酬管理水平，促進企業發展。

建立全面的薪酬管理制度。傳統的薪酬管理，只是針對于員工的工資，為了提高薪酬管理的效果，可以對其實行精神獎勵，包括工作環境的改善、工作職位的提升等，在充分了解員工需要的基礎上，對其開展獎勵，從而更加有效地提高員工積極性，并進一步增強企業的凝聚力。

實行明確的薪酬分配。企業在進行薪酬分配時，需要從戰略高度著手，保證薪酬系統的前瞻性、規劃性與明確性，使企業實現有計劃的發展。比如，在對公司薪酬進行市場定位時，是應該根據員工表現付薪，還是根據市場行情給員工付薪？又該如何權衡和分配各要素的權重比例？明確的薪酬分配可以對薪酬戰略、薪酬目標以及薪酬標準等進行體現，具體是指薪酬戰略的領先、落后或者更隨；薪酬目標在于吸引、保留或者激勵？薪酬與員工業績的關系等。

保證薪酬分配的公平性。為實現薪酬分配的公平，企業在建立薪酬管理制度時，可以根據職位評價系統進行。換句話說，崗位評價和分析是進行薪酬制度設計的前提，也是解決公平問題的根本和關鍵。而職位評價的進行應該從崗位而不是員工著手，在設計報酬時考慮勞動的多樣化，將職位價值作為待遇的重要標準，并保證其說服力。另外，還需明確職位評價的各項指標，使員工更快地了解和接受不同職位的差距，并增強其對薪酬差距的承受能力，以避免出現員工對公司不信任、懷疑的局面，從而影響公司的整體效益。

總而言之，企業的薪酬管理的效果關系著企業的發展，必須加大對薪酬管理的重視程度，不斷完善薪酬管理體系，保證薪酬管理的公平性和有效性。為此，企業應該提高對薪酬管理的認識，充分與自身實際情況相結合，制定出適合企業發展的激勵方案，建立起全面、明確的薪酬管理制度，并保證其公平性，從而提高企業員工的積極性與熱情，增強企業的凝聚力和競爭力，實現企業的健康、有序發展。

（作者單位：中國社會科學院研究生院）