加強醫院思想政治工作的實效性

醫院思想政治工作是醫院全面管理中的重要組成部分，是現代醫院管理的一種手段和方法，是統一思想，凝聚人心、化解矛盾，激勵人們團結奮斗的基礎性工作，是醫、教、研、預防工作順利進行的保證。隨著社會主義市場經濟體制的建立和完善，各種利益關系的不斷調整，在新醫改政策的大環境下，廣大職工的思想比較活躍，出現了一些新特點，這就給醫院思想政治工作提出了新任務、新要求。因此，不斷研究和探討思想政治工作的內容和形式，提高工作質量和實效是當前思想政治工作的首要任務。

一、目前思想政治工作面臨的主要問題

一是人們的思想觀念呈現多元化。在市場經濟建立和完善過程中，醫院作為社會的一個有機組成部分，必然會受到社會上各種思潮的影響，人們的思想意識、價值觀、道德觀、生活觀、健康觀、奉獻觀等都發生了重大改變，人們的思想動態呈現出多元化的特征，其中有積極的因素，也有消極的因素。二是思想政治工作停留在表面形式。最近一個時期，一些醫院單純的追求經濟效益，忽視思想教育工作，單純的把思想教育工作停留在表面形式和理論層面，使醫、護、技、后勤人員在工作中遇到的各種實際問題得不到及時解決，形成了思想政治工作談起來重要，做起來次要的局面，難以保證思想政治工作的實效性。三是人們的價值觀念遇到挑戰。有的醫院，個別醫務人員在金錢和物質的誘惑下“唯利是圖”、“一切向錢看”、利用工作之便亂檢查、亂收費、開大處方、收受“紅包”、“回扣”、開單提成等，在社會上造成了極壞的影響，嚴重損壞了醫務人員的職業道德形象。四是缺少做思想政治工作的專職干部。從我市目前衛生行業政工干部隊伍的整體狀況看，各醫院思想政治工作專職干部很少，多是兼職干部，黨支部書記、黨總支書記都有臨床科主任或職能科室負責人兼任，由于專職干部的缺乏，直接影響了思想政治工作的深度和實效。

二、提高思想政治工作實效性應采取的對策

（一）找準切入點加強實效性。

要把思想政治工作的著眼點，放在醫務人員的職業特點上，根據構建和諧社會，構建新型醫患關系的具體情況，開展豐富多彩的教育活動，用入腦入心貼近實際的方法引導全院職工，進一步增強受患意識，做到集中教育和日常教育相結合，正面教育和警示教育相結合，在教育深度和廣度上下功夫，增強教育的針對性和實效性，使思想政治工作更富有活力、吸引力、凝聚力。 在教育方法上應注重四個堅持。一是堅持教育形式的多樣化。要充分利用院周會、政治學習、組織生活會、黨員培訓班、專題講座等形式開展全方位的思想教育和宣傳工作，該文原載于中國社會科學院文獻信息中心主辦的《環球市場信息導報》雜志http：//www.ems86.com總第565期2014年第33期-----轉載須注名來源利用視聽設備進行真切感人的思想教育，組織觀看錄像，參觀革命圣地，進行傳統教育和共產主義理想教育，開展時代感強、特色鮮明的黨、團和工會活動等等。二是堅持教育內容的具體化。用醫院的各項規章制度規范全院職工的醫療服務行為，特別要對醫院財務管理、基建工程、后勤供應、儀器設備、藥品采購等容易出現問題的崗位的同志，經常進行遵紀守法、超前預防的強化教育，強化職工的自律意識和自律能力。三是堅持廉政教育的制度化。對每一個新上任的干部、輪崗干部和重點崗位的干部，要經常的進行廉政談話教育，有針對性的提出廉潔自律的要求，并形成一種制度，使黨員干部時刻牢記正確行使自己手中的權力，對于出現有不廉政傾向的干部，要及時進行誡勉談話，進行批評教育，做到警鐘長鳴。四是堅持典型教育的經常化。運用正反兩個方面的典型，開展形象、生動、具體的院規、院紀教育和黨風、黨紀教育，結合衛生行業的違紀行為、典型案例及醫院存在的一些具體問題進行警示教育，提高廣大職工和黨員干部辨別是非的能力，對在工作中涌現出來的好人好事和愛崗敬業的先進典型及時進行表彰，對表現突出、成績顯著的通知給予精神和物質的獎勵，運用典型人物的先進事跡啟發職工，讓職工學有榜樣，趕有目標，在全院營造一個自覺學習、自覺工作、自覺遵紀守法的良好氛圍。

（二）抓好醫務人員的職業道德教育。

推行人性化管理，以醫院文化建設凝聚職工隊伍。人性化管理是人民醫院文化建設的深入和升華，從患者入院、門診檢查、住院治療到出院，每一個環節都體現了人性化服務。如對患者實行親切稱呼，改變了過去直呼其名、叫床號的生硬做法，縮短了患者與醫護人員之間的距離；導診服務攙扶或推輪椅陪同重癥患者就診；住院患者檢查，都有護士陪同；送患者出院進行健康指導、親情服務，讓患者感到關愛無處不在，處處感到方便、溫馨。 強化以人為本的服務宗旨，堅持以病人為中心。在服務理念上，堅持“患者的需求就是我們的追求”的服務方向，在廣大職工中灌輸“施仁心仁術，護百姓平安之路”的服務思想，把先進的具有人民醫院個性化特征的精神觀、價值觀，用“潤物細無聲”的方式灌輸給每一位管理者、專家和員工，在醫、教、研、防的實踐中逐步建立起良好的職業習慣、道德準則和行為規范。在醫患關系上，教育廣大員工樹立“冷靜對詰責，完善在自我”的理念，正確對待患者的不滿和指責，要求全體員工做到“無故加之不怒，猝然臨之不驚”。真誠對待患者，以病人為中心，讓患者滿意的服務理念，成為全院職工的自覺行動。

（三）思想政治工作要圍繞醫院的中心工作進行。

醫院是以人為服務對象的特殊單位，又是知識分子密集的地方，科室部門眾多，專業構成復雜，科室之間、專業之間、同志之間、臨床與后勤、行政與醫療，以及醫患關系等等隨時都會產生各種各樣的矛盾和思想問題，使思想政治工作更為復雜，更為重要，因此新時期思想政治工作的內容和形式必須圍繞醫院的中心工作進行，要把政治思想教育融入到醫院主體工作的各個環節中，使思想政治工作與業務工作相互配合、相互促進，形成合力互補，從而使醫、教、研、管理、后勤工作健康發展。

（作者單位：唐山市人民醫院）