體驗(yàn)營(yíng)銷視角下影視主題公園營(yíng)銷策略

新加坡環(huán)球影城以其優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)服務(wù)模式，全方位的塑造和推廣品牌，為國(guó)內(nèi)影視主題公園塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力提供良好的借鑒，文章從挖掘影視文化內(nèi)涵、尖端人才培養(yǎng)、樹(shù)立核心競(jìng)爭(zhēng)力、引入數(shù)字營(yíng)銷體驗(yàn)等方面對(duì)國(guó)內(nèi)影城品牌推廣做了探討。

項(xiàng)目來(lái)源：中國(guó)—東盟傳媒藝術(shù)研究中心

長(zhǎng)期以來(lái)，電影以其強(qiáng)烈的文化感染力和傳播力，成為廣大群眾最喜聞樂(lè)見(jiàn)的藝術(shù)表現(xiàn)形式之一。為避免影視劇僅憑單一票房的收益來(lái)源，早在上個(gè)世紀(jì)，美國(guó)就創(chuàng)造性的發(fā)明了電影衍生品這種有“銀幕背后的礦山”稱謂的盈利模式，讓影片在播映前和結(jié)束后都能創(chuàng)造源源不斷的價(jià)值，從此電影結(jié)束了傳統(tǒng)單一的“播與觀”的形式，開(kāi)拓了靜態(tài)的衍生品販賣(mài)市場(chǎng)，進(jìn)而發(fā)展成引入旅游概念的影視主題公園的全方位動(dòng)感體驗(yàn)形式，讓受眾更真實(shí)參與到經(jīng)典的電影場(chǎng)景體驗(yàn)中，該文原載于中國(guó)社會(huì)科學(xué)院文獻(xiàn)信息中心主辦的《環(huán)球市場(chǎng)信息導(dǎo)報(bào)》雜志http：//www.ems86.com總第565期2014年第33期-----轉(zhuǎn)載須注名來(lái)源實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)客戶群的深度挖掘。

影視城，這種將游客置身于拍攝現(xiàn)場(chǎng)觀摩拍攝過(guò)程，或以主題公園的形式再現(xiàn)電影場(chǎng)景供游客娛樂(lè)、購(gòu)物的營(yíng)銷模式，再度喚醒眾人的熱情，留下美好回憶的形式，就是體驗(yàn)營(yíng)銷融合了感知、行為、情感等體驗(yàn)形式的典型運(yùn)作模式。

一、新加坡環(huán)球影城的體驗(yàn)營(yíng)銷模式

娛樂(lè)至上說(shuō)的提出者伯德·施密特在《體驗(yàn)營(yíng)銷》一書(shū)中指出，體驗(yàn)營(yíng)銷是“站在消費(fèi)者的感覺(jué)（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行動(dòng)（Act）、聯(lián)想（Relate）五個(gè)方面，重新定義、設(shè)計(jì)營(yíng)銷的思考方式?！?/p>

由此可以理解為：體驗(yàn)營(yíng)銷在營(yíng)銷渠道中位于銷售終端，是企業(yè)通過(guò)洞察消費(fèi)者內(nèi)心，緊密圍繞消費(fèi)者需求，設(shè)置與產(chǎn)品或品牌相關(guān)聯(lián)的戲劇化的場(chǎng)景，渲染活動(dòng)氛圍，引導(dǎo)消費(fèi)者參與感受，獲得精神和物質(zhì)上的滿足，點(diǎn)燃他們內(nèi)心真實(shí)的欲望并形成美好記憶，以達(dá)到活動(dòng)的最終目的——樹(shù)立企業(yè)形象和引發(fā)銷售。

體驗(yàn)營(yíng)銷的核心是洞察顧客內(nèi)心欲望，通過(guò)創(chuàng)造性的感知方式，制造娛樂(lè)歡快效果，使顧客產(chǎn)生最大的滿足感。體驗(yàn)營(yíng)銷的策略大致可以分為：

把握人性特點(diǎn)，洞察消費(fèi)者需求；設(shè)計(jì)體驗(yàn)情境，營(yíng)造戲劇化氛圍；技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)造多重互動(dòng)體驗(yàn)；點(diǎn)燃欲望，獲得精神和物質(zhì)滿足。

新加坡環(huán)球影城坐落于圣淘沙名勝世界。于2010年正式開(kāi)放。它借鑒并優(yōu)化了美國(guó)、澳大利亞等國(guó)家環(huán)球影城營(yíng)銷模式，依照新加坡的地理特色，因勢(shì)利導(dǎo)而建，是目前東南亞首個(gè)和唯一的環(huán)球影城主題公園。

影城匯集國(guó)際最新的設(shè)計(jì)理念和服務(wù)，將高精的現(xiàn)代技術(shù)以休閑娛樂(lè)的形式向世人展現(xiàn)。影城擁有24個(gè)景點(diǎn)及項(xiàng)目，其中18個(gè)專為新加坡設(shè)計(jì)，引領(lǐng)游客瞬間穿越時(shí)空和國(guó)度，身臨其境，體驗(yàn)電影。

新加坡環(huán)球影城在把握體驗(yàn)營(yíng)銷的環(huán)節(jié)上，具備典型性特征：

把握人性特點(diǎn)，洞察消費(fèi)者需求：洞察，即看穿。區(qū)別于觀察，是洞悉事物原委的觀察。消費(fèi)者洞察是要發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者真正關(guān)心、在意卻不自知的內(nèi)心真實(shí)需求。體驗(yàn)營(yíng)銷打破了消費(fèi)者與企業(yè)之間簡(jiǎn)單的買(mǎi)與賣(mài)的關(guān)系，在買(mǎi)賣(mài)間注入了一種叫“情感”的溶劑，通過(guò)情節(jié)體驗(yàn)的架設(shè)增進(jìn)彼此情感交流，讓銷售過(guò)程成為典型的心營(yíng)銷。在體驗(yàn)營(yíng)銷的活動(dòng)中，情感具有重要的地位和作用，其意義是深遠(yuǎn)而持久的。

管理大師杜拉克認(rèn)為：營(yíng)銷的目的在于深刻地認(rèn)識(shí)和了解顧客，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全適合他們的需要而形成產(chǎn)品自我銷售。在物質(zhì)充沛的年代，消費(fèi)已不再停留在基礎(chǔ)的需要上，他們更希望在這個(gè)付出及回報(bào)的過(guò)程中能收獲大量的情感認(rèn)同。

新加坡產(chǎn)業(yè)環(huán)境成熟，地理位置極其優(yōu)越。每年到新加坡觀光旅游的外國(guó)游客都是數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的。新加坡環(huán)球影城（Universal Studios Singapore）選址于此正是基于這點(diǎn)。

在家庭出境游愈演愈烈的今天，一座集經(jīng)典影片場(chǎng)景、充滿奇幻和創(chuàng)造力無(wú)窮的環(huán)球影城成為眾多家庭出游的首選。環(huán)球影城內(nèi)集世界民族風(fēng)物特點(diǎn)、光怪陸離的游樂(lè)設(shè)施、便利的租用程序、體貼而周全的服務(wù)、完善清晰的視覺(jué)導(dǎo)覽系統(tǒng)，讓每一位光顧的游客都能浸淫于電影的奇幻體驗(yàn)中，情感獲得充分的激發(fā)。

環(huán)球影城還通過(guò)高超的技術(shù)和藝術(shù)手段，輔以優(yōu)質(zhì)細(xì)膩的服務(wù)，讓人們?cè)谔摂M的空間中，獲得了從未有過(guò)的超越自我的自豪感，顛覆了對(duì)以往事物固有的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，健全的服務(wù)設(shè)施讓人從心理上受到尊重、優(yōu)待和信任，具有強(qiáng)勢(shì)的“體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)力”。

設(shè)計(jì)體驗(yàn)情境，營(yíng)造戲劇化氛圍：環(huán)球影城依照東南亞熱帶雨林的特色定調(diào)。影城精選了符合熱帶氣息的幾部電影中的經(jīng)典場(chǎng)景，如《侏羅紀(jì)公園》、《奪寶奇兵》、《馬達(dá)加斯加》等：游客在古埃及的巨型神像中穿梭，踏上神秘的尋寶之旅；乘坐皮筏艇闖入恐龍出沒(méi)的“侏羅紀(jì)公園”的熱帶叢林；在馬達(dá)加斯加的原始森林來(lái)一段木箱漂流記的探險(xiǎn)……當(dāng)你置身于似曾相識(shí)的場(chǎng)景中，步移景異，心底的愉悅就會(huì)隨著場(chǎng)景的變換而被激發(fā)。

在這里，舞臺(tái)的概念已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越傳統(tǒng)的定點(diǎn)搭建平臺(tái)的認(rèn)識(shí)上，影城中處處皆為舞臺(tái)，熒幕上的明星、精靈會(huì)與你來(lái)個(gè)不期而遇。

新加坡環(huán)球影城的設(shè)計(jì)者Kevin Barbee為公園定位了四個(gè)關(guān)鍵詞：懷舊、未來(lái)、探險(xiǎn)、奇幻。分別以好萊塢大道、科幻城市、木乃伊復(fù)仇記和遙遠(yuǎn)王國(guó)為代表。影城不會(huì)忽略任何一個(gè)可以營(yíng)造體驗(yàn)的環(huán)節(jié)，就連排隊(duì)的甬道都是依據(jù)電影情節(jié)而特別定制：如失落的世界甬道設(shè)計(jì)是所木石結(jié)構(gòu)的房子，具有濃郁的熱帶叢林風(fēng)格，透過(guò)木質(zhì)扇葉窗可以看到巨大的熱帶雨林植物以襯托小屋所處的危勢(shì)，似乎小屋隨時(shí)都會(huì)被巨型的恐龍摧毀，讓游客從漫長(zhǎng)的排隊(duì)等候始便進(jìn)入情節(jié)的預(yù)熱體驗(yàn)；科幻城市的排隊(duì)時(shí)間是以“小時(shí)”計(jì)的，如此漫長(zhǎng)的等候被設(shè)計(jì)成了緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)，游客必須穿越一座昏暗的長(zhǎng)廊，長(zhǎng)廊的每個(gè)轉(zhuǎn)角區(qū)間都有不同的結(jié)構(gòu)裝置： LED屏上演著最緊張的故事橋段，以聲畫(huà)營(yíng)造緊張的氣氛，墻上各種按鈕模型、昏暗閃爍的汽燈，陳設(shè)汽車人殘骸的玻璃柜、射燈投射的外星異物質(zhì)……無(wú)一不是在給游客傳遞一個(gè)“酷呆了”的信息。

3、技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)造多重互動(dòng)體驗(yàn)：

科幻城市向游人展現(xiàn)的是尖端科技、外星文明。變形金剛3D對(duì)決是整座影城的精華所在，它以孩之寶（Hasbro）旗下標(biāo)志性的玩具品牌以及邁克爾·貝（Michael Bay）執(zhí)導(dǎo)的國(guó)際大片《變形金剛》為藍(lán)本，全球率先應(yīng)用于車輛游樂(lè)項(xiàng)目中最縝密的漫步模擬飛行仿真系統(tǒng)，震撼演繹劇情。游客被英雄派“汽車人”帶領(lǐng)著，與邪惡派“霸天虎”進(jìn)行交戰(zhàn)，忽而被汽車人帶上高樓，與霸天虎在屋頂搏斗、忽而一個(gè)俯沖、穿越街區(qū)……令人驚嘆，這里因此也成為了男孩們的首選之地。

園中最吸引人的劇場(chǎng)演出是“未來(lái)水世界，失落的世界”。游人步入景區(qū)大門(mén)，即刻感受到周遭圍體營(yíng)造濃烈的電影《未來(lái)水世界》的廢墟氣息。舞池主體為水池，便于演員攀爬的鋼架、汽油桶、飛機(jī)模型、供演員墜落的小破屋等毗鄰而建。演出的看點(diǎn)演員打斗追逐、墜落配以精準(zhǔn)的聲控和定向爆破以及與觀眾的良好互動(dòng)。整場(chǎng)效果猶如現(xiàn)場(chǎng)版的電影微縮精華呈現(xiàn)。

在怪物史瑞克4D電影的驚人探險(xiǎn)中，觀眾與史瑞克和驢子一起冒險(xiǎn)，驢子的噴嚏、長(zhǎng)毛蜘蛛、驢車奔馳顛簸的真實(shí)感受讓觀眾驚叫不已。

數(shù)字技術(shù)時(shí)代，技術(shù)條件成為滿足互動(dòng)體驗(yàn)的必要支持。但技術(shù)是隱藏在情節(jié)背后的手段，炫技不是最終目的，只是讓游客的體驗(yàn)更加真切。

哈佛大學(xué)教授約瑟夫·奈 （Joseph Nye）曾提出 “軟實(shí)力”概念，他認(rèn)為“軟實(shí)力”就是要靠自身的魅力來(lái)吸引，不是強(qiáng)迫性的吸引力。2吸引人還要讓人愿意駐足，創(chuàng)新技術(shù)及服務(wù)的科學(xué)化、精品化是環(huán)球影城受到歡迎的重要原因。

點(diǎn)燃欲望，獲得精神和物質(zhì)滿足：作為衍生產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，前提是要有個(gè)好的故事腳本，有容易記憶的個(gè)性化的角色造型，有獨(dú)特的營(yíng)銷推廣方式。

新加坡環(huán)球影城里店鋪品類繁多：禮品店、糖果屋、銀幕收藏館、夢(mèng)工廠禮品店、餐館等。從店鋪的名稱便可看出其經(jīng)營(yíng)面向的顧客群體，如禮品店主要售賣(mài)7個(gè)主題區(qū)的紀(jì)念品；銀幕收藏館提供名人照片、海報(bào)、書(shū)籍等收藏品；全聚店出售各種服飾、玩具、帽子；好萊塢佳樂(lè)中餐館以現(xiàn)代藝術(shù)風(fēng)格裝飾的中國(guó)餐廳，客人可享用好萊塢電影中所出現(xiàn)過(guò)的傳統(tǒng)粵菜……華納公司對(duì)于衍生品的開(kāi)發(fā)及售賣(mài)已形成完善而有針對(duì)性的系統(tǒng)。

衍生品的出現(xiàn)既烘托了歡樂(lè)的氛圍，又成為微笑著的無(wú)聲推銷員。部分店鋪設(shè)置在展演廳的出口處，好讓游客在體驗(yàn)展演結(jié)束后感受仍處興奮狀態(tài)時(shí)沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)，如在怪物史萊克景區(qū)，你可以買(mǎi)到史萊克和妻子菲奧娜公主的抱枕、鑰匙牌等；感受完動(dòng)感的變形金剛，你可以立即購(gòu)買(mǎi)到變形金剛的水杯、T恤等；在芝麻街，孩子們除了享受到臉蛋彩繪的欣喜外，還可以把那只給予生命啟迪的大鳥(niǎo)及他的伙伴甜怪餅和小木偶帶回家……鱗次櫛比的餐飲與購(gòu)物場(chǎng)所滿足了人們對(duì)電影場(chǎng)景懷念感知并保存的欲望。

新加坡環(huán)球影城圓了普通人的電影夢(mèng)，仍有很多家庭正將這里列入旅行計(jì)劃中，希望遠(yuǎn)赴新加坡來(lái)一場(chǎng)激情的夢(mèng)幻之旅。體驗(yàn)營(yíng)銷的精神內(nèi)涵在新加坡環(huán)球影城 ，都可以找到答案。

一、經(jīng)驗(yàn)與提示

在美國(guó)，衍生品的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于電影票房，有的甚至占到70%以上，而在國(guó)內(nèi)衍生品收入很多為零或根本無(wú)衍伸品的市場(chǎng)計(jì)劃。

據(jù)消息稱，美國(guó)夢(mèng)工廠動(dòng)畫(huà)公司將與中國(guó)合拍《功夫熊貓3》，并將在上海建立夢(mèng)工廠主題樂(lè)園；2014年3月，環(huán)球影業(yè)確認(rèn)了將要在北京建造好萊塢環(huán)球影城主題公園，而這也是繼上海迪士尼樂(lè)園、上海東方夢(mèng)工廠主題樂(lè)園之后，第三個(gè)落戶中國(guó)的好萊塢電影主題公園。在好萊塢的光芒照耀下，我們自主影城的品牌卻似乎暗淡不少。

我國(guó)人口眾多，幅員遼闊，在影城經(jīng)營(yíng)上本該擁有美好的市場(chǎng)前景，但現(xiàn)實(shí)卻和理想存在差距。據(jù)中國(guó)藝術(shù)研究院影視研究所的陳強(qiáng)介紹：目前國(guó)內(nèi)的影視基地，只有浙江的橫店影視城、寧夏的西部影視城以及北京懷柔影視城等運(yùn)轉(zhuǎn)較為良好，大部分影視城少有劇組進(jìn)駐，游客寥寥無(wú)幾。3在影視文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈中，我們的這條鏈子明顯細(xì)弱了。

國(guó)內(nèi)自主品牌的影視城建設(shè)開(kāi)發(fā)已近二十年，卻始終未能挺直腰桿，是文化式微？還是在吸收、并進(jìn)中另有隱情？唯物辯證法告訴我們，事物發(fā)生改變的根本原因絕對(duì)是內(nèi)因。對(duì)待強(qiáng)勢(shì)文化的入侵如果只是一味的抵制顯然并不明智。

在內(nèi)容為王的時(shí)代，缺乏對(duì)文化內(nèi)涵的深度挖掘。影視作品最吸引人的地方還是劇情，可當(dāng)下國(guó)內(nèi)的影視作品幾乎不同程度的陷入到急功近利、粗制濫造的漩渦里。違背了“生活是創(chuàng)作的唯一源泉”的本質(zhì)。一方面，劇情瞎編亂造，雷同模仿成為通病。因此，主要與劇情關(guān)聯(lián)的影視基地的魅力難以躍上一個(gè)臺(tái)階。正如中國(guó)電影文學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王興東所言：藝術(shù)最忌隨人之后。影視產(chǎn)權(quán)第一輪競(jìng)爭(zhēng)，就是好題材、好故事、好人物。另一方面，劇本在創(chuàng)作之初最多的關(guān)注是劇情，幾乎很少把衍伸品考慮在內(nèi)，如貫穿劇情的道具、服裝等，缺少記憶點(diǎn)，主創(chuàng)方更多的是關(guān)注單一票房。

有影視文化產(chǎn)業(yè)霸主之稱的美國(guó)，作品詮釋的核心緊緊圍繞正義、愛(ài)、親情這類人性共擁的永恒主題，在這種經(jīng)典好萊塢敘事模式上，同時(shí)注重影視文化的商業(yè)性、娛樂(lè)性。美國(guó)影視文化商業(yè)模式較為成熟，在完善而高效的影視運(yùn)作機(jī)制下，將影視作品視為消費(fèi)品，同時(shí)，票房及衍生品收入等也作為重要的市場(chǎng)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，成為一套完整的贏利系統(tǒng)。

人才培養(yǎng)。影視主題公園的設(shè)計(jì)是具有創(chuàng)新性的活動(dòng)，要求主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)不但要掌握高級(jí)科技技術(shù)的能力，還要具備能基于原型角色基礎(chǔ)，為影城改編故事情節(jié)的能力，使其的再現(xiàn)具有專屬性，即只在影城才能體驗(yàn)。由此可見(jiàn)，主題公園不是單一的房地產(chǎn)項(xiàng)目，而是包含了高級(jí)管理人才、創(chuàng)新技術(shù)人才、復(fù)合型人才的智能密集型群落，而人作為一切創(chuàng)作的主體，在其間是至關(guān)重要的。

創(chuàng)新在中華民族的歷史上曾經(jīng)起到推進(jìn)世界歷史進(jìn)程的作用，之后受多種因素制約逐漸沒(méi)落。創(chuàng)新人才的培養(yǎng)和引進(jìn)雖已受到重視，但具體操作還需更新觀念。首先，人才甄別需要眼光，之所以被認(rèn)為是人才，必具備常人無(wú)法理解的過(guò)人之處，人才的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)全面但不應(yīng)局限；其次，人才培養(yǎng)目標(biāo)要清晰，做到有的放矢；第三，創(chuàng)新人才培養(yǎng)應(yīng)具備開(kāi)放的視野，善于學(xué)習(xí)外來(lái)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)拿來(lái)還要具備讓其有所發(fā)揚(yáng)的能力；第四，引進(jìn)國(guó)際上掌握尖端技術(shù)的頂級(jí)設(shè)計(jì)人才參與甚至主持規(guī)劃設(shè)計(jì)，包括主題擬定，高科技娛樂(lè)設(shè)施設(shè)計(jì)等，為影城注入科技含量，同時(shí)給予寬松的扶持政策，讓其能發(fā)揮最大限度的專長(zhǎng)。

國(guó)與國(guó)之間的博弈中，雖利益爭(zhēng)端仍是主體，但已經(jīng)從單純的武力較量轉(zhuǎn)入國(guó)家綜合實(shí)力和人才爭(zhēng)奪的全面較量。精通營(yíng)銷術(shù)的好萊塢影片長(zhǎng)期占據(jù)著中國(guó)院線的最強(qiáng)檔。與此同時(shí)，與影片相關(guān)的延伸產(chǎn)品從影院銷售到專賣(mài)店，走向主題公園，吸引著來(lái)自世界各地的眾多擁躉。這得益于第一次世界大戰(zhàn)后的10 年期間，美國(guó)從世界各地網(wǎng)羅了大量?jī)?yōu)秀藝術(shù)人才，智力資源高度密集，前聯(lián)邦政府給予大量政策支持；憑借其活躍的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)、專業(yè)化水平和雄厚的資本力量，美國(guó)得以將其影視文化強(qiáng)勢(shì)推向全世界。

辦園目標(biāo)不明確，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)內(nèi)相同品類的影視城項(xiàng)目從設(shè)計(jì)之初到投入運(yùn)營(yíng)，幾乎缺乏切實(shí)際的市場(chǎng)洞察和定位，辦園目標(biāo)不明確，受政府調(diào)控過(guò)多，地方政府希望通過(guò)辦園推廣本地旅游影響力，投資方則大多以辦園為名進(jìn)行房地產(chǎn)圈地和獲得政府配套支持。一般是將常年拍攝電影的地方作為影視公園，對(duì)市場(chǎng)的需求領(lǐng)悟不到位，只憑直覺(jué)經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有集中精力主推核心價(jià)值，影城大多流于普通旅游項(xiàng)目，最終導(dǎo)致項(xiàng)目缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力具備長(zhǎng)期性、可延展性、差異性、獨(dú)優(yōu)性幾大特征，是項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)不可或缺的立足之本。重視消費(fèi)者研究，更新觀念，引進(jìn)現(xiàn)代管理理念，建立完備的產(chǎn)業(yè)鏈體系才是出路。

數(shù)字化時(shí)代將體驗(yàn)營(yíng)銷推上了新的制高點(diǎn)。時(shí)代在發(fā)展，旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)（Destination Marketing System，簡(jiǎn)稱DMS）已應(yīng)運(yùn)而生，它涵蓋景點(diǎn)查詢、旅行計(jì)劃制定、旅行電子地圖、旅行交通住宿查詢、在線預(yù)訂、旅行評(píng)價(jià)等功能，具備采集每個(gè)信息點(diǎn)數(shù)據(jù)，使信息規(guī)范化，整合推廣旅游目的地的品牌形象的優(yōu)勢(shì)。未來(lái)的影視城項(xiàng)目推廣應(yīng)符合新媒體營(yíng)銷傳播環(huán)境下顧客獲取信息的習(xí)慣著手。多在搜索便利性、關(guān)聯(lián)信息鏈接、交互式廣告、游戲植入體驗(yàn)等方面下功夫。

總之，在新媒體不斷涌現(xiàn)的今天，市場(chǎng)對(duì)體驗(yàn)營(yíng)銷又提出了新的要求。哈佛大學(xué)的約瑟夫·奈教授提出了一個(gè)詞叫“軟實(shí)力”，就是指把文化推到世界去。影視文化城的建設(shè)視閾不再是單一的技術(shù)為王、媒介為王的狹隘理念。觀察生活，洞察人性的奧秘，發(fā)掘發(fā)現(xiàn)內(nèi)心渴望加以引導(dǎo)和利用才是體驗(yàn)營(yíng)銷的發(fā)展方向。中國(guó)特有的區(qū)域文化別人無(wú)法復(fù)制，提出明確的核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念，用技術(shù)創(chuàng)新打造屬于我們特色中式骨髓美的影視城項(xiàng)目，規(guī)避來(lái)自正面的沖擊才是我們的終極追求目標(biāo)。

（作者單位：廣西藝術(shù)學(xué)院影視與傳媒學(xué)院）