企業的發展與績效管理兩者之間有著密不可分的聯系,因此,正確的認識現代企業績效管理,以及了解當前績效管理中存在的問題,企業管理者才能更好的做出完善策略,這也是該文主要研究的主要內容。
1.何謂現代企業績效管理
隨著我國科學與信息技術快速發展,我國企業間的競爭也逐漸激烈,人們對企業績效管理也相應的賦予了新的內涵。用于監控、制定和管理企業績效的方法、準則、過程和系統的組合就是所謂的現代企業績效管理。目前,現代企業績效管理主要涉及整個企業的戰略制定、策略規劃、運營管理、財務管理、績效管理和風險評估等方面,主要組成有平衡記分卡、策略分析評估、商務分析和財務報告、績效指標測評框架和方法,這些都以整體一致的形式表現出來。企業組織結構的設定、企業內部流程管理和優化、部門績效評估和激勵策略、企業的財務運營分析、客戶關系管理以及學習和創新能力等各方面是現代企業績效管理的主要內容。通過先進的數據挖掘、商務智能、流程管理等技術,幫助企業獲得洞察力、監控力、決策力和創新力,這就是所謂的現代企業績效管理的本質。此外,戰略管理層、管理監控層、業務操作層,這三層把現代企業績效管理和企業管理緊密連接起來。在戰略管理層上,企業可以根據發展愿景和內外競爭因素,制定相應的戰略目標,確定戰略執行途徑,并將目標逐層分解,落實到行動方案,從管理控制層和業務操作層的戰略執行過程中獲取實時反饋信息,從而達到優化戰略的目的;……