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新媒體時代下企業招聘新渠道

2014-04-29 00:00:00顧笑白
環球市場信息導報 2014年9期

在當今時代,各個行業競爭激烈,每個企業都在努力探索如何在激烈的競爭中立于不敗之地,謀求最大利益以及長遠發展,人才可以說是最重要的一種戰略資源。招聘是企業獲取人才的主要途徑,在傳統的招聘模式中,存在諸多弊端,具有高潛力的優秀人才往往被忽略,企業很難找到合適的高業績高潛能人才,所以如何合理的安排招聘渠道吸引人才是每個現代企業亟待解決的難題。

隨著網絡媒體以及電視傳媒的迅猛發展,網絡社交越來越多地滲入到現代人的生活,也有越來越多的企業意識到通過網絡媒體拓寬新型招聘渠道的重要性,這種意識帶給了現代企業改良傳統招聘方式,拓展新型招聘渠道的動力。于是,在新媒體時代下,獵頭、社交網站招聘以及電視傳媒招聘等新興招聘方式應運而生,而企業則可以根據自身情況,選擇高效合理的招聘渠道。

我國建國初期國家經濟衰敗,從馬克思共產主義理論出發,同時為了更快實現工業化、建立獨立完整工業體系,我國實行計劃經濟,對外招聘制度幾乎沒有采取。

改革開放以來,中國人民的面貌發生了翻天覆地的變化,不僅僅體現在生活水平的提高,還有精神生活和思想觀念的巨大轉變。改革開放后我國實行社會主義市場經濟體制,在國家宏觀調控下使市場機制在社會資源配置中發揮基礎性作用,使經濟活動遵循價值規律要求,適應市場供求關系的變化,并且通過價格杠桿和競爭機制,把資源配置到效益較好的環節中去,給企業以壓力和動力,實現優勝劣汰。因此,企業急需大量的優秀人才,于是出現了一套傳統招聘辦法,比如應聘者通過熟人介紹、廣告招聘、人才市場、企業招聘會、培訓機構培訓等招聘渠道獲得工作機會。企業可以結合自身情況,通過適合的渠道招聘到合適的人才。

時代變遷,互聯網的出現和信息技術的普及,為現代企業招聘提供了更加寬泛的渠道。新媒體,英文全稱:New media,其本質其實是數字化媒體。當前新媒體時代下出現的新興招聘方式主要有各大招聘網站、社交軟件,比如臉書、微博、SNS、微信、QQ、人人、獵頭招聘等。此外,電視媒體也是一種招聘渠道。

各種新媒體招聘方式層出不窮,為企業招聘提供了前所未有的渠道寬度。目前,國內大型招聘網站經過近幾年的高速發展,已開始拓展新的招聘方向,比如中華英才網、智聯招聘、前程無憂等招聘網站紛紛開始轉向社交軟件SNS。SNS,英文全稱Social Networking Services,即社會性網絡服務,作用是幫助人們建立社會性網絡的互聯網應用服務。SNS擁有在線供求,在線招聘等功能,既能夠為企業營銷又提供了互動性招聘平臺,使企業以低廉的成本實現產品銷售和人才招募。供需雙方通過發布信息,評論、聊天等功能達到時時互動,直接對話的目的。SNS交流平臺未來還會開發視頻功能,面對面應聘。讓復雜的人際關系和商務關系變的簡單、隨性、自由。企業通過SNS進行網絡招聘是新媒體時代下一種很便捷高效的招聘方式。

其次,電視媒體招聘也是新媒體時代下一種很高效的招聘方式。比如,天津衛視的求職節目非你莫屬,很多嘉賓企業通過應聘者臨場的綜合表現,高效溝通招聘到了合適的人才;同時,也通過電視媒體向廣大觀眾展示了自己的企業,達到比電視廣告更加有效的推廣目的。電視招聘以其具有的透明化、公開化、大眾化、專業化、高效化等優勢在招聘制度日新月異的新媒體時代扮演了重要角色,這種高效便捷的招聘模式對于應聘者和企業雙方來說都是有利的,可以說是兩全其美。但其弊端在于企業支出的招聘費用過于昂貴,并且登上求職節目的應聘者屈指可數。此外,參與求職節目一定程度上暴露了個人隱私,可能會給求職者以及企業領導帶來不必要的麻煩和困擾。

目前,國內現代企業采用的招聘渠道可歸納為,第一,傳統招聘方式。通過傳統的招聘渠道如廣告、報刊雜志、傳單發放等向社會上的廣大人員提供招聘信息。第二,內部推薦。公司高層對企業內部人員有大體的了解,當出現新職位或者高層領導突然離職時就可以從企業內部選拔優秀的有發展潛力的員工調至對應崗位,這大大提高了企業的工作效率,同時這種“能者居之”的制度也鼓舞了員工工作的熱情,調動了廣大員工的勞動積極性。第三,人才市場現場招聘。通過招聘會與應聘者面對面交流,擴大企業自身影響力,為招聘到優秀的人才奠定良好的基礎,基層工作員工主要通過現場招聘方式。第四,高校招聘。在校園內部設立招聘交流點,與相關高校建立就業合作關系獲取合適的專業人才。第五,職業介紹中心招聘。該文原載于中國社會科學院文獻信息中心主辦的《環球市場信息導報》雜志http://www.ems86.com總第565期2014年第33期-----轉載須注名來源通過中心業務人員,能更加精確高效的獲得某方面的專業人才。第六,員工推薦方式。更好的融洽了企業內部員工的關系,新員工由親朋好友帶著更快更好地參與到生產實踐中。第七,網絡招聘。新媒體時代下,網絡招聘是一種新興的高效招聘方式。通過網站、微博、QQ群、博客、人人公共賬號、微信等,擴大招聘范圍和企業影響力,成本低廉。第八,電視媒體招聘,對企業具有廣告效應,但費用成本較高。

新媒體時代下不同的招聘渠道適合不同的聘任職級。

企業的中高層管理人才決定了一個企業的整體水平和企業發展的高度,因此針對中高層領導人才的招聘,現代企業往往采取外部招聘、內部推薦。通過實踐,新媒體時代下新興的獵頭代理招聘方式非常適合企業中高層領導人才的招聘。獵頭公司是專門為企業尋找尖端精英和高級人才的公司,有自己獨特的工作團隊,同時具備足夠的時間、人力、物力資源等去尋找專業精英,可以針對企業的個性需要采取不同的人才搜索方式,使企業招聘的成功率大大提高,有效降低了中高層管理人員的離職率。其次,獵頭代理公司一般擁有十分廣泛的人脈資源,能夠更加全面深入的獲得應聘者的個人資料和背景信息,便于企業對應聘者有更加深入的了解。因此,這種招聘方式能夠及時準確的填補企業對于高級管理人才缺失的漏洞。但是,獵頭代理招聘也具有很多弊端。例如,取費高,大多數情況下是所聘用職位年薪的30%左右,一般的中小型企業無法承擔。其次,有個別獵頭公司為了謀取自身利益鋌而走險,對客戶企業采取虛假招聘、商業詐騙等違法犯罪行為,使客戶企業遭受巨大的經濟損失。

企業對于基礎人員的招聘,社交網絡招聘為企業擴大了選擇性、能夠篩選和吸納更多適合的應聘者、同時降低了企業招聘成本,但也存在很多不可避免的弊端,比如網絡詐騙以及虛假中介等使應聘者蒙受人身財產損失。

相對國內,國外的人力資源發展更為久遠,招聘模式也更為成熟,科學。

據統計,美國賓夕法尼亞州的數十家大型企業招聘時僅有16%的企業計劃將大量招聘經費用于傳統招聘渠道,幾乎60%的企業計劃將大部分招聘經費用于網絡社交或者電視傳媒招聘上。除此之外,有相當一部分企業擁有專業的人力資源測評師,測評師負責根據各個社交軟件的特點和適用范圍制定合適的招聘策略。社交軟件招聘無疑是當今新媒體時代下前所未有的最有吸引力的招聘渠道。

綜上所述,通過對傳統渠道和新媒體時代下新興招聘渠道的分析歸納,我認為在新媒體時代下,我國企業要做好招聘工作,要注意以下幾個方面。第一,在招聘人員之前做好招聘準備,合理分析各個職位所需人員的數量以及人員必備技能。把招聘任務作為管理企業的重點工作。第二,積極探索更加合理高效的新型招聘渠道,拓寬人才招聘渠道。第三,企業要建立良好的信譽度,融洽企業內部人員關系,逐漸形成有本企業特色的優良企業文化。

企業根據自身發展狀況選擇合適的招聘渠道,獲得優秀的精英人才,進而使企業本身發展壯大。21世紀是一個競爭激烈的時代,同時也是一個共贏的時代,全球化和信息化已經深入人心,企業不斷發展將會帶動社會經濟以及人類文明的不斷進步。

(作者單位:中國社會科學院研究生院)

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