2010年以來,川慶物探公司創新推行了以適應物探采集項目管理需要的物探隊員工崗位業績考核模式,充分發揮了績效考核的激勵和導向作用,促進了公司隊伍管理和生產組織結構的轉型升級。
一、物探隊員工崗位業績考核的運行模式
(一)制定考核標準
確定考核指標類別。將物探隊員工崗位業績考核指標共分為效益類、服務類、營運類和人員類4類指標,主要包括經營管理目標、專項任務、崗位職責和員工接受上級分配任務等幾個方面。
效益類指標,主要設置成本費用控制等指標,分別從不同側面反映公司經營業績和價值創造能力。
服務類指標,包括服務水平、服務質量、服務效率等,主要以360度反饋評價等方法得出。
營運類指標,主要包括HSE工作、質量管理和設備管理等指標。
人員類指標,用來評估員工管理、員工激勵與職業發展等保持公司長期穩定發展能力的指標,主要包括員工培訓計劃、工作態度、工作能力等指標。
建立物探隊員工崗位業績考核標準。根據物探隊現有的42個崗位的職責,有針對性的確定每個崗位的具體考核指標;同時,員工崗位不同、管理層級不同,其崗位業績考核指標的權重也有所不同。
——管理人員。從事經營決策、政策制定、監督執行、協調溝通等工作,對企業效益與各項生產經營結果具有較為綜合的影響力。主要設置工作完成效果、重點工作完成率等以最終結果為導向的考核指標。
——專業技術人員。主要從事技術服務、技術創新、科研成果、技術轉化、解決問題和培訓技術等工作。主要設置科研立項完成率、科研成果應用率等獨立性較高、對企業長期發展影響較大的考核指標。
——操作和服務人員。工作基本由上級安排和設定,依賴性較強,工作內容單純,對生產經營結果只有單一的、小范圍的影響。主要設置工作數量、工作質量和工作效率等以過程為導向的考核指標。
各類人員同時還設有安全環保、服務滿意率、遵章守紀等通用性指標。
實行一書一卡。川慶物探公司統一為每一位一線員工建立了《物探隊員工崗位業績考核責任書》和《物探隊員工崗位業績考核卡》。
《物探隊員工崗位業績考核責任書》是根據層級管理和直線管理的要求,由分公司領導和物探隊領導簽訂,物探隊領導與大班組長簽訂,大班組長和組員簽訂。以書面形式對考核期應完成的崗位業績目標進行了約定,包括發約人、受約人的單位名稱、姓名、崗位(職務)、責任書有效時間、簽訂時間、關鍵崗位業績指標及權重、指標值等內容??己似趦葝徫徽{整的,由新任人員繼續執行;新任崗位未簽訂的,應進行補簽;崗位分工調整的,應重新簽訂。
各物探隊依據與每一位員工簽訂的《物探隊員工崗位業績考核責任書》,并按《物探隊員工崗位業績考核標準》對每位員工崗位履職情況進行動態考核,定期公示考核結果。并將結果記錄在《物探隊員工崗位業績考核卡》。
(二)動態量化考核
公司各二級單位均成立由經理、黨委書記任組長,副經理和相關人員為成員的領導小組,負責本單位員工崗位業績考核工作的組織領導,并對物探隊負責人的考核,監督和指導物探隊員工崗位業績考核工作。各二級單位崗位業績考核員負責對業績考核責任書完成情況進行跟蹤、反饋和輔導,完成考核結果的建檔、歸檔、移交、上報工作。
各物探隊成立由物探隊隊長、政治指導員任組長,副經理和大班組長為成員的考核領導小組,負責對本單位員工崗位業績情況進行動態考核。物探隊人事勞資管理員負責對業績考核責任書完成情況進行跟蹤、反饋和輔導,完成考核結果的建檔、歸檔、移交工作,并在項目結束后20個工作日將考核結果上報公司各二級單位。
物探隊根據員工崗位業績考核得分,評出優秀、良好、勝任、基本勝任、不勝任等五個檔次。其中:考核得分≥90分的為優秀;80分≤考核得分<90分的為良好;70分≤考核得分<80分的為勝任;60分≤考核得分<70分的為基本勝任;考核得分<60分的為不勝任。
員工在企業管理和生產經營等方面表現突出的可實行特別加分。
在加強質量管理,提高生產質量,確保安全生產,有效制止重大意外事件(事故)發生,使人員和財產免受更大損失以及在保護環境、該文原載于中國社會科學院文獻信息中心主辦的《環球市場信息導報》雜志http://www.ems86.com
總第565期2014年第33期-----轉載須注名來源節能減排等工作中成績顯著的獎勵2分。
在科技創新和新產品開發,發明、技術改進、降低生產成本,提出合理化建議,實施后取得重大成果或對公司的發展有顯著效益的獎勵2分。
在維護公司正常的生產、工作秩序,見義勇為,抵制歪風邪氣,制止違法、違紀行為等方面有突出表現的2分。
獲得?。瘓F公司)級及以上QC成果獎,主要參與人員獎勵4分,次要參與人員獎2分。同一成果按所獲的最高級別獎勵進行加分。
(三)考核結果的運用
物探隊員工崗位業績考核結果將統一錄入ERP人力資源系統??己私Y果將作為員工崗位業績獎金兌現、職級升降、崗位變動、培訓發展、先進評比的重要依據。
崗位業績獎金兌現。員工崗位業績考核結果與其崗位業績獎金掛鉤。
職級升降和崗位變動。對連續三個及以上考核期考核結果評定為優秀的員工,可優先給予提拔任用和優先推薦參評技術、技能專家。
對考核評定為不勝任的員工,應定期組織崗位業績溝通和改善輔導,如第二個考核期考核結果仍為不勝任的員工,應給予警告或通報批評;對擔任領導職務的員工,應解除其領導職務;對聘任為專家的員工,應取消其專家資格和相應待遇;對受到警告及以上處分的按《物探公司員工獎懲辦法》有關規定,扣減崗位業績獎金。
對連續三個考核期崗位業績考核結果為不勝任的,實行內部待崗培訓。對待崗培訓后仍不能勝任原崗位工作或調整到新崗位也不能勝任的,用人單位可依法終止或解除勞動合同。
培訓發展。對業績考核為特別優秀的員工,可給予更多的培訓提高機會;對業績考核較差的員工,應分析原因,制定針對性培訓計劃,幫助其提高工作能力。
先進評比。對業績考核特別優秀的員工,可優先推薦參評星級員工和先進個人。
二、物探隊員工崗位業績考核的管理效果
通過構建物探隊員工崗位業績考核,把績效考核考核的每一項內容進行細化,落實到崗位之中,明確不同崗位的績效重點,起到了增強隊伍凝聚力和提升基層管控力的作用。
壓力得到層層傳遞,員工認識得到提高。將崗位業績考核責任書中確定的考核目標分解和細化到每個單位(部門)、每個崗位、每位員工,明確責任主體,強化責任意識。并將溝通輔導貫穿于崗位業績管理全程,通過直接會談與間接會談、個別會談與集體會談的方式,打通橫向、縱向的感情屏障、交流屏障和信息屏障,采取“自上而下、由下而上”的方式進行雙向溝通,讓員工清楚工作目標、管理要求,并做出承諾。通過全員崗位業績考核的實施,使壓力得到層層傳遞,員工對全員崗位業績考核重要性和必要性的認識得到逐步提高。
激勵作用顯現,員工積極性得到發揮。以考核結果的系統評估為基礎,短期激勵與長期激勵相結合的激勵模式,將考核結果與激勵機制緊密結合,通過實施全員崗位業績考核,使員工在生產工作中的積極性、創造性得到進一步發揮,在公司上下形成了比、學、趕、幫、超的良好局面。
管理水平得到提升,企業更加和諧。員工崗位業績考核的運用,更新了管理者和員工的觀念,也給員工注入了新的理念。過去是管理者琢磨如何管理員工,員工琢磨如何應對管理,現在是大家共同參與管理。同時又做到了管理上的透明,公平、公正、公開,特別注重發揮了基層班組長與員工的能動作用,使上下級之間,管理者與員工之間,員工與員工之間更加相互理解,相互支持,企業更加和諧。
總之,通過運行物探隊員工崗位績效考核模式,將效益、營運、服務和人員管理有效統一起來,將原有的按單獨崗位定系數變為按崗位和貢獻進行雙重考核,客觀科學地評價員工績效管理,不斷激發基層單元的發展活力,有力地助推了“三基”工作,公司榮獲“全國五一勞動獎狀”、“全國文明單位”、“全國地勘模范單位”、“全國企業文化建設百佳單位”等榮譽,被業界譽為“山地物探鐵軍”。
(作者單位:川慶鉆探工程公司地球物理勘探公司)