淺談新時期創新和改進郵政企業思想政治工作的途徑

思想政治工作是其他一切工作的生命線，高度重視員工思想政治工作，有效地調動廣大員工的生產積極性和主動性，是促進企業健康和諧發展必不可少的理論基礎。但是，隨著社會的進步，企業發展所面臨的內外部環境都發生了變化，給企業的思想政治工作帶來了新的挑戰。如何適應新變化，創新和改進思想政治工作內容、方法，把新時期廣大員工的思想和行動更好地統一到全網的中心任務上來，為建設世界一流郵政企業凝神聚力，已成為促進和諧企業建設的關鍵所在。

當前全國各級郵政企業以科學發展觀為統領“深化改革，創新發展，轉變方式，整合資源，科學管控，構建和諧”為中心任務，以促進和諧企業建設為宗旨，要求創新和改進企業思想政治工作的方法和途徑。結合寧夏郵政實際，筆者認為創新和改進企業思想政治工作應著力注重以下四個方面的途徑。

一、注重形勢教育，增強思想政治工作的主動性

形勢教育是員工認清形勢的“清醒劑”，是增強企業凝聚力的“粘合劑”，是調動員工積極性的“強心劑”，是推動各項工作順利進行的“催化劑”。應當始終把國際形勢、國家形勢、企業形勢教育作為思想政治工作的重要內容，準確地把握員工心態和思想脈搏，通過大局意識、市場意識、競爭意識、服務意識、改革與發展意識教育，不斷增強員工的危機感、緊迫感和責任感。

伴隨著時代的發展，郵政系統公司化進程的不斷深入，內外部環境也在不斷地發生著變化。主要可以總結為三個方面：一是郵政企業的社會地位發生了明顯變化。公司化運行后的郵政，以企業的身份參與到市場活動中，按照市場規律運行，為用戶提供優質的郵政服務成為不斷創造效益，維持和推動企業實現又好又快地發展的根本。二是用戶的用郵需求發生了明顯變化，隨著業務范圍的擴展，用戶層次的提升，對郵政的服務質量的要求越來越高。三是職工隊伍發生明顯的變化。面對外界環境的變化，職工思想越來越呈現多元化，自身的法律意識和維權意識在不斷增強，對管理者的素質水平提出了更高的要求。

要做好形勢教育工作，必須把握住以下幾點。 首先要做到“活”，即方式靈活多樣。要緊緊抓住職工的個性特點、最佳時機和適當場合，采取板報、櫥窗、座談、報紙等多種多樣的形式，進行灌輸、引導，并鼓勵廣大職工積極參與進來，在活動中踴躍發言、投稿，獻計獻策，充分調動職工的生產積極性。其次，要做到“實”，即實事求是。要尊循具體問題具體分析的原則，采取調查研究、個別談心、家庭走訪、座談會等方法，經常對職工群眾的心理和思想進行分析，把握員工思想活動的趨勢，把問題解決在萌芽狀態，增強思想政治教育的預見性和主動性。三要做到“新”，即不斷推陳出新。充分利用辦公網、手機短信、制作宣傳片等現代媒體技術，不斷提高教育工作的藝術性和時代感。讓職工群眾多受自我教育，培養他們自我認識、自我控制、自我激勵的能力，通過群體之間進行相互影響。四要做到“真”，即以真情感人。要真誠面對職工，真心貼近職工，實實在在地理解幫助職工，以情感人，以理服人，不斷增強思想政治工作實效。

二、從實際情況出發，提高思想政治工作的可行性

思想政治工作是一項解決人的思想問題的具體實踐活動。因此，要適應企業改革和發展的要求，有針對性地開展思想政治工作，把全體職工的精神和力量凝聚到企業的健康發展上來。新形勢下，我們不能再停留在過去簡單的管理方法和手段，不能再只注重對通信生產工作質量的控制而忽視了對職工思想的教育和引導。要做好思想政治工作就必須與企業的實際情況結合起來，針對不同用工形式、不同層級開展思想政治工作，才能更好地發揮作用。

一要大力抓好干部隊伍建設，提高一線指揮員的思想政治工作能力。郵政屬于勞動密集型企業，但隨著郵政市場化的不斷深入，面對日益激烈的市場競爭，向現代化企業轉型，不斷提高企業核心競爭力已成為郵政事業持續發展的必然要求。因此，將管理工作精細化是每名管理干部都必須要完成的目標。要做到管理精細化，就必須堅持學習，提高素質，解放思想，與時俱進。我們既要繼承傳統的優秀工作方法和手段，更要結合形勢的發展，注意學習現代管理方法，調動起職工的生產積極性，營造和諧的工作氛圍。特別是要學會溝通，要與職工溝通，改變過去教育職工只是批評責罵的簡單方式，學會傾聽，學會主動了解職工產生問題的根本原因，學會多表揚職工，贏得職工的信任和支持，創造愉快的工作氛圍；要學會與部室間溝通，對工作不推諉、不責難，增強整體和大局觀念，更好地服務基層；要學會與上級溝通，多爭取政策支持和指導，促進工作的順利開展，提高工作效率。

二要加強心理疏導，增強干部職工對企業發展的信心。對企業的信心、對崗位的敬畏，直接影響著職工的思想情緒和工作積極性。正確的引導，能夠促使員工更加珍惜自己的工作崗位，增強自身工作能力，建立人本企業文化，增強員工的歸屬感、安全感，全心全意、踏踏實實的為企業做出應有的貢獻。

三要樹立“員工是親人”的觀念，真心實意地去關心員工。郵政人以“傳郵萬里，信達天下”為榮，我們的思想政治工作者則應當以“傳情萬里，心系員工”為已任。從內心出發，從全網大局出發，著眼于改革發展大計，從點滴小事做起，關心員工的現實需求，了解員工的真實心理，才能促進我們黨干群關系的融洽，才能夠以人為本做好思想政治工作，我們的思想政治工作才能夠會民意、得民心、集民力，助推企業發展。

四要注重后備力量的培養與選拔，建立健全職工職業生涯上升渠道，激勵員工不斷拼搏上進。在管理工作中，我們常常會感到基層的管理人員、員工骨干的工作熱情難以持久，不能積極主動、全力以赴地去開展工作。這個原因就是我們缺乏對員工特別是一些有較強事業心和責任感、業務素質和思想素質過硬的人才的有效激勵，使他們失去了繼續努力的動力和斗志。“刀不磨不利，人不激不奮”，人的一切行為都是受到激勵而產生的。只有建立公平公理，公開透明的競爭選拔機制，才能夠使員工持續充滿向上的動力，思想政治工作也要結合激勵制度，努力為不同形式的員工搭建展示自我才華的舞臺，不斷拓展思想政治工作和企業管理緊密融合的新思路和新經驗，重視員工的職業發展，幫助員工進行職業生涯設計，鋪設一條幫助員工實現自我價值的綠色通道，更好地激發干部員工的干勁。

三、以企業文化為載體，保持思想政治工作的生動性

思想政治工作不是古板的教條，更不是枯燥的說教。企業文化是企業發展的靈魂，是企業成員共同遵守的價值觀、信念和行為方式的總和，好的企業文化具有規范人們的行為、凝聚人心的作用，更是促進思想政治工作開展的助推器。

借助企業文化，有助于實現思想政治工作與經營生產的融合。企業文化建設的根本目的與思想政治工作的目的都是為了實現企業的發展。前者通過具體而現實的企業目標，能夠有效地激發員工的積極性和創造性，使員工感到只有企業的價值實現了，才能實現自身價值。因此通過企業文化建設，可以生動靈活地將思想政治工作的任務落實到具體工作中去，通過寓教于樂、寓說于形，擴大工作效應。使員工能夠深入了解到企業的內涵，所從事工作的重要性及意義，由機械性的工作轉變為充滿熱情的工作，自動自發的提高勞動效率和生產質量。

四、推進民主管理，發揮思想政治工作的長效性

首先是暢通基層的言路，發揮民主監督的作用。多年來，郵政企業為適應新形勢的需要，建立和完善了基層民主監督測評制度，建立了“職工小家”。通過職工代表大會的形式聽取基層管理者對民主監督、民主管理工作的意見和建議，促進領導干部不斷提高管理水平，更好地服務基層一線，為營造和諧穩定的企業發展環境創造了條件。

其次是充分發揮工會的作用，維護職工切身利益。對于基層的民主管理，工會發揮著重要作用。通過工會的組織管理，職工的精神面貌積極向上，對涉及職工切身利益的任何事情都必須經過職代會通過，在管理上做到公開、透明。

隨著時代的發展，新的時期、新的形勢，對如何做好思想政治工作提出了新要求。我們必須正確認識，積極轉變觀念，真正用行動去落實科學發展觀，堅持以人為本。在實踐中不斷去探索和研究做好職工思想政治工作的新方法、新手段。要將思想政治工作圍繞和服務于郵政服務、經營、管理的各個環節，努力增強思想政治工作的針對性和實效性。在工作上要克服一個“懶”字，堅持到基層去、到一線去，對基層的意見和呼聲要及時做出反應，要克服“畏難情緒”，在團結和凝聚職工隊伍上下真功夫，積極營造“講政治、講責任、比貢獻”的企業氛圍，為郵政事業改革、穩定、和諧發展做好支撐。

總之，做好新形勢下郵政企業的的思想政治工作一定要“以人為本”，不斷開拓創新，把工作重點放在積極營造一個激勵員工干事業、鼓舞員工干成事業的有利環境上。使被動干事的員工積極干事業，愿意干事業的員工有機會干事業，能干事業的員工有干成事業的舞臺和前途。只有這樣，才能不斷提高員工忠誠度，提高勞動生產率，增強企業核心競爭力，為企業可持續性發展提供更加強大的推動力。

（責任編輯：羅云鳳）