管理信息系統(tǒng)及其實驗課程的改進

摘 要：分析了《管理信息系統(tǒng)》課程教學中存在的教材前沿理論知識不足，教學方式單一，案例教學與實踐環(huán)節(jié)較弱，缺乏知識結構合理的教學團隊，學生對課程認知有差異等問題。提出了《管理信息系統(tǒng)》課程改進的目標，并從改進教學內容，改進教學方式，建立教學團隊，改善教學條件四個方面給出了具體改進措施。

關鍵詞：管理信息系統(tǒng)；課程建設；教學改革

《管理信息系統(tǒng)（MIS）》課程是高等學校管理類相關專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，它是管理科學、系統(tǒng)科學、計算機科學和通訊技術等多學科綜合發(fā)展起來的邊緣性、綜合性、系統(tǒng)性的學科，它是運用經(jīng)濟管理理論、信息理論、系統(tǒng)理論、計算機科學等學科的概念和方法，融合提煉組成的一套新體系。高等學校管理類相關專業(yè)設立《管理信息系統(tǒng)》課程的目的在于，通過課程的學習，學生可以系統(tǒng)地了解管理信息系統(tǒng)領域的相關概念、作用、技術基礎和基本方法，培養(yǎng)學生用信息系統(tǒng)的觀點來分析現(xiàn)代企業(yè)和組織，能夠從信息系統(tǒng)的角度來進行案例分析，具備基本的企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)規(guī)劃能力，為今后應用現(xiàn)代信息技術來解決實際管理問題打下基礎[1]。

本人從事《管理信息系統(tǒng)》課程教學多年，在教學實踐中認識到，《管理信息系統(tǒng)》是一門技術性、實踐性很強的課程，同時，信息技術及其在管理中應用方式更新發(fā)展的速度也很快，現(xiàn)有教材中理論體系部分前沿性知識不夠，案例分析的內容缺乏實際背景，傳統(tǒng)的教學方式與方法很難使學生掌握管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)過程及方法，需要對《管理信息系統(tǒng)》及相關實驗課程教學過程進行重新設計與改進。

一、《管理信息系統(tǒng)》課程教學的主要問題

（一）教材前沿理論知識不足

盡管現(xiàn)有《管理信息系統(tǒng)》課程相關教材很多，但多數(shù)教材內容雷同且知識體系陳舊，尤其缺乏相關前沿理論知識的內容。國內許多教材基本上都是在簡單介紹信息技術發(fā)展趨勢與數(shù)據(jù)、信息、知識等相關基礎概念后，就按照面向過程的結構化信息系統(tǒng)分析設計方法為主線安排章節(jié)。教材中有很大一部分都是軟件工程方面的內容，缺少如何從企業(yè)管理角度構建管理信息系統(tǒng)方面的知識。此外，當前國內外構建管理信息系統(tǒng)的方法主要以原型法和面向對象方法為主，而我國大多數(shù)教材對原型法和面向對象的方法只作一般性的介紹，致使《管理信息系統(tǒng)》課程教學內容陳舊。

管理信息系統(tǒng)是一門綜合性很強的交叉學科。在授課中，多數(shù)管理類專業(yè)學生普遍反映對于以管理信息系統(tǒng)開發(fā)為核心的教學框架內容難以理解和掌握；而部分具有理工科特長的學生卻對系統(tǒng)規(guī)劃與需求分析中所需的管理學相關知識表現(xiàn)出理解困難。同時，很多教師在講授時，面對不同專業(yè)、不同需求的學生，沒有適當?shù)赜嗅槍π缘卣沓鼍哂幸欢▊€性化特征的教學方案和教學案例，大多采取“以不變應萬變”的固定方式教學。

（二）教學方式單一，案例教學與實踐環(huán)節(jié)較弱

（1）在教學方法上，多數(shù)學校的《管理信息系統(tǒng)》課程以教師講授為主，學生只能在沒有感性認識的情況下被動地接受知識，往往不會帶動學生學習的積極性。在課程結束后考察學生學習效果時，大都采取傳統(tǒng)的命題閉卷考試方法，沒有實際操作環(huán)節(jié)的考核。學生為了應付考試往往只能死記硬背，沒有做到對理論知識的深刻理解，更不能提高學生的實際動手能力[2，3]。

（2）目前《管理信息系統(tǒng)》課程教學大多以講授理論為主，在內容的講授上一般是基礎理論加技術加應用，現(xiàn)有《管理信息系統(tǒng)》教材中，符合實際的完整開發(fā)應用案例較少，加之不少任課教師本身缺乏實際開發(fā)應用系統(tǒng)的經(jīng)驗，很難從社會實踐中收集到合適的教學案例。學生對企業(yè)的經(jīng)營和管理問題缺乏感性認識，已有的一些案例對企業(yè)背景介紹也不夠詳細，使得多數(shù)學生理解起來十分困難，無法做到透徹地分析和領會。

（3）管理信息系統(tǒng)是一門理論與實踐密切相關，實踐性更強的學科，但是在很多高校的《管理信息系統(tǒng)》課程教學中，對實踐環(huán)節(jié)重視不足，課時安排上理論教學部分過多，上機實驗教學環(huán)節(jié)課時不足。

（三）缺乏知識結構合理的教學團隊

大多數(shù)學校《管理信息系統(tǒng)》課程教學都由任課教師一個人獨自完成，不同教師都按照自己的方式開展教學，缺少年齡結構、知識結構合理的教學團隊一起研討教學內容與教學過程。很多教師理論知識雖然豐富，但缺乏實際的系統(tǒng)開發(fā)和應用能力。隨著管理信息系統(tǒng)相關理論與技術的飛速發(fā)展，即便是經(jīng)過了專業(yè)培訓或者有過系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗的教師，靠一位教師個人的能力也很難把握課程相關理念與知識的最新動向[4]。

（四）學生對課程認知有差異

不同專業(yè)的學生對《管理信息系統(tǒng)》這門課程的理解和需求存在較大偏差，甚至有很多學生會錯誤的理解《管理信息系統(tǒng)》這門課，不少學生覺得這門課屬于計算機系列課程，認為學習這門課就是要學習如何編程，如何開發(fā)信息系統(tǒng)。所以部分具有計算機專業(yè)知識的學生覺得學習系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計這些內容純屬多余，還不如多學幾門語言來得實用；而多數(shù)管理類專業(yè)的學生又十分缺乏計算機相關基礎知識，所以就會對這門課程產(chǎn)生一種排斥心理，認為學習管理專業(yè)的不需要學習信息系統(tǒng)，從而不愿意花精力好好學習這門課。實際上，編寫程序只是管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中的很小的一個技術環(huán)節(jié)，成功構建管理信息系統(tǒng)的關鍵在于對業(yè)務對象管理問題的把握和基于管理問題導向的系統(tǒng)需求分析，而系統(tǒng)運行效率和性能又取決于系統(tǒng)設計環(huán)節(jié)。正是存在著這些理念上的錯誤認識，學生難以從深層次理解“構建管理信息系統(tǒng)的目的是為了更好地解決企業(yè)管理中存在的問題，更有效地為企業(yè)管理服務”這一核心問題，從而也就不能認識到這門課學習的重點所在[5-7]。

二、課程改進的目標

（1）教師梯隊結構合理。主講教師長期從事信息管理與信息系統(tǒng)等領域的教學和科研活動，教學基本功扎實，科研創(chuàng)新能力強，為課程持續(xù)改進提供充分的保障。

（2）課程體系完整，內容新穎。課程要以信息經(jīng)濟學為基礎，涉及管理科學、系統(tǒng)科學、計算機科學和通訊技術等多學科領域知識，體系完整，內容緊跟學科前沿。

（3）實踐環(huán)節(jié)具有明顯特色。本門課程要對實踐環(huán)節(jié)足夠重視，采用案例教學、課堂討論、角色扮演、虛擬系統(tǒng)調查、分析與設計、上機實驗等方式，形成了一體化的實踐教學體系和框架。

（4）教學與科研緊密結合。教學過程結合具體科研項目進行案例分析，充分調動學生的積極性，培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力。

三、課程改進的主要措施

（一）改進教學內容

《管理信息系統(tǒng)》課程的前沿理論知識更新很快，要求任課教師動態(tài)跟蹤相關理論與技術的發(fā)展，并及時將前沿理論知識引入課程教學中。在教學過程中要以基本理論、基本知識和基本方法為基礎，結合信息經(jīng)濟學、信息技術及知識工程研究的發(fā)展，及時拓展相關領域的前沿知識，如移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時代的影響等。教學過程中，始終貫徹將知識學習和時代背景相結合的原則，引入一些信息系統(tǒng)驅動下最新的管理思想和管理方法，如ERP、JIT、敏捷制造、CRM、電子商務、知識管理等。始終貫徹教學與科研相結合的原則，結合任課教師參與和主持的有關科研課題，采用案例教學，上機實驗教學等形式，增強教學環(huán)節(jié)的互動，充分調動學生的積極性和能動性，提高學生的自學能力和動手能力。

（二）改進教學方式

主要采用理論講授和上機實驗相結合的教學方式，在理論講授中結合相關領域的前沿知識和教師從事的有關科研課題，引入案例教學、課堂討論、上機實驗等教學方式，加強課堂互動教學過程[4]。

1.案例教學

可以引入學生熟悉的“教學管理系統(tǒng)”項目案例，在教學過程中始終貫穿教學管理系統(tǒng)的案例，使學生由淺入深的掌握管理信息系統(tǒng)的實現(xiàn)方法與生命周期過程。

在概念、思想和原理講授中也引入相關案例，如講授影響管理信息系統(tǒng)的環(huán)境因素時，本人就結合煤礦企業(yè)生產(chǎn)過程的特征（投入的都是輔助材料，投入物與產(chǎn)出物沒有確定的供求聯(lián)系）進行分析討論，還可以針對某個具體企業(yè)的組織特征和信息化現(xiàn)狀進行分析。

2.課堂討論

每堂課要預先設定一個討論主題，點取學生講解答疑，進行自評互評，最后由教師進行點評講解。這樣，學生學習的主動性與參與學習的興趣就能得到很大的提高，也能培養(yǎng)學生的語言表達和溝通能力。

3.上機實驗

《管理信息系統(tǒng)》課程既要求學生掌握信息系統(tǒng)分析、設計、開發(fā)、實施應用的基礎理論和方法，同時要求學生具有較強的動手實踐能力。理論聯(lián)系實際，在應用實踐中掌握理論知識是學好本課程的最有效方法。在上機實驗環(huán)節(jié)，應著重培養(yǎng)應用Visio、Rational Rose等CASE工具進行系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計的方法與基本技能訓練和熟練應用SQLServer等大型關系型數(shù)據(jù)庫的能力。結合上機實驗環(huán)節(jié)，可以開設多個實驗項目，要有側重單項技能訓練的實驗項目，也要有綜合性實驗項目。實驗過程中教師要全程指導，并配備1-2名有豐富經(jīng)驗的研究生協(xié)助進行實驗指導。

（三）建立教學團隊

結合所在單位條件，聯(lián)合多名從事管理信息系統(tǒng)相關領域教學和科研的教師組成教學團隊，課程教學過程中教師間要經(jīng)常交流經(jīng)驗，相互聽課，為不斷提高《管理信息系統(tǒng)》課程教學工作質量提供保障。此外，上機實驗環(huán)節(jié)讓從事信息管理與信息系統(tǒng)研究方向，有豐富的信息系統(tǒng)設計、開發(fā)、實施經(jīng)驗的研究生參與指導，使上機實驗環(huán)節(jié)的效果得到很大提升。

（四）改善教學條件

教學單位除具有多媒體教室進行理論講授的條件外，還應建設能同時容納所有上課學生進行上機實驗的教學實驗室，實驗室要配備《管理信息系統(tǒng)》課程上機實驗所需的數(shù)據(jù)庫（SQLServer等）、CASE工具（Visio2003，IBM Rational Rose）等軟件系統(tǒng)，并搭建PowerBuilder或.Net等大型應用系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境。

此外，課程負責人或教學單位還應該與專業(yè)從事管理信息系統(tǒng)軟件研發(fā)的有關企業(yè)建立良好的合作關系，為學生參觀學習，提供討論案例等創(chuàng)造良好的條件。

四、結語

管理信息系統(tǒng)及其實驗課程教學中要打破以單一知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學科課程模式，轉變以課本為中心的教學體系，讓學生在完成具體項目案例的過程中構建相關理論知識，實現(xiàn)理論與實踐的一體化。

參考文獻：

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[2]魏玲，孫曉宇，代德偉.信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)實踐教學改革研究[J].教育探索，2012（6）：55-56

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[7]龍世榮，趙學孔.高職高專院校“管理信息系統(tǒng)”課程教學改革與實踐[J].大學教育，2014 （5）：106-108

作者簡介：

汪文生（1978～），男，安徽桐城人，中國礦業(yè)大學（北京）管理學院，博士、副教授，研究方向為信息管理與信息系統(tǒng)。