淺談當代社會工作者的工作發展方向

摘 要：社會工作者是遵循社會工作的價值準則，運用社會工作專業方法從事職業性社會服務的工作人員。在社會服務工作的普及和落實方面具有重要的作用，文章結合現在高校對社工專業學生培養和政府對社工行業的崗位配置來闡述當代社會工作者的工作發展方向。

關鍵詞：社工；發展；方向

社會工作者有其獨特的行業特征和社會責任，他們不是行政官僚，更不是牟利商賈，而是從事社會福利服務的兢兢業業的奉獻者，他們必須掌握一定的社會工作專業方法，完成由社會工作者與受助者合作而進行的復雜的助人過程，為構建和諧社會大廈增磚添瓦。

一、社工行業的角色定位和功能輻射

有別于其他工作崗位，社會工作者在社會中扮演的角色有如下特點：首先是服務提供者，社會工作者首先是要向求助者提供服務的人，這里的服務既包括提供心理咨詢和意見咨詢，也包括提供物質幫助和勞務服務。服務提供者是社會工作者的首要角色。其次是支持者。社會工作者不但要提供直接或間接的服務或幫助，也要鼓勵受助者在可能的情況下自強自立，克服困難，即“助人自助”。還有就是倡導者，當受助者必須采取新的行動才能有助于走出困境時，社會工作者應向受助者倡導某種合理行為，促使他們走向成功。社會工作者應注意進行倡導時應考慮受助者的接受程度，而不是不顧及受助者感受進行強行推動。另外，一定程度上，他們充當社會服務的管理者，社會工作者應對其工作內容進行有效的控制，同時，還必須安排和管理相關資源和信息，以實現該過程的高效率。尤其要注意防止發生意外問題。

另外，他們同樣是社會資源獲取者。在許多情況下，社會工作者為了有效助人，常常需要求助于其他社會工作者、機構，甚至政府和廣大社會，向他人爭取受助者所需要的資源，并將它們傳遞到受助者手中。 最后他們還作為政策影響人的一部分，由于某些社會問題并非由個人生理、心理因素所引發，而是由社會、制度因素造成，因此，對造成這種問題的政策或制度進行改變就是必要的。

社會工作為社會提供專業社會服務，參與社會救助、社會福利服務、就業服務、社區管理與服務、家庭婚姻服務、醫療康復服務、社會行為矯正、心理道德輔導、基本權益維護等工作，并致力于推進社會政策，維護受助者的合法權益。 一是助人。助人是社會工作的基本功能。人們的需要是多種多樣的，主要包括生存、參與社會和發展幾個方面。當他們不能依靠自己的力量去滿足這些需要時，社會工作應該把他們納入自己的工作領域。社會工作的意義在于，填補家庭制度不足，調節社會矛盾和不均，促進個人才能發展。社會工作既有利于受助者，又有利于社會，并將幫助有困難的社會成員當做社會工作基本著眼點。 二是救難。危難涉及的是人的正常生活乃至基本生存問題，社會工作首先應該把這項任務放在自己的肩上。在中外歷史上，社會工作者救人于危難的舉動十分普遍。從救護戰場傷員到救援難民，從救助災民倒挽救吸毒者，社會工作的作用都十分顯著。 三是解困。由于社會工作機構的專業性及它對受助者的尊重、保密等承諾，在解決有關個人困境，特別是受助人不希望熟人知曉的問題方面發揮著重要作用。解困是社會工作最重要的功能之一。四是發展。幫助服務對象實現自身發展是社會工作的基本功能。社會工作尊重人，認為人是有潛能的，并把充分挖掘個人潛能以達到個人幸福和社會進步當做自己的工作目標。發展不但發生于人們尚未遇到困難而進行預防性增能之時，也發生于其遇到苦難但靠自身能力的增強而克服困難之時。由此可以說，幫助個人、社會群體乃至社區更好地發展社會工作的廣闊活動空間。

二、社會工作現存的困難和發展前景

社會工作在當前中國還是新事物，需要一個社會逐步了解和接受的過程。目前，人們對社會工作存在一定的誤解，有的人把社會工作者當成打雜的幫工或是志愿者，對社會工作不重視。高校開設的社會工作專業畢業生就業困難，而需要社會工作者的單位則招聘不到合適的社工人才。社會工作者薪酬普遍不高，也導致社工工作崗位缺少吸引力。在發達國家和地區，社會工作非常完善，社工專業化程度很高，他們在預防犯罪、社區矯正、老人陪護、社會救助等方面發揮著重要作用。在我國香港地區，平均每1000人中就有一名社工，社工工作體面，薪酬較高。隨著我國經濟和社會發展，社會問題凸顯，社會工作將在化解社會矛盾、促進社會和諧方面發揮越來也越重要的作用，社會工作具有廣闊的發展空間。面對未來我國的社工發展，很大一部分是向本土化發展，以地方政府為單位，定點輻射完成社會工作者的崗位安排，深入落實各個地區的社會服務工作。另外，社會工作學科將與專業發展相適應，進一步朝著理論和實踐相結合的方向發展，表現在社會工作的研究和實務方面。社會主義國家根據馬克思主義關于社會矛盾、社會問題的理論，從本國的特點出發，開展了多方面的實際的社會工作及其應用研究，具有實踐性和理論性、應用性和學術性相統一的特征。西方國家的社會工作有不同學派，在理論觀點上以需要和實用為價值取向，在管理方法、技術上有比較完整的知識體系。一些發達國家的社會工作，在解決工業社會所產生的問題，進行社會控制，緩解社會矛盾，實現社會相對穩定的過程中，獲得了一些經驗，并在此基礎上，形成不同的理論。其他一些國家在社會工作實施中表現出理論與實踐在不同方面的結合。通過社會工作學者和專業人員的不斷探索、實踐，社會工作學科的理論和實踐相結合的形式和內容將日趨多樣化。同時，國際學術交流與合作將進一步加強，學術進一步國際化，學科的實施效能將日益增強，學科的理論方法將日益完善。

三、結語

社會工作者是一個值得尊敬的崗位，也是對構建和諧社會的重要力量。目前國家對社工服務的投入逐年遞增，對各個地區的基層服務站逐年完善，在全民精神文明建設的大潮下，社工行業必將迎來屬于自己的春天。

參考文獻：

[1] 黃春梅. 試論社會工作價值觀的本土化[J]. 哈爾濱學院學報. 2007（07）

[2] 王思斌. 非協調轉型背景下中國社會工作教育的發展[J]. 北京科技大學學報（社會科學版）. 2004（01）

[3] 劉華麗. 專業社會工作者的涵義與要件[J]. 華東理工大學學報（社會科學版）. 2004（02）