網絡環境下圖書館采編工作業務流程的研究

摘 要：文獻信息資源的采訪與編目是圖書館館藏資源建設中最基本、最重要的業務工作。計算機網絡技術與信息技術的飛速發展， 帶動了全球圖書館事業的巨大發展。本文主要分析在網絡環境下， 采訪和編目工作面臨的機遇和挑戰， 探討采編工作中的協作和創新。

關鍵詞：網絡；圖書館；采編；協作

隨著數字圖書館的逐漸成熟、 以網絡技術為代表的現代化信息技術普遍應用于圖書館、 采編工作也隨著現代圖書館理論的完善和網絡信息的飛速發展發生了重大的變革。 本文擬分析公共圖書館采訪編目工作的現狀以及面臨的問題、 探討網絡環境下圖書館采編工作的發展趨勢。

一、圖書館采訪 、編目工作現狀

1.工作流程設定造成的不暢

就目前大多數圖書館而言，相應的工作流程設置基本上是以功能來設定，業務部門的設置也是按各自的任務來劃分的。采訪與編目工作在大多數圖書館是分散組織的，雖然有的將圖書館采訪工作與編目工作合而為一，成立采編部，有的則兩者分開成立采訪部和編目部。不管機構如何設置，在實際工作中，采訪和編目工作職責和任務都相對獨立，它們之間的關系松散，一般在工作中多考慮自身的任務，很少涉及與其它業務工作的關系，傳統的組織觀念限制了功能的發揮，很難在組織上進行整體安排。

2.人力資源配置形成的障礙

依據工作性質劃分的圖書館各職能部門，在人力資源配置上也有明確的分工，各部門工作人員的職能范圍也比較明確，一般只是對自身的業務范圍熟悉，不太關心其他人員的工作。這容易造成從事采訪、編目工作人員業務范圍過于集中，不太了解也不愿意了解相關的工作流程和業務，人為地造成工作銜接上的滯塞，影響部門之間的協作。

3.采訪、編目外包下的困境

圖書館業務工作外包是20世紀80年代中后期由國外圖書館興起、發展，逐漸傳播到國內圖書館界。隨著現代化管理模式的不斷改進，專業制作公司的不斷出現，在國內圖書館界也掀起了一股外包熱潮，特別是廣東沿海地區發展得越來越快，有不少成功的案例出現，引起了業界的廣泛關注和熱烈討論。

二、網絡技術對于采編工作的影響

1.文獻來源發生改變

傳統的采編工作其信息的來源單一，主要依靠書本來進行，但是隨著計算機網絡技術的蓬勃發展，文獻的來源正在不斷的擴展。在計算機網絡并未得到推廣的時候，市面上電子刊物出版幾乎為零，而隨著計算機網絡技術的發展和應用，到目前，我國的網絡刊物已經發展到了一個龐大的數字。而隨著網絡刊物的出現，網絡出版社和網絡書店也不斷的涌現出來。因此，這些網絡出版社和書店的出現，極大的擴展了文獻書籍的來源，豐富了書目信息，為高校圖書館的采編提供了源源不斷的文獻資源。

2.圖書的購買方式改變

傳統的圖書館缺乏龐大的信息儲存空間，主要是依靠大量的書籍來完成圖書館的建設，因而購買圖書的方式也就依靠實際操作來進行。這種方式需要采編人員實地進行書籍的購買，極大的消耗量人力物力，同時還花費大量的時間和精力。而網絡的建立，改變了這一傳統的方式，極大的簡化了購買的過程。采編人員只需要在網上進行，無需到實地進行購買，耗費的精力和時間都減少很多，而且購買書籍的賬目也可以由計算機進行核算，降低了采編人員的工作難度，極大的提高了書籍購買的效率。

3. 讀者信息反饋方式改變

圖書館的建立的初衷就是為了滿足讀者的需求，而圖書的建立也必須受到讀者的支持，所以讀者反饋的信息就極為重要。在圖書館沒有網絡系統的時期，就十分缺乏讀者的反饋信息，其主要的原因就是沒有合理的信息反饋方式和渠道。而運用了網絡技術的圖書館，讀者可以直接在網絡上進行信息的反饋，由計算機自動的進行分析、統計，這樣的方式對于圖書館的完善具有很大的幫助，保證了讀者對圖書館的滿意度。

4. 藏書方式改變

傳統的圖書收藏方式依靠的是實體的書籍來進行的，而隨著書籍不斷的更新，對于新書的購買不光要花費大量的資金，同時還要對書籍進行保養和管理，這樣一來就消耗了大量的人力物力，不能被高校接受。依靠實體書籍進行圖書館的建設，耗費了大量的人力和財力，而且其本身還要受到書籍多少的限制，不能同時滿足大量讀者的需求。而且，實體的圖書館還需要大型的場地進行儲藏，消耗人力來進行管理和保養，這樣就進一步的提高了圖書館的建設成本。而網絡圖書館，利用計算機網絡直接將電子版圖書共享到網絡上，讀者可以按照自己的需求對圖書進行選擇，可以同時滿足大量的讀者。建立網絡圖書館，將圖書直接上傳到網絡當中進行儲存，節約了儲藏空間，還可以避免消耗大量人力來進行管理、養護，一切都可以依靠計算機來進行，極大的提高了圖書館運作的效率。

三、網絡環境下做好采編工作的有效措施

1.采編人員應更新工作觀念

以往的圖書館編目人員由于長期從事著采購、分類、編目等工作、逐漸形成較為封閉的工作流程、不注重與讀者進行交流、也無法了解各層次讀者的需求、導致所采購文獻也無法完全符合用戶需要。 在網絡環境下、采編人員應該積極增強讀者意識和服務意識、更新工作觀念、改變工作思路和工作方法、創造多種渠道了解讀者需要、少訂一些利用率不高的文獻、多采購比較熱門的書籍、一些期刊應及時更新及時下架、為讀者創造充分利用館藏資源的良好條件與環境。 同時、還要優化檢索條件。 一些質量不高、著錄項目不全的文獻資源會給讀者檢索造成困難、應及時返回采編部門進行更正、重編以提高讀者的檢索效率。

2. 拓寬采編服務范圍

采訪工作是圖書館一切工作的前提和基礎、 在網絡環境下、現代信息資源除了紙質文獻外、還包括存儲于磁盤、光碟等介質中的各種電子文件。 電子出版物具有體積小、容量大、價格低、便于實現資源共享、便于檢索和利用等優點、因此、公共圖書館應該著力于建設電子閱覽室、供讀者進行電子資料的查詢、還可在圖書館書目數據庫的基礎上進行資源整合、建設具有圖書館特色的文獻數據庫、從而為讀者提供更加方便的服務。在網絡環境下、采編部門只有放眼長遠、進行科學的業務布局、加強業務流程的調整和改進、進一步提升提高業務、提升技能、才能適應網絡環境下的圖書館采編工作。

3.開展遠程聯機聯合編目

文獻信息資源共享的前提是共建、只有共建、才能共享。在網絡環境下、依托先進的網絡技術和良好的網絡環境、各圖書館館藏數據能夠進行網上交換、這為圖書館文獻資源共享帶來極大便利。 因此、圖書館應加強與其他圖書館的合作、實行遠程聯機編目、最大程度實現書目數據資源的共建共享。在網絡環境下、圖書館應本著$合作建設、互利互惠、協調管理、共同發展%的原則、加強與國家圖書館聯合編目中心以及地方版聯合編目中心合作、建立聯合編目中心、最大限度實現文獻資源共享、為讀者提供更方便更全面的信息服務。

4. 加強采編工作的科學管理

規章制度是管理工作實現統一化、標準化的必要條件。 網絡環境下的圖書館采編工作會出現巨大變革、 工作手段不斷更新、工作內容不斷增加、在這種情況下、規章制度也應該隨著編目工作的發展和人們認識的深化不斷修改、完善、跟進相關規章制度的修訂工作、使管理者和操作者都有章可循、從而保證各項工作都能有序地進行。因此、圖書館應該結合采編工作的實際情況、完善和修訂相關的業務工作規則和管理規則、如書次號分配規則’中文圖書主題標引規則 ’等、力求能夠在制度的約束下 、扎扎實實做好工作、實現在網絡環境下采編工作的發展和創新、使之成為編目工作科學管理的準則和依據。

四、結論

在網絡環境下、圖書館采編工作呈現出新的發展特點和發展趨勢、對采編人員也提出了更高的要求。在這種情況下、圖書館編目人員應充分認識到采編工作的發展趨勢、 積極更新工作觀念、改變服務方式、通過各種途徑不斷學習、不斷提高自身文化素養和專業技能、才能做好網絡環境下的編目工作。

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