醫療設備管理中應用質量管理體系的方法及效果

摘要：醫療設備管理對醫療事業的發展具有非常重要的意義，隨著人口的不斷增加，疾病類型也在增多，醫療設備能否得到有效管理，對患者的康復以及醫療技術水平的進步，都將產生影響。通過應用質量管理體系，可以進一步解決醫療設備管理中的各項難題，并且建立管理工作上的良性循環，一方面避免醫患糾紛，另一方面提高疾病的治愈率，實現醫療設備管理的規范化、科學化、系統化。

關鍵詞：質量管理體系；醫療設備管理；應用方法

醫療設備不僅是開展醫療、教學、科研的必備條件，還是提高醫療質量的物質基礎和先決條件。就目前的情況而言，醫療設備管理體系并不健全，無論是在采購設備，還是在應用設備方面，都存在較大的隱患，對醫護工作人員、患者、患者家屬造成了很大的負面影響。我國的醫療事業要想取得更大進步，就必須在醫療設備管理中應用質量管理體系，解決固有問題的同時，建立醫療設備管理上的良性循環，提高醫療技術水平，更好的治愈患者。本研究主要對醫療設備管理中應用質量管理體系的方法及效果展開討論，現做如下綜述。

1 醫療設備管理中應用質量管理體系的方法

1.1 程序文件的建立及其過程控制 根據質量管理體系的要求和我國相關制度，在醫療設備管理中應用質量管理體系時，必須注重程序文件的建立，還要在過程控制上努力。綜合而言，貫標活動中，將醫療設備編制了3個程序文件，分別為設備管理程度、采購控制程序、監測和測量設備管理程序[1]。①設備管理程序，主要是為了更好的管理醫療設備，無論是日常應用，還是定期檢查，都要按照程序來進行，這樣才能保證醫療設備隨時都能發揮出最理想的作用。結合以往的工作經驗和當下的工作需求，我院設定了如下設備管理程序：科室提出設備申請及論證申請表要求→分管領導審批→醫學工程科負責匯總，多廠家進行比對后遞交醫學裝備管理委員會審核，審核通過的設備上院黨委會審核，院黨委會審核通過的設備上報院招標辦進行采購→到貨安裝、調試、驗收→醫療設備入庫、出庫→建立檔案、做好相應記錄→交給使用科室，完成日常使用、管理、保養→日常維護→報廢申請→審批→設備報廢，入賬[2]。②采購控制程度。采購控制作為醫院設備管理當中的重要組成部分，會直接影響醫療設備的使用情況，并且對患者的康復造成影響。為避免采購程序與先前的管理發生沖突，我院結合自身情況，并且從未來發展的角度考慮，設定了以下采購控制程序：對供方的評定從產品及供方的資質審查開始→填寫《供方基本情況調查表》→樣品評價→現場考察→歷史情況評價→供方信譽度調查→填寫《供方評定記錄》→合格供方的審批→《合格供方名錄》的形成→建立供求關系與合格供方檔案→合格供方的控制與重新評定→《供方業績評定表》[3]。從采購環節來看，采購控制程序比較符合當下的醫療設備管理趨勢，并且充分顧及到了采購風險和采購的后續工作發展，值得借鑒與參考。③監測和測量設備管理程序。該程序屬于輔助工作，但卻能夠對前兩項工作產生較大的影響。從客觀的角度來分析，該程序在運行的過程中，并不復雜。一方面要在各個環節建立相關制度，要有專人負責工作；另一方面要將記錄工作、監測工作、測量工作的效率和質量提升，盡量降低各種問題的發生概率。

1.2 程序文件的持續改進 醫療設備管理應用質量管理體系，并不是一件容易的事情，除了要做到上述的三點要求外，還需持續改進程序文件。①程序文件的持續改進，能夠彌補固有工作上的漏洞，為醫療設備管理提供更多的幫助。②在持續改進程序文件的過程中，所有的工作都要獲得優化。質量管理體系作為一個管理整體，需依據不同醫院的不同情況，做出相應的改變，程序文件是核心部分，作為銜接質量管理體系與醫療設備管理的紐帶，會促進整體管理工作的較大改變。

2 醫療設備管理中應用質量管理體系的效果

2.1 醫療設備的安全性有所提升 相對而言，醫療設備在應用和管理中，最重要的就是安全。設備的使用會直接影響能否治愈患者，也會對醫療糾紛的減少、緩和產生較大的影響。通過應用質量管理體系，醫療設備的安全性有了很大提升。①質量管理體系對采購工作嚴格把關，固有的安全隱患減少；②醫療設備管理的入庫、出庫、維修、保養等工作有明確規定，所有的問題都被細致劃分，客觀上形成了管理工作的良性循環，安全系數進一步提升。③醫療設備在管理當中，報廢問題得到了有效的控制，所有出現問題的設備一律不準應用，只有達到規范要求或者更高性價比的設備才能應用，質量管理體系促進了醫療設備管理的更大發展。

2.2 健全了管理體系 我國的醫療機構有很多，不同的醫療機構采用的醫療設備管理模式存在差異。經過調查分析，發現國內的很多私立醫療機構通過應用質量管理體系，有效健全了固有的醫療設備管理模式。①專業醫療機構（眼科醫院、耳鼻喉醫院）的醫療設備更加先進，提高技術的同時，保證了設備的有效性和持久應用；②綜合醫療機構的設備管理，不再是單一的管理，而是通過計算機、程序、系統、人工等多方面工作結合管理，實現了管理上的良性發展。

本研究對醫療設備管理中應用質量管理體系的方法與效果進行論述，就當下的管理成果而言，還是值得肯定的。在日后的管理工作中，需進一步貫徹、執行質量管理體系，結合醫療機構的實際情況及未來發展趨勢，健全安全保障體系，建立突發事件處理方案，解決固有問題的同時，不允許增加新的問題。相信在今后的管理工作中，醫院設備管理會更加健全，質量管理體系也會帶來更加積極的社會效益。

參考文獻：

[1]方勇，鄭銀霞.全面質量管理在科研管理中的應用與發展[J].科學學與科學技術管理，2014，02：28-38.

[2]李向東，崔驪，云慶輝.醫療設備質量控制管理的等級評審探討[J].中國醫學裝備，2014，02：67-69.

[3]王敬芳.探討醫療設備管理問題及解決措施[J].大家健康（學術版），2014，04：410-411.

編輯/許言