提高醫(yī)療器械維修效率的策略解析

摘要：隨著科技的的發(fā)展，很多高科技的醫(yī)療器械被應用于醫(yī)療服務中來，然而由于一些原因導致許多醫(yī)療器械沒有得到有效的維修和管理，影響了醫(yī)療器械的使用效率。為了保證現(xiàn)代化的醫(yī)療器械能夠高效地應用在醫(yī)院醫(yī)護工作中，就必須要求能夠有效和快速的完成對醫(yī)療器械的維修任務。本文針對醫(yī)療器械維修管理的現(xiàn)狀，提出并分析了提高醫(yī)療器械維修效率的主要策略。

關鍵詞：醫(yī)療器械；維修效率；策略

【中圖分類號】R197.39【文獻標識碼】A【文章編號】1672-8602（2014）07-0357-02

眾所周知，醫(yī)療器械在醫(yī)院里的作用十分重要，先進的醫(yī)療器械能夠增強醫(yī)療診斷的能力，提高臨床醫(yī)療的水平，而且醫(yī)療器械也是評價醫(yī)療機構實力的重要參考之一。醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展需要先進的醫(yī)療器械，醫(yī)療設備直接影響著醫(yī)療機構的診斷和治療。現(xiàn)代化的醫(yī)療器械必須有一套科學的維修策略相適應，如果醫(yī)療器械經(jīng)常的出現(xiàn)問題或故障，將不能夠為診斷提供科學的依據(jù)，影響診斷的準確性，延誤治療，對患者造成重大的影響。

一.醫(yī)療器械維修類型和方法

醫(yī)療器械的維修可以大致分為四個類別：預防性維修、改善維修、事后維修和綜合維修。由于醫(yī)療器械種類繁多，而且構造不盡相同，其維護的方法時間及技術等都會有一定的差別。下面就醫(yī)療器械的定時檢查、跟蹤性維修和即時維修做簡單的闡述。

1.定時檢查

就像人的身體需要進行定期檢查一樣，大型的醫(yī)療器械也需要制定一個固定的日期進行檢查和維護，特別是一些科技含量和精密度高的器械更應該嚴格定期檢查的規(guī)定。一個科學完善的維修檢查計劃是醫(yī)療器械能夠正常的高效工作的重要保證。據(jù)相關調查研究，一臺大型的核心設備的最佳維修時間占其全年工作的時間總和的20%左右，重視對醫(yī)療器械的定期檢查將能夠保證醫(yī)療器械一直處于良好的待工狀態(tài)。

2.跟蹤性維修

一般情況下，大型精密儀器的購進都會有跟蹤維修的服務，這項工作往往是購買設備的單位與供貨方達成維修的協(xié)議，供貨方提供專業(yè)的維修人員進行跟蹤性維修。但是，供貨方提供的這種跟蹤維修服務不會一直存在，當協(xié)議里雙方達成的時間結束之后，醫(yī)院就需要設專門的維修人員對設備進行維護。

3.即時維修

盡管醫(yī)院對醫(yī)療器械做出科學完善的定期檢查計劃并實施，而且還有供貨方提供跟蹤維修服務，但是即便這樣也不能完全排除醫(yī)療器械突發(fā)故障的可能。所以，必須保持在醫(yī)療器械發(fā)生故障時能即時進行維修。

二.提高醫(yī)療器械維修效率的策略

1.有效進行分工協(xié)作

現(xiàn)代醫(yī)療器械種類、結構及工作原理都存在差異，并且涉及的知識面很廣，醫(yī)療器械的維修不是一個人所能解決的。為了使醫(yī)療器械能夠得到及時和有效維修，可以將醫(yī)療器械維修人員進行分組，常用設備的維修技巧必須被每個人員熟練掌握，而對于大型的精密設備，安排維修能力高的人員負責，做到分工與合作，互相幫助，取長補短，共同進步。每個大型設備要求至少有兩名人員負責，從而避免一人休假則設備無人負責的情況發(fā)生。

2.加強對人員的培養(yǎng)

科技不斷進步，醫(yī)療器械也不斷地更新和換代，這就要求醫(yī)療器械維修人員做到與時俱進，不斷地提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，及時地掌握新設備維修和保養(yǎng)方法。醫(yī)療單位加強對維修人員的培養(yǎng)，提供外出學習的機會；在新購設備時，要求廠商對維修人員進行短期的集中培訓；鼓勵或要求維修人員進行自學，如通過專業(yè)書籍或網(wǎng)絡以及技術人員之間的交流和討論等方式；在維修的實踐中學習，當醫(yī)療器械出現(xiàn)故障，廠商派專業(yè)維修人員進行維修時，醫(yī)院維修人員可以參與其中。

3.完善醫(yī)療器械的維護制度

醫(yī)療器械的日常保養(yǎng)和維護是保證設備能夠正常運行的基礎。醫(yī)療器械的維護制度一定要根據(jù)設備自身的特點而建立，設日常維護、一級維護、二級維護等。日常維護是由設備操作人員負責，主要是進行日常的清潔、運行狀況和部件是否完整的檢查。一級維護由設備操作人員在使用設備時發(fā)現(xiàn)異常狀況后，進行局部的檢查和調整。二級維護是進行一些預防性的維修，由設備操作人員同維修人員共同負責，定期的對設備的主體進行檢查維護，并及時更換已損壞的部件。

4.建立維修管理記錄

建立兩個專門的維修管理的記錄，一個是隨機留存的維修記錄，一個是維修部門對設備維修的記錄。在每臺設備上都應該放置一本有關該設備的維修記錄本，出現(xiàn)故障時便于維修人員及時地查看維修記錄，縮短故障排查的時間，進而維修設備。維修部門的維修記錄本可以用來對維修人員工作的考核，同時有利于對設備進行檢查和管理，方便對醫(yī)療器械的使用狀況進行統(tǒng)計和分析，而且能夠總結經(jīng)驗，提高維修技術水平。

5.實行工程師首診和全程負責制

在醫(yī)療器械出現(xiàn)故障之后，由首診工程師來決定是否返廠或院內人員維修，并對維修過程進行跟蹤，保證維修效率得到提高。工程師全程負責制不但給予工程師一個學習的機會，而且能夠確保設備出現(xiàn)故障時能迅速得到解決，另外，還有助于合理使用維修費用，以免造成經(jīng)費的不必要的浪費。

三.醫(yī)療器械維修工作的要領

醫(yī)療器械維修工作中，提高醫(yī)療器械維修效率需要掌握幾點工作要領：一，有效溝通。維修工程師應該經(jīng)常的同使用設備的科室進行有效溝通，時常深入科室了解醫(yī)療器械的使用情況；二，強烈的責任意識。責任感是維修人員應有的基本素質，在設備維修時，要弄清楚其工作原理，詳細檢查設備狀況，在充分準備之后再進行拆卸，維修過程中做好詳細記錄；三，善于借助現(xiàn)代科技手段。醫(yī)療器械的維修工作十分復雜，它不僅要求對維修技術的掌握，還必須借助現(xiàn)代科技手段，建立醫(yī)療器械狀態(tài)庫，健全信息反饋系統(tǒng)等；四，重視校準工作。一些設備在更換配件之后需要進行校準的工作，必須按照校準步驟進行，不可以私自減少步驟以免對以后工作造成危害。