消費者反悔權的經濟法價值理念分析

作者簡介：馬萬超（1989.11～），女，天津財經大學法學院2013級法律（法學）專業碩士研究生，研究方向：經濟法學。

摘要：新修訂的《消費者權益保護法》將反悔權引入，成為各界關注的焦點。消費者的反悔權是經濟法權利之一，它是以弱者傾斜救濟為原則的，也是繼消費者知情權之后，經濟法賦予消費者在網絡消費關系中的又一項利益優先的權利。它深刻地體現了經濟法的價值理念，是對經濟法的實質正義價值目標的充分詮釋，也體現著經濟法追求社會效率的獨特價值觀，更是對契約自由原則的進一步完善，從而達到經濟自由與經濟秩序的和諧統一。因此，反悔權的規定不但有利于實現消費者和經營者的利益平衡，也起著維護市場公平交易秩序，促進市場經濟良性發展的作用。

關鍵詞：反悔權；實質正義；社會效率；契約自由2013年，新修訂的《消費者權益保護法》正式出臺，第25條第1款、第2款規定：經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：（一）消費者定作的；（二）鮮活易腐的；（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。[1]這表明我國的消費者反悔權制度被寫入了法律。消費者反悔權也被稱為冷靜期（cooling-off period）制度，指在消費者購買商品之后給予消費者一段冷靜的時間，并在合理期間內依據法律規定的條件和程序將商品退回給經營者，無需說明理由，也并不需承擔費用并獲得退款的權利。……