高校學生干部告退現象案例分析

摘 要：高校中的學生干部是一個特殊群體，是政工管理隊伍中不可或缺的又一支主力軍，也是學校、教師和學生之間的重要紐帶與橋梁，其作用不可小覷。近年來，在經濟浪潮和社會負面現象的影響下，學生干部出現的問題呈現多元化、多層次化，特別面對學生干部隨意告退現象和由此帶來的多方面影響、困惑進行分析、探討，為今后培養出更具活力的高素質的學生干部尋找行之有效的措施。

關鍵詞：學生干部;培養;告退;高校

中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）31-0216-03

一、案例綜述

小T，我系電信專業的大三學生，家庭條件一般，在大一、大二時是班級和系學生會骨干成員，學習刻苦、成績優異。大三學年剛開學他好像變成另外一個人，對工作敷衍了事、推諉扯皮，加上高校大學生就業壓力大對他的影響，他對未來開始懷疑、迷茫，覺得做了兩年的學生干部浪費了時間、影響了學習，入黨希望破滅，因此他想辭去學生干部工作。

了解這一情況后，第一時間與小T進行了溝通，小T講兩年以來因任職班級和系里學生干部，耽誤了很多學習時間，又因學業成績不理想，到現在也沒能加入中國共產黨，認為做學生干部不但沒有給自己帶來任何幫助，反而阻礙了自身在專業方面的發展。

當我問他其他一些無任何職務的同學經常曠課、多門次補考又該作何解釋呢？他沒能回答上來。歸納起來小T的理由如下：

第一，自己是本科生，學習至關重要，做學生干部感覺浪費好多寶貴的時間，影響了專業成績的提高，學生干部只不過是“頭頂上的光環”，況且入黨的目標因成績沒能實現。

第二，強調自己的想法、自己的自由放在首位，認為大學生就應該有自由選擇的權利，自己想做學生干部就積極工作兩天，不想干了就退出學生組織。

第三，小T認為自己在學校利用課余時間做學生工作時純屬浪費時間，認為當初的選擇是幼稚或好玩，還不如利用這部分時間到社會上打工掙錢。最初和小T談話時，他仍堅持自己的觀點，還表示做學生干部主要為了榮譽，為了撈取利益，他還說：“自己只是部分學生干部的代表”。所以當入黨目標一時受挫時，他就對自己的前途開始迷茫，對自己的職業不再規劃，開始過上“混日子”時代。從他的目光里我感覺到他心中有怨氣，還有茫然。

二、案例分析

經過與小T及一些學生干部的交流和談心，結合平時在做學生事務中的觀察和調研，我認為學生干部出現告退現象的原因是學生干部與工作氛圍共同作用的結果，小T同學也不例外。可以從以下幾個方面來分析。

1.角色定位矛盾。進入大學生活以后，大部分學生仍有慣性思維認識，沒有充分認識到學生和學生干部兩個角色的合理安排，不同的角色對應著不同的內容和期望，學生和學生干部的雙重角色讓學生干部面臨著角色的困惑和選擇，繼而造成錯亂。當他們時常在兩種角色要求之間進行選擇和轉換時，就會產生角色沖突。學生的天職是學習，學習應當是第一要務，學習成績的好壞也常常成為衡量一個學生的重要標準。工作和學習在時間上存在著較多的重合性，魚和熊掌如何兼得？面對目前的就業形勢，繁重的課業壓力，他們常常在工作和學習的矛盾沖突中轉換。當無法妥當處理好這兩者的關系時，他們更加看重和選擇的是學習，從而影響了工作的連續性和實效性，相互制約，在兩者的矛盾沖突中產生了煩惱[1]。

2.部分學生干部動機不端正，功利性強。競爭存在于方方面面，大學校園也不例外，當前不少高校在學生入黨、評優評先、獎助貸等方面對學生干部都有傾斜政策，招聘單位也看重大學生是否有過學生干部的經歷和能力。正是諸如此類因素的影響，部分學生干部出于功利目的，而不是真心想借助這一平臺鍛煉、提高自己。在功利性任職動機驅動下，工作實效性不高，在無指導老師現場監督的情況下尤為突出，出現一些目標在短期內無法實現時就想告退。

3.重使用、輕培養，忽視“重點”干部的疏導。針對三本高校的部分學生干部，在自律、自警、自省意識等方面較為薄弱的情況，如果對于這部分學生干部只是重使用、輕培養、忽視疏導，每天只是簡單分配工作和匯報工作，很少給予實踐性的指導和幫助，更談不上人性化、有針對性的培養。這就造成學生在慣性思維中固步不前，艱難摸索，憑感覺向前走，不能掌握超前、高效、系統的管理方法和技巧，對學生干部自身能力、閱歷提高較慢，甚至無用。長此以往對于學生干部的個人特長不能充分發揮和展示，在合適的崗位上沒能創造出合適的業績。其結果就是學生干部的積極性無法調動，工作實效低下。

4.自尊心過“強”，心理承受能力較差。目前學生在家中受寵，父母較為嬌慣，做錯事情不太懂得反省和擔當，總認為自己做的就是對的，不會主動承認自己的錯誤和問題，作為學生干部，工作中出現失誤和問題從應然層面看亦屬正常，不能從實然角度加以自查和自勉。輔導員或其他老師發現問題并及時糾正，對學生干部指出問題或給予批評時，他們會認為老師對自己的工作全盤否定，理解不了老師的“批評”對自己是良苦用心幫助自己成長，干部一旦過于鉆牛角尖，就很難積極面對今后的工作，甚至撂挑子不干。

5.機制不完善，挫傷學生干部的工作積極性。現有的學生工作組織機構、相關制度不夠完善，損害了一些學生干部對工作的美好愿望，只是他們以告退來表達對組織機構的不滿。一是缺乏民主，選拔任用機制不健全。在選拔學生干部時學生干部拉幫結派走過場，指導老師參與較少、指導較少[2]。二是機構龐雜。職位設置過多，任務內容重復性較多，發生較多推諉扯皮，責任不清、效率低下。三是缺乏動力，考評激勵制度不完善。在入黨、評獎評優等活動時，以學生的專業課程成績為主要參考，學生干部身份僅作為優先考慮的對象，無實際量化，造成兩者不能轉化取正能量。一味地要求學生干部無償奉獻，不進行及時的肯定、必要的精神鼓勵和適當的物質激勵，很容易挫傷他們的工作積極性。正如鄧小平同志告誡我們：“不講多勞多得，不重視物質利益，對少數分子可以，對廣大群眾不行，一段時間可以，長期不行”。

三、解決方案

1.作為真摯的聽者、了解“告退”真實原因。心理學中，傾聽是最為有效的溝通方法之一，以求達到思想的一致和感情的共鳴。在本次工作案例分析中，針對小T的告退情況，多次預約其課后教學樓下謀面，為了避免在辦公室遇人較多時的尷尬，就和他一起校園散步聊天，為不觸及其敏感問題，每次談話，我都從其他話題切入，再慢慢談到班級工作，當說到班級工作時，表示想聽聽他自己有關“告退”的真實原因和想法。在小T表述時，我認真傾聽，不打斷，微笑地聽他講完。經過多次認真傾聽后，終于得知小T“告退”主要原因是因為擔任班干部時期，感覺浪費好多寶貴的時間，影響了專業成績的提高，而且認為擔任學生干部只不過是“頭頂上的光環”，況且都大三了還未能入黨。

2.真誠溝通、幫其樹立陽光、積極的工作態度。針對小T擔任班干部影響學習的情況給予分析，告訴小T，其實班干部和學習是不沖突不影響的，關鍵在于自己協調處理好工作事務和學習的關系。舉例說明：電信二班班長程同學不僅班級工作做的好，學習成績也名列前茅，獲得學年國家勵志獎學金，告訴小T合理分配自己時間和精力，班干部工作是不會影響學習成績的，反而會督促自己并促進學習，事實證明讓自己“忙碌”起來，收獲的會更多。與小T交談，成績之所以下降是不是自己學習方法出了問題，而非擔任班級干部的原因;針對小T擔任兩年班委卻沒有入黨的問題給予交流，告訴小T，擔任班委本身就是義務的為大家做工作，絕對不能為了入黨才當班委，不能為了入黨才入黨，能否入黨是對一個學生干部綜合表現的考核和肯定，包括學習情況、對班級貢獻、參與活動情況、思想道德和對他人、對工作的態度綜合考量，關鍵是思想成熟。入黨名額有限，小T未能入黨并不是自己不優秀，而是有更優秀的同學，告訴他端正入黨動機，繼續努力做好工作，并肯定他兩年來的工作成績，希望他繼續擔任班委，做好工作，希望他在今后的工作中樹立陽光、積極的心態對待自己的學習和班級工作，作為老師會加大培養并幫助小T向黨組織靠攏。

四、學生后續表現

自從多次校園散步談心后，小T學生表示愿意繼續做好班委工作，之后，我時常與小T溝通，以此鞏固工作成效。從關心他最在意的學業入手，詢問學習近況，告訴他合理分配自己的時間，給他講解些學習方法，并告訴小T做班委其實最大的收獲就是鍛煉了自己，這是種無形的收獲，可能現在自己感覺不到，向他舉例：前段時間陳元和書記和李耀書記去廣州回訪校友，發現事業有所成就和建樹的基本上是原來的班干部，主要因為在學校他們得到了較多的鍛煉，踏入社會可以更快更好地適應社會，告訴小T做班干部是對自己非常有益的，讓他樹立正確的、積極的工作態度。

經過3個月的觀察。小T同學學習成績有了一定的提高，班級工作的積極性也有了很大的提高，如在宿舍文化活動月中認真組織每一項活動，而且也取得較好的成績。特別是在疊被子比賽中，他負責組織上報十名隊員參加學院比賽，經過激烈的競爭，全院前十名隊員中，他們班就占了四位。在與小T聊天中發現，他的心態有了明顯的改善，再沒有那么多怨言和多慮，思想更成熟、做事也更踏實了，根據小T目前的表現，我對其給予充分肯定，以強化其工作成效。

五、案例啟示

對于一些已經告退的學生干部，作為高校輔導員好像束手無策，聽之任之，甚至認為干與不干是他們自己的事情，實屬不然，學生會干部的告退有時折射是學生管理工作的失誤。若不及時展開工作，往往會發生負面的連鎖反應。但如果在學生干部告退之前，就把實際矛盾采用以下幾個方面進行疏導，應該會收到良好的效果。

1.完備學生干部選聘制度。根據之前的選拔制度，只重視公開性，沒有做到廣泛性。今后可以采取多渠道多方面了解。例如，班級同學可以推薦和自薦來加深了解學生，學長和指導老師參與并合理安排任務進行進一步的考察，在使用期滿后檢驗這些學生干部的綜合能力和素質，達到優中選優的目的，降低學生干部告退的幾率和風險性。

2.建立一支科學、高效的政工干部隊伍。政工管理教師具有重要的指導意義，是學生工作的主導力量，是學生干部的培養者、指導者和使用者。指導教師的思想覺悟、道德品質、能力素質、工作作風、人格魅力等，都在潛移默化地影響學生干部的工作情緒。教師給予學生干部充分指導和信任，能夠使他們的工作積極性得到最大限度的保持和激發，使得學生干部有所依，壓力和困惑有傾訴的對象。

3.努力解決好學生干部自身素質的提高。從高中到大學學習、生活等各方面都有了大幅度的跨越，高中時期的強制性生活規律隨著進入大學校門的那刻起不會存在了，在來自多民族、多地域的大學生來說，短時間統一達到某一個標準有難度，這就要求指導老師在學生干部的日常生活中多多關心、引導，讓他們學會專心學習、認真工作，讓他們明白如何才能做到優秀的學生干部同樣可以獲得優異的專業成績。

4.充分調動和保護學生干部的積極性。真心、負責人的與學生干部交流，對學生干部進行情感投入也是一把解決告退現象的鑰匙。解決以往對學生干部使用多輕培養少溝通難的問題，實現各級組織的人為關系和人性化管理。讓學生干部在工作中“干的開心”，在集體相處中“處的開心”，在老師的指導和幫助中“學的開心”。充分利用現有的心里咨詢室、職業生涯規劃咨詢室等有力資源，對學生干部進行必要的心理輔導、心理調適以及職前規劃。積極創造學生干部的成長空間，讓他們在寬松和諧的環境氛圍中快樂地學習、工作和生活。

參考文獻：

[1] "王宏.高校學生干部告退現象的分析與對策探討[J].山東青年，2012，（3）.

[2] "王瑩，孫金勝.高校高年級學生干部告退現象分析[J].河南科技學院學報，2012，（7）.[責任編輯 " 王曉燕]