用電營業管理的地位與作用

摘 要：文章從兩個不同的方面闡述了用電營業管理的地位與作用。

關鍵詞：營業；管理

隨著市場經濟的不斷深入發展和市場激烈的競爭，電能營銷活動在電力工業企業中的作用月累越大，所涉及的范圍也越來越廣泛。電力企業要想更好地媽祖客戶的需求，更好地為國民經濟發展服務，并最大限度地獲得利潤，必須了解當前供電市場的特點，同時，也應掌握用電營業管理工作地位和作用。

1 用電營業管理在現代電力工業企業中的地位

能源是發展國民經濟的重要物質基礎，而電能是經一次能源消耗獲得的二次能源。目前電能消耗占全國能源消耗的28%左右，這說明在現代化生產和日常生活中，電能已成為國民經濟和人民生活必不可少的一種能源，預計今后電能消耗的比例還將進一步增加。但電能的生產、輸送和使用是在同一時間完成的，他們相互依存，相互制約。電力工業企業生產的電能既不能通過商店陳列出售，又不能進入倉庫儲存，只能是用多少生產多少，或者生產多少用多少，即供、用兩者之間在每一瞬間爸必須保持平衡。這種生產與銷售緊密相連的特點就使得電力工業企業的經營管理與其他工業企業有顯著的差別。一是用電營業管理工作涉及社會的各方面，它不僅具有廣泛的社會性，而且又有很強的技術性和業務性；二是電能銷售后電費的價格和收取情況與國民經濟狀況和國民經濟政策也有密切的關系。這樣，電能經營管理水平的高低不但影響著資金的回收和電力工業自身的發展，還直接影響著國家財政收入和國民經濟的發展速度，所以用電營業管理工作是整個電力工業企業經營管理中非常重要的組成部分，具有舉足輕重的地位。

2 用電營業管理的作用

2.1 用電營業管理工作是電力工業企業的銷售環節

電能與其他的產品是一樣的，‘都是商品。商品的銷售一般包括兩個方面，一方面向消費者提供質量合格的產品，另一方面從客戶處取得相應的貨幣收入。

順利完成銷售電能和取得資金補償的全過程，就是電力工業企業用電營業管理部門的基本職責。電力生產在整個國民經濟發展中起著重要的作用，為滿足國民經濟快速發展和人民生活水平提高的需要，電力工業企業必須不斷發展業務，接受客戶的用電申請，及時供給客戶合乎質量標準的電能。同時，客戶每月消耗的電量必須準確計量，應付的電費必須及時核算、回收和上繳。這樣，電力工業企業的擴大再生產才能不斷進行，企業的經營成果才能以貨幣的形式體現出來。

2.2 用電營業管理是電力工業企業經營成果的綜合體現

根據電能的產、供、銷同時完成的特點，企業產品的經營成果則通過銷售環節體現出來。

（1）客戶申請用電及營業管理部門受理客戶的申請和辦理手續，都必須根據《供電營業規則》及相關規定進行處理。業務擴充和用電變更工作中的有關供電方案是否經濟、合理，供電是否及時，計量方式和表計安裝是否正確無誤，客戶安全、合理、節約用電的各項技術措施是否落實，以及供電部門內部傳遞手續是否迅速暢通等，都是關系到電力工業企業經營成果的重要內容，稍有不慎，就可能造成漏洞，給國家、客戶和電力工業企業帶來損失。

（2）電力工業企業的資金流動是按照投入、產出、銷售三個不同階段順序而行，粵而復始，最終構成資金循環。只有順利地完成銷售階段的工作，這一循環才宣告結束，并為下一個循環提供必要的條件。電力工業企業的銷售收仝主零導電費收人，只有加強銷售收入的管理，及時、準確、全部地回收和上繳電費，才能加速資金周轉，為企業擴大再生產提供經費。

（3）為了加強企業的經濟核算，國家針對企業的不同特點制定不同的經濟指標，堅犁于考核企業的經營成果。國家對電力工業企業的供電部門售電量、電費收入、線損率和供電單位成本作為主要經濟指標進行考核。例如，售電量完成多少，除了電能計量裝置是否合乎規程標準以及內部手續是否健全外，絕大部分取決于抄表、核算和收費是否及時、準確和全部，即是否按時把客戶所耗用的電量如數抄回，是否正確無誤地進行核算和分類統計，是否全部回收電費。電費的準確及時回收，不僅關系到單位電能成本的計算，也關系到電價水平，電業部門的資金周轉和國家財政收入。

（4）編制電力工業企業生產計劃所依據的各項統計數據，諸如各行各業歷年用電量的增長情況等，都來自用電營業管理部門的統計報表以及經常性的社會調查。計劃部門只有根據用電營業管理部門提供的資料，結合發展規劃，才能編制遠景規劃，年、季的售電計劃和負荷預計，經過綜合平衡制定出電力工業企業的年、季發電計劃和電力平衡計劃以及財務收入計劃和其他經濟指標，以便有效地利用發電設施，挖掘設備潛力，降低單位電能成本，為國民經濟發展和人民生活水平提高服務，也為電力系統的發展提供可靠的基礎。

2.3 為電力工業企業增加合理收入

電力部門面對各行各業、千家萬戶，用電情況復雜，變動頻繁。因此，要求從事用電營業工作的全體人員必須精通國家制定的有關政策，以便在復雜的用電情況下正確執行政策，增加合理收入。

增加合理收人是用電營業管理工作在電力系統中發揮的重要作用之一。增加合理收入的措施和方法很多，作為營業管理部門，要認真貫徹執行上級的各項政策，采取必要的管理辦法，根據本地區、本單位的實際情況制定出切實可行的增加合理收入的措施，不斷提高用電營業管理工作的水平，真正發揮營業工作的作用。

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