人性化護理在胃腸外科護理中的臨床應用分析

摘要：目的 研究人性化護理的應用在胃腸外科護理的效果分析及其應用價值。方法 選取我院收治的胃腸外科患者80例，將其分成實驗組40例，對照組40例，實驗組患者予以人性化護理，對照組患者行常規護理，統計兩組的護理質量的評分，對比兩組患者對護理模式的滿意度。結果 ①護理質量評分實驗組（93.6±5.4）分，對照組（82.5±5.6）分，實驗組護理質量的評分高于對照組，兩組數據存在明顯差異（P<0.05）；②護理滿意度：無論在護理操作、還是護患溝通、住院環境，實驗組的滿意度均高于對照組，差異具有統計學意義（P<0.05）。結論 人性化護理模式在胃腸外科的應用可提高護理的質量，應用價值值得肯定。

關鍵詞：人性化護理；普外護理；觀察效果

胃腸外科（General surgery）是救治患者的重要科室，治療胃腸外科患者的主要手段就是手術，患者受繁瑣檢查和周圍環境影響，容易出現惶恐不安的不良情緒，做好胃腸外科患者的臨床護理，可幫助消除患者的不良心理，提高患者的治療效果[1，2]。本文將研究人性化護理在胃腸外科護理中的應用效果，現總結報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料 隨機選取2010年12月～2013年06月我院收治胃腸外科的患者80例，其中女性患者31例，男性患者49例，年齡19～64歲不等，平均年齡（45.3±2.7）歲。80例患者行胃腸手術，將其分成實驗組40例，對照組40例，兩組患者基本資料差異無統計學意義（P>0.05），存在可比性。

1.2方法

1.2.1對照組 除臨床手術治療外，給予對照組常規護理（環境護理、生活護理 飲食護理等）。

1.2.2 實驗組 除臨床手術治療外，給予實驗組人性化護理（強化心理護理，轉變護理觀念、打造優質就醫環境）。

1.3療效評定 ①護理質量評分：滿分為100分進行評價得分越高，提示護理質量越佳。②護理滿意度：從護理操作、護患溝通、護理服務、住院環境四方面進行評價，各方面的評價指標為十分滿意、基本滿意、不滿意三種，滿意度=（十分滿意數+基本滿意數）/本組病例數*100%。

1.4統計學分析 應用SPSS15.0（Statistical Product and Service Solution）處理與兩組胃腸外科患者相關的計數資料（護理滿意度：用%表示，χ2檢驗法）及計量資料（護理質量評分：以x±s表示，t檢驗法）。對比結果以P<0.05為具有統計學意義。

2結果

2.1兩組護理質量評分對比 經統計患者評價完畢：實驗組護理質量評分為（93.6±5.4）分，對照組為（82.5±5.6）分，兩組數據差異顯著，具有統計學意義（t=12.762，P<0.05）。提示在胃腸外科應用人性化護理模式可提高護理質量。

2.2兩組胃腸外科患者滿意情況對比 實驗組護理服務滿意度為100%，對照組對應為83.80%；實驗組護理操作滿意度為95%，對照組對應為70%；實驗組護患溝通滿意度為100%，對照組對應為73.8%；實驗組住院環境滿意度為97.5%，對照組對應為81.3%。以上四組數據對比，均存在明顯差異，具有統計學意義（P<0.05），提示在胃腸外科中應用人性化護理模式后，可提高患者對護理服務、護理操作、護患溝通以及住院環境的滿意度。兩組胃腸外科患者護理滿意度比較，見表1。

3討論

人性化護理的宗旨是以人為中心，和傳統護理模式相對比，人性化護理模式（Humanized nursing mode）具有更新穎，更有創造性，護理質量達到更高，在胃腸外科中應用人性化護理模式可以進一步滿足廣大患者需求，落實堅持以患者為中心的服務理念[3，4]。

李冬梅[1]為52例患者運用了人性化護理模式 同50例應用傳統護理方法的患者對照組相比，其護理滿意度（分別為84.0%、96.2%）及護理質量評分（分別為83.9分、95.7分）更高。本文中實驗組應用了人性化護理的模式，護理觀：最大限度滿足患者需求，堅持以人為本。心理護理：講解與疾病相關的知識，拉近護患距離，主動與患者及其家屬溝通，增強患者戰勝疾病的信心。優質就醫環境：將日常注意事項制成小卡片，在走廊及病室張貼溫馨標語，置于患者床頭[5]；保證居住環境干凈、整潔、明亮寬敞能給予患者舒適感，每日打掃病室，定期更換被褥和床單，防止交叉感染。護理結束后，實驗組臨床護理效果明顯優于對照組（P<0.05），研究中，實驗組護理質量評分為（93.6±5.4）分，護理滿意度≥95%，與李冬梅相關研究結果相似，說明人性化護理在胃腸外科的應用提高了護理質量，增強了患者的滿意度。

綜上所述，人性化護理模式應用于胃腸外科具有較高的臨床應用價值，值得進一步應用、推廣和發展。

參考文獻：

[1]李冬梅.人性化護理在普外護理中的效果評價[J].河南外科學雜志，2012，18（10）：13-12.

[2]秦琴.人性化護理在普外護理中的效果觀察[J].健康必讀（下旬刊），2012，09（08）：23-23.

[3]范玉霞.人性化護理模式在手術室護理中應用效果分析及體會[J].中國衛生產業，2012，9（27）：68.

[4]倪麗虹.人性化護理模式在手術室護理中應用的效果評價[J].中國實用護理雜志，2011，27（24）：24-25.

[5]邢艷霞.人性化護理在普外護理中的效果評價[J].中國醫藥指南，2012，16（31）：110-111.

編輯/孫杰