計算機技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用探討

摘 要 隨著計算機技術(shù)的快速發(fā)展，加上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛普及，企業(yè)的信息化管理越來越受到企業(yè)管理者的重視。計算機技術(shù)的廣泛應(yīng)用，在企業(yè)管理中的作用越來越重要。從企業(yè)的生產(chǎn)到產(chǎn)品的銷售，從企業(yè)的人員管理到信息安全管理已經(jīng)離不開計算機技術(shù)。計算機技術(shù)的應(yīng)用不僅能夠降低管理成本，還能提高管理效率。但是，從我國目前情況來看，企業(yè)管理的信息化道路還有很長的一段路要走，計算機技術(shù)在企業(yè)管理上的應(yīng)用還有很大的發(fā)展空間。

關(guān)鍵詞 計算機技術(shù) 企業(yè)管理 應(yīng)用

中圖分類號：TP3 文獻標(biāo)識碼：A

1 計算機技術(shù)應(yīng)用概述

計算機作為信息載體，在國民經(jīng)濟生活中的作用日益凸顯，計算機已經(jīng)成為人們掌握新知識、新技能的一種重要途徑。隨著信息時代的到來，計算機已經(jīng)廣泛應(yīng)用于國民經(jīng)濟的各個領(lǐng)域中，在科研、設(shè)計、商業(yè)、服務(wù)等領(lǐng)域發(fā)揮了重要作用。計算機技術(shù)是在計算機的誕生與發(fā)展的基礎(chǔ)上不斷進步的，從內(nèi)容上來看，計算機技術(shù)可以大致分為計算機系統(tǒng)技術(shù)，計算機部件技術(shù)、計算機器件技術(shù)和計算機組裝技術(shù)等幾個方面。計算機技術(shù)的發(fā)展非常迅速，導(dǎo)致計算機技術(shù)的應(yīng)用也不斷普及。

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)管理者也正是意識到了計算機技術(shù)能夠給企業(yè)帶來核心競爭力，提供企業(yè)管理效率，從而將計算機技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理中來。但是，隨著計算機技術(shù)在企業(yè)管理中的不斷應(yīng)用，計算機技術(shù)應(yīng)用的現(xiàn)狀已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求，怎樣將現(xiàn)有的計算機技術(shù)最大限度應(yīng)用到企業(yè)管理中，取得最大的經(jīng)濟效益是企業(yè)管理者必須思考的問題。當(dāng)前，計算機技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用越來越普遍，能夠給企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟效益，同時也大大降低了企業(yè)的管理成本。從我國當(dāng)前情況來看，盡管計算機技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用已經(jīng)取得較大的發(fā)展，但依然存在一些有待解決的問題。因此，如何提高計算機技術(shù)的普及率，最大限度提高企業(yè)的經(jīng)濟效益已經(jīng)成為人們普遍重視的問題。

2 計算機技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用領(lǐng)域

2.1文字處理

計算機技術(shù)在企業(yè)管理中應(yīng)用的最基本的方面就是文字處理。企業(yè)的日常管理工作離不開對文字的處理、編輯以及各類文件、資料的打印，應(yīng)用計算機技術(shù)可以大大提高工作效率。比如，在傳統(tǒng)的人工書寫，不僅書寫的字存在大小不一，難以辨別的情況，而且書寫速度非常慢。而使用計算機對文字進行處理，不僅加快了書寫的速度，還便于修改，提高印刷質(zhì)量以及便于資源共享。

2.2數(shù)據(jù)處理

數(shù)據(jù)處理是指利用計算機對各種數(shù)據(jù)進行采集、存儲、整理、傳輸、分析、加工、利用等一系列活動的統(tǒng)稱。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，計算機在企業(yè)管理中的應(yīng)用大多數(shù)都用于數(shù)據(jù)處理方面，原因在于數(shù)據(jù)處理工作量大、涉及的范圍廣，是計算機技術(shù)應(yīng)用的主要方向。比如，財務(wù)人員利用計算機處理票據(jù)、處理賬目以及進行會計結(jié)算等，如今已經(jīng)發(fā)展成為電算化會計。數(shù)據(jù)處理經(jīng)歷了三個發(fā)展階段：電子數(shù)據(jù)處理階段（EDP），是以文件系統(tǒng)為手段從而實現(xiàn)一個部門內(nèi)的單項管理；管理信息系統(tǒng)階段（MIS），是以數(shù)據(jù)庫技術(shù)為手段，從而實現(xiàn)一個部門的全面管理，提高工作效率；決策支持系統(tǒng)階段（DSS），以數(shù)據(jù)庫、模型庫和方法庫為基礎(chǔ)，有助于提高管理決策者的決策水平，從而完善運營策略。從我國的實際情況來看，我國的大部分企業(yè)的數(shù)據(jù)處理階段還處在前兩個階段，說明數(shù)據(jù)處理的水平還不是很高。

2.3信息傳輸

計算機技術(shù)與通信技術(shù)的結(jié)合，形成了計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在信息的傳輸中發(fā)揮了重要作用。計算機網(wǎng)絡(luò)不僅實現(xiàn)了一個單位，一個地區(qū)之間的信息傳輸，也促進了文字、圖像、視頻等各類數(shù)據(jù)的傳輸與處理。企業(yè)利用計算機進行信息傳輸，實現(xiàn)信息的交流與共享，大大提高了企業(yè)管理的效率。另外，由于信息在計算機之間能夠互相傳播，讓移動辦公成為現(xiàn)實，企業(yè)管理者可以隨時隨地掌握企業(yè)的動態(tài)，從而實現(xiàn)對企業(yè)的動態(tài)化管理。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，使得信息在企業(yè)各部門之間的傳播變得更加快捷，從而降低了管理者的時間成本，提高了企業(yè)的效益。

2.4輔助技術(shù)

計算機輔助技術(shù)包括計算機輔助設(shè)計、計算機輔助制造和計算機輔助教學(xué)。

所謂計算機輔助設(shè)計（CAD）是利用計算機系統(tǒng)輔助設(shè)計人員進行產(chǎn)品的設(shè)計，從而達到較好的設(shè)計效果的一種技術(shù)。當(dāng)前，計算機輔助設(shè)計技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理中，不僅提高了產(chǎn)品的設(shè)計質(zhì)量，縮短了設(shè)計周期，同時提高了設(shè)計的自動化水平。例如，利用計算機輔助制圖系統(tǒng)提供的一些基本的作圖元素和命令，在此基礎(chǔ)上可以開發(fā)不同部門應(yīng)用的圖庫。這樣一來，使得設(shè)計人員的工作量大大減少了，縮短了產(chǎn)品的設(shè)計周期，降低了設(shè)計成本。

計算機輔助制造（CAM）是指利用計算機系統(tǒng)對生產(chǎn)設(shè)備進行管理、操作和控制的一種生產(chǎn)技術(shù)。也就是說在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，通過計算機控制生產(chǎn)設(shè)備的運行而實現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)。利用CAM技術(shù)不僅可以縮短生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)率，還能提高產(chǎn)品質(zhì)量。

計算機輔助教學(xué)（CAI）是利用計算機系統(tǒng)使用課件來進行教學(xué)。在企業(yè)管理中，只要是員工培訓(xùn)或產(chǎn)品的宣講都可以CAI技術(shù)，不僅可以讓員工循序漸進地學(xué)習(xí)，還能讓員工的學(xué)習(xí)更加輕松。

3 計算機技術(shù)在企業(yè)管理中的意義

3.1降低管理成本

計算機技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用最明顯的一個優(yōu)勢就是降低了企業(yè)的管理成本。如果沒有計算機技術(shù)，不僅增加了企業(yè)管理的環(huán)節(jié)，還大大延長了管理的周期。比如，企業(yè)開會時需要幾份資料，如果沒有計算機的應(yīng)用，采用手寫的方式會嚴(yán)重降低工作效率，但如果有了計算機，利用打印機可以大大縮短打印時間。因此，工作效率一旦提高了，管理成本就會大大降低。

3.2提高管理效率

對于現(xiàn)代企業(yè)來說，企業(yè)管理者負責(zé)對整個企業(yè)的運營與管理，因此，企業(yè)管理者的時間和精力都是非常有限的。利用計算機技術(shù)進行輔助管理，有利于提高管理者的工作效率，提高管理的時效性，從而為企業(yè)帶來更大的效益。比如，企業(yè)管理者在外地出差時，可以通過計算機通信技術(shù)召開網(wǎng)絡(luò)會議，對企業(yè)的動態(tài)進行實時監(jiān)督，不斷提高管理者的管理水平和效率。

3.3豐富管理手段

計算機技術(shù)誕生之前，企業(yè)管理者通常只能通過傳統(tǒng)的管理方式對企業(yè)進行管理，通過應(yīng)用計算機技術(shù)以后，管理者的管理手段變得更加豐富，從而有利于實現(xiàn)針對性管理。比如，傳統(tǒng)意義上對員工的考勤只能通過簽到來完成，而計算機技術(shù)應(yīng)用以后，可以進行指紋打卡，人臉識別等打卡方式。因此，計算機技術(shù)的應(yīng)用，使得企業(yè)的管理手段更加多樣化。

4 計算機技術(shù)在企業(yè)管理應(yīng)用中的問題

4.1計算機操作水平普遍較低

現(xiàn)代企業(yè)的員工大部分都不是計算機專業(yè)畢業(yè)，在對計算機的了解程度遠遠不夠，有些員工甚至連基本的辦公軟件都不會使用，這嚴(yán)重限制了計算機作用的發(fā)揮。計算機技術(shù)除了應(yīng)該掌握一般性的理論知識以外，更要注重實際操作，這樣才能提高員工的計算機應(yīng)用水平。根據(jù)筆者的了解，大部分企業(yè)的員工并沒有接受過計算機方面專業(yè)的培訓(xùn)，僅僅掌握了計算機的基本操作技巧。這些人使用計算機往往是按照操作規(guī)程、程序使用說明機械地操作計算機，大大限制了計算機作用的發(fā)揮。

4.2計算機投入力度不足

隨著時代的發(fā)展，計算機的普及程度越來越高，計算機已經(jīng)應(yīng)用到社會生活的各個方面。但是，對于一些中小企業(yè)來說，百分之百地普及計算機還存在一定的困難。中小企業(yè)的資金來源本來就非常有限，盈利能力也無法和大企業(yè)相比，因此，在設(shè)備的投入上也顯得非常謹(jǐn)慎。對一些小微企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，往往是部門的主管才配備了計算機，普通員工在必要時只能借用領(lǐng)導(dǎo)的計算機或者共用一臺計算機。對于這種情況，主要是因為企業(yè)管理者目光短淺造成的，他們認(rèn)為減少一些必要的投入可以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，實際上對計算機等必要設(shè)備的投入正是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的一種手段。

4.3計算機應(yīng)用存在安全隱患

計算機幾乎成了我們工作和生活的一部分，扮演著越來越重要的角色。但是，在國際競爭越來越激烈的情況下，間諜活動日益猖獗，計算機網(wǎng)絡(luò)成為他們活躍的范圍。這些間諜分子利用各種技術(shù)手段對企業(yè)的重要數(shù)據(jù)或涉密信息進行竊取和破壞，對企業(yè)的安全管理和信息安全構(gòu)成了巨大的威脅。計算機技術(shù)在企業(yè)管理上的應(yīng)用主要存在兩種安全隱患：

（1）來自計算機網(wǎng)絡(luò)的隱患。由計算機網(wǎng)絡(luò)造成的隱患主要包括信息的竊取、篡改和破壞。信息竊取是指為采取加密措施便將數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)絡(luò)上以明文的形式進行傳送，入侵者就可以在數(shù)據(jù)包經(jīng)過網(wǎng)關(guān)或路由器時截獲信息的一種手段。通過對竊取的信息進行分析，總結(jié)出信息傳播的規(guī)律和格式，進而得到傳輸信息的內(nèi)容，從而造成信息的泄密。計算機如果沒有采取有效的防護措施，入侵者可以竊取硬盤上的全部信息。信息篡改是指入侵者在掌握信息的格式和傳播規(guī)律以后，利用各種技術(shù)上手段和方法，將網(wǎng)絡(luò)上傳送的數(shù)據(jù)信息進行修改，然后再向目的地發(fā)送。信息破壞是指入侵者在攻擊網(wǎng)絡(luò)以后，可以對網(wǎng)絡(luò)中的信息進行修改，掌握網(wǎng)上的機要信息，同時也可以通過注入病毒或惡意代碼來篡改和竊取信息，或者對信息進行惡意破壞。以上現(xiàn)象在企業(yè)之間經(jīng)常發(fā)生，很可能給企業(yè)造成不可估量的損失。

（2）來自計算機操作系統(tǒng)的隱患。目前，大部分計算機操作系統(tǒng)都是美國微軟公司的windows操作系統(tǒng)，該操作系統(tǒng)經(jīng)常更新，存在許多漏洞，存在較大的安全隱患。其一，使用無線設(shè)備的計算機，利用windows操作系統(tǒng)共享會導(dǎo)致漏洞的出現(xiàn)，從而通過互聯(lián)網(wǎng)控制該計算機，進而將麥克風(fēng)打開變成竊聽器，最終通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽到該計算機使用者（下轉(zhuǎn)第54頁）（上接第52頁）的通話內(nèi)容。其二，通過網(wǎng)絡(luò)植入病毒可以使得計算機在不知不覺中將硬盤上的數(shù)據(jù)傳輸出去，即使計算機上沒有比較機密的信息，但是大量與工作有關(guān)的信息都會被泄漏，對企業(yè)的信息安全管理也會構(gòu)成很大的威脅。

5 提高計算機技術(shù)在企業(yè)管理中應(yīng)用水平的對策

5.1提高計算機操作水平

對于計算機的操作水平，企業(yè)管理者要引起相當(dāng)?shù)闹匾?。如果企業(yè)的員工對計算機的基本操作都不了解，那么計算機也只會形同虛設(shè)，嚴(yán)重浪費公司的資源。企業(yè)管理者首先就要重視計算機在企業(yè)管理中的重要作用，在此基礎(chǔ)上才能重視對員工計算機操作能力的培養(yǎng)。企業(yè)的管理者要帶頭學(xué)習(xí)計算機應(yīng)用技術(shù)，成為所有員工的典范，發(fā)揮表率作用。此外，應(yīng)該定期舉辦計算機培訓(xùn)活動，加深員工對計算機的認(rèn)識，克服員工在計算機學(xué)習(xí)上的畏難情緒。公司在聘用員工時，應(yīng)當(dāng)將計算機操作能力作為一項錄用標(biāo)準(zhǔn)，在源頭上提高新員工的計算機操作水平。

5.2加大計算機的投入力度

有句古話說得好，磨刀不誤砍柴工。計算機的作用我們眾所周知，必要的計算機設(shè)備是員工最大限度發(fā)揮工作效能的重要保障。企業(yè)管理者在充分認(rèn)識計算機作用的前提下，必須加大對計算機的投入力度，這不僅是提高員工計算機操作水平的重要保障，也是提高員工工作效率的必然要求。如果基礎(chǔ)設(shè)施落后，技術(shù)裝備水平較低，就必須通過各種方法籌集資金，并將這些資金用于購置設(shè)備，從而確保廣大職工能夠使用計算機。

目前，國家對計算機保密管理要求非常嚴(yán)格，對設(shè)備的購置、維護、運行等要求也非常高。因此，企業(yè)在加大信息化建設(shè)的同時，必須保證涉密信息的安全，加大計算機設(shè)備的投入力度，這也是保障計算機安全有效應(yīng)用的重要條件。

5.3加強員工計算機知識的培訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)安全是當(dāng)前企業(yè)信息安全的重要方面，員工對計算機知識的掌握程度是衡量企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全的重要標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)應(yīng)該加強員工的計算機知識培訓(xùn)，使得企業(yè)的技術(shù)人員和管理人員全面了解計算機的使用方法，并且按照企業(yè)的相關(guān)固定進行操作和管理。網(wǎng)絡(luò)安全是培訓(xùn)的一個重要方面，要讓每一個員工懂得在使用計算機時不瀏覽非正規(guī)網(wǎng)站和一些掛馬網(wǎng)站，培養(yǎng)員工操作系統(tǒng)方面的知識，讓一些入侵活動無可乘之機。提高企業(yè)技術(shù)人員和管理人員的計算機應(yīng)用水平和安全意識，使其在各自的崗位上安全地使用計算機，逐漸提高計算機方面的知識。

6總結(jié)

在計算機技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，企業(yè)的信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然要求。計算機技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理中，不僅是企業(yè)現(xiàn)代化管理的象征，更是企業(yè)增強核心競爭力，創(chuàng)造更高經(jīng)濟效益的重要途徑。當(dāng)前，大部分中小企業(yè)在企業(yè)管理方面存在著一些問題，主要表現(xiàn)在企業(yè)的計算機應(yīng)用水平不高，信息化建設(shè)程度不夠等。因此，只有充分認(rèn)識計算機技術(shù)的重要作用，建立完善的信息化管理模式才能最大限度提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

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