現代企業如何加強90后的有效管理

摘 要：90后逐步成為企業員工的主力，如何更有效管理90后這一群體是企業必將面臨的問題，是每一個企業要研究的重要課題，這將關系到企業競爭力的培養及企業的可持續發展的動力及源泉。本文主要結合90后員工的現狀及性格特點的分析就如何更有效管理提出幾點參考建議，希望對企業90后的管理有所幫助。

關鍵詞：現代企業;90后員工;特點有效管理

比爾蓋茨說過：“把我們頂尖的20個人才挖走，那么我告訴你，微軟會變成一家無足輕重的公司”。現代企業中90后員工正逐步成為企業發展動力的源泉和主力軍，加強“主力軍”的有效的管理是企業成就夢想，實現戰略目標的關鍵，如果對這類群體不能有效的管理，企業可持續發展且實現戰略將都將是空談。

一、90后的現狀及性格分析

1.90后現狀分析

（1）家庭環境分析。隨著中國經濟的發展及計劃生育的實施，90后的群體真正處于文明發展成果豐富的階段，是獨生子女所占的比例最大的時代。90后出生的城鎮員工是建立在父母有退休金的生產環境下，農村90后的員工有老一代民工支撐家庭，都不存在生存的壓力。

（2）思想意識形態分析。90后群體沒有經歷過人生的風雨洗禮，通過互聯網把觸角伸向世界的每個角落，崇尚快餐文化;文化上由崇美、英到哈韓哈日，對東、西文化一知半解，是兩種文化交織的矛盾體。

（3）價值觀與行為特征分析。90后崇尚自由，不愿受太多約束，注重個人發展空間，重視交流，具創新意識，其消費特征是月光族居多。

（4）職場特征分析。90后喜歡弘揚自我、工作成就意識強、缺乏責任感和合作意識、自我管理偏弱、頻繁跳槽及懵懂的職業規劃。其職場表現可以歸結為以下三句話：第一、不輕易迷信權威;第二、渴望實現自我價值但又缺乏自信及技能;第三、喜歡走捷徑但缺乏吃苦耐勞精神。

2.90后的性格特點。總結90后的個性格特點：敢愛敢恨、國際范兒、理“財”有道、有自我要團隊、反孤獨、親情現代觀、清純現代觀、娛樂精神、愛表現等。

二、加強90后有效管理的幾點建議。

1.企業管理者心態的調整。

針對90后的現狀及特點，作為企業管理者首先要從心理上接受并包容90后的缺點，社會經驗缺乏、心理承受能力不強是90后的特點，當他們犯錯誤時，管理者要多鼓勵、少批評;其次，管理者必須用發展的眼光來看待90后，他們必定會成為企業的棟梁和骨干，只是需要時間來磨練，多關注他們的優點，容忍他們的一些缺點;最后要對他們有耐心，相信他們一定會越走越好。

2.消除代溝。

我們要真正走進90后的內心世界，可以有效消除代溝，比如親切的、鼓勵性的管理方式，或是以親戚、導師、朋友等身份與他們交流、溝通，引導他們。作為企業管理者不要想當然的要求他們來適應自己，而要主動的降低姿態去適應他們。當然適應并不等于遷就，而是要有原則性地適應、開放與融合。

3.細分管理對待不同性格類型的員工。在現代企業管理工作中，管理者對不同性格的員工要采用不同的管理方式進行管理，這是現代企業管理水平提高的重要手段之一。比如：與那些善于表現，急功近利的員工溝通時，不要采用單刀直入的方式，避免讓他產生錯覺認為你忌才，對你提出的建議反而不接受;與那些郁郁寡歡，認為懷才不遇的員工溝通時：要熱情對待，只有這樣他們才會認為被尊重、被重視的感覺，交待給他們的任務，做得好，要記得及時稱贊;脾氣暴躁，常與人結怨的員工：要教告知他們控制好自己的情緒，并強調工作中以平和的方式才能解決好問題;自尊心極重，感情脆弱的員工：對待這類員工，說話時措詞必須小心謹慎，在批評他們工作中的問題時，必須多顧及他們的自尊心，這樣的鼓勵或許讓你都感到自己嘮叨，但對他們來說卻是很必要的;缺乏自信的員工：如果你發現某位員工對公司忠心耿耿，且一直非常努力工作，也取得很不錯的業績，只是在某方面缺乏自信心，這種情況下要多給機會，逐漸培養他的自信心;責任心不強的員工：要通過各種培訓強化其責任感（通過他單獨負責一個事情），使其能夠自我施壓;對于狂妄類型的員工：可適當地提高工作難度使其更謙虛;等等。

4.制度管理約束

（1）現代企業管理中要有員工的處罰。沒有規矩不成方圓，要知道“對老鼠的心慈手軟就是對集體糧食的最大浪費”。任何一個企業都必須建立自己的規章制度，要用制度治人代替“人治”。現代企業管理的精髓是：有情的領導、無情的管理、絕情的制度。如何讓處罰變成積極—熱爐法則：每個公司都有自己的規章制度，公司中的任何人觸犯了都會受到相對應的懲罰。即：當你一碰到熱爐時，立即就——;不用手去摸熱爐也知道——;每當碰到熱爐，你肯定會——;不管誰碰到熱爐，都會——。

（2）現代企業管理要建立淘汰管理。合理利用合同期、試用期的規定;建立企業內部考核指標（合同里面有最低工資，但是沒有考核指標）;通過轉崗、轉部門讓別人來“聘用”問題員工。規避勞動法規的不利因素;要重視離職，淘汰管理處理不好會直接影響企業的招聘。淘汰處理的原則：不傷害其自尊心;不能全盤否定;不能摻雜個人恩怨;淘汰面宜小;不能不教而誅;不要以罰代管;不要激化矛盾;給予建設性的建議;宣傳人才流動的正常性。

企業管理者不要憑著個人喜好去改變90后，而是要要迎、引、領新一代，只有“迎、引、領”，才能更有效的領導;要和“獨”一代多溝通交流，改變他們自我為中心的溝通模式;作為管理者要加強與90后溝通，激發其興趣，形成有力團隊，塑造共同目標，攜手共創企業美好未來，即企業在實現戰略及發展的同時，員工也能通過該平臺實踐自身價值，實現雙贏。

參考文獻：

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