會員營銷，給顧客愛的“通緝令”

2013年，小米手機(jī)和電影《小時代》在消費(fèi)者中引起了群體性的瘋狂追捧，讓社會見識到了粉絲的購買力。在媒體傳播方式和消費(fèi)者形態(tài)已發(fā)生劇烈變化的時代，營銷人在尋求根據(jù)企業(yè)DNA塑造會員制文化特質(zhì)的方法，將“會員”轉(zhuǎn)變成“粉絲”。營銷新青年·智趣訓(xùn)練營第三期以“會員營銷”為主題，首次邀請兩位導(dǎo)師：瑞卡租車集團(tuán)CEO李春田和合生元媽媽100會員中心總監(jiān)陳光華，分享各自在企業(yè)運(yùn)營中如何凝聚會員，通過數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者，制定一張“通緝令”鎖定目標(biāo)客戶。3月16日，在廣州友誼集團(tuán)環(huán)市東商店鉆石VIP會員中心，二十多位企業(yè)界人士紛紛提出各自在營銷中遇到的問題，兩位導(dǎo)師現(xiàn)場“把脈”建言。

本刊聯(lián)席主編、總經(jīng)理何志毛在活動開場中闡述了“營銷新青年”的運(yùn)營理念，希望為營銷人搭建溝通橋梁，讓所有聰明大腦做一次定制旅行，把“營銷新青年”打造成為南中國最大的營銷操盤手俱樂部。