依托網絡平臺，創新后勤管理

摘 要： 現代社會中，人們的日常生活和工作已經越來越離不開網絡，后勤管理同樣如此。如何降低后勤工作的繁瑣性，發揮后勤工作的重要性，是后勤管理者需要重點思考的內容。后勤管理者借助于網絡管理平臺，引入先進的科技與管理模式，在后勤管理方面尋求突破，以進一步提高后勤服務水平。現代網絡平臺的優勢就在于利用信息技術實施信息化管理的過程，它是一個具有較大規模、自上而下、有組織的信息網絡體系。這種網絡體系改變著人們的生產方式、工作方式、學習方式、交往方式、生活方式、思維方式等，將使人類社會發生極其深刻的變化。它運用在幼兒園管理中，能有效幫助后勤管理者形成良好的工作習慣，從而有效提高管理效率，創新科學管理工作，提高管理效能。

關鍵詞： 信息功能平臺 信息化管理 統籌管理

從去年開始，我園充分依托、利用網絡管理平臺，創新科學管理工作，提高管理效能。后勤管理作為幼兒園管理的一部分，它的特點一是重要性，二是繁瑣性。如何降低后勤工作的繁瑣性，發揮出后勤工作的重要性，是后勤管理者需要重點思考的內容。我們借助網絡管理平臺，引入先進科技與管理模式，在后勤管理方面尋求突破，以進一步提高后勤服務水平。

下面，我先簡單介紹一下我園使用的這一網絡平臺，然后具體說說我們是如何運用該網絡平臺實施后勤管理，如何在管理中體現對信息獲取、信息傳遞、信息處理、信息利用等作用，提高后勤管理效率的。

一、網絡管理平臺簡介——擁有強大而靈活的信息功能平臺

我園的網絡平臺是借鑒企業管理的幼兒園工作平臺，它主要運用此平臺中的各種工具開展各項工作，對各項工作信息實施全面有效的管理，實現幼兒園管理。它區別于我們經常使用的幼兒園網站，以信息發布與瀏覽為主，而我們的網絡平臺主要特點體現在“工作性”方面，主要包括公告、備忘、郵件、文檔、溝通、計劃、審批、任務、論壇等多種工具，可以根據自己的需要進行功能的設置與刪減，利用這些工具開展工作，實施有效管理。

二、網絡管理平臺在后勤管理中的運用——實施強有力的信息化管理過程

后勤工作中包含的信息管理內容紛多繁雜，如通知信息、一線教學需求信息，安全工作中的隱患信息等，以往我們從口頭傳達到寫紙條，再到寫小黑板，經過多種方式的嘗試，發現都不能有效管理好這些信息，造成遺忘或丟失，不能長期保存，給后勤工作帶來不便。網絡平臺運用現代先進的通信技術，使信息管理更方便、快捷而有效，實施有效的信息管理。一段時間的實踐，這一平臺使我園的后勤工作在規范中展現出更強的活力與生機，根據后勤工作的特點，我們主要從以下幾個板塊介紹其特點功能和在實際工作中的運用。

1.公告，保證自上而下的即時信息通暢無阻。

公告的作用主要是告知和提醒，我們在發布公告時根據自己發布的內容選擇不同欄目建立新的公告。一周的后勤工作一般都包含在一周工作安排中，如有突發性活動，我們會在通知欄目進行通知。

2.審批，保證自下而上的各種需求保障到位。

審批的作用是對老師提出的申請給予答復。我們在使用這個功能時根據幼兒園的實際情況，設置了四方面的內容，包括請假及臨時外出、電腦維護、維修、購物，其中后三塊內容屬于后勤管理，教職工可以根據設置好的流程直接向相關負責人提出申請，收到申請的負責人系統會給予提示，審批結果系統會馬上回復給申請人，從而大大提高后勤管理的工作效率，真正體現后勤工作的服務性、保障性。

3.論壇，保證重要信息的管理規范而有創意。

論壇的作用是使教職工了解幼兒園的各項工作情況。論壇下設置多個欄目，我們幼兒園一共設置了7個子欄目，其中后勤管理使用的主要有：

（1）園務公開。每個學期初制訂的后勤工作計劃、每個月對后勤人員的考核情況都會在這個欄目中進行公示，使員工對自己本系統的工作要求做到早知道，對自己本月的工作考核結果及時做出反饋。

（2）檢查公示。“檢查公示”欄目實現日常管理信息的雙向互動。對班級、食堂及大型設備設施、專用室我們會不定期地進行安全檢查，這一固定的網絡平臺還能保留信息管理痕跡，便于我們總結經驗，促進以后的工作做得更好。

（3）平安校園。“平安校園”欄目實現重要信息的專項管理。這是利用網絡管理平臺自主增設的一個管理欄目，根據幼兒園后勤工作的內容、特點及重要性，通過此欄目進行專項管理，通過人人參與的形式，提高教職工的責任心。平安校園包括以下內容：首先是應急預案，我們把所有應急預案在欄目中進行公示，要求老師自學，明白應急預案中所在崗位及所做的工作內容，一旦發生情況進行處理時做到心中有數；其次是安全隱患和維修上報，教職工在自己工作中發現安全隱患及時上報，總務根據教職工上報的情況及時給予回復及處理；最后就是安全工作的專項討論，我們可以就安全工作的某個內容在論壇發帖，請全體教職工一起來討論怎么做好安全工作。

以上論壇的作用都是通過發帖、教職工參與回帖完成的。

4.溝通，保證日常多元信息的有效收集并統籌管理。

溝通的作用是傳遞教職工之間的信息，增強團隊凝聚力。這個溝通和我們現在流行的QQ有異曲同工之妙。教職工對任何工作中的問題都可以通過對話直接進行交流，還能實施文件的傳送，使我們的工作效率得到提高。但有以下兩個更優于QQ的方面。

一是溝通指向更明確。即局限于內部教職工之間的交流，避免QQ更大交友空間帶來的負面影響，使我們在工作時間內更專一、明確地做好本職工作。

二是多人會話功能。它同時可以利用溝通平臺的多人會話模式召開網絡會議，就相關情況進行討論，以及布置臨時工作，使幼兒園的工作要求更迅速地傳達下去，更好地提高工作效率和工作質量。

通過我們一年來對網絡管理平臺的使用，我們感覺到網絡管理平臺切實提高了管理效率，達到了“全面覆蓋、快速高效、公開簡潔、突出重點、交流互動、學習提高”的管理目的，使后勤工作從繁瑣中解脫出來，成為后勤管理有力的好助手、好工具，夯實了我園的后勤管理基礎，使得我園后勤管理工作開展得更具特色。我園將不斷嘗試，不斷創新后勤工作，為幼兒園的發展做好后勤保障工作。