高校來華留學生跨文化適應問題的分析與思考

摘 要： 隨著中國綜合實力不斷增強，我國來華留學生教育事業得以蓬勃發展，并面臨更多挑戰。其中，怎樣讓來華留學生快速適應中國文化與生活，是教育與管理者需要思考的問題。文章分析了高校來華留學生跨文化適應存在的主要問題，思考了應對策略，以增強留學生應對能力，更快適應新環境，順利度過留學生活，有效完成學業。

關鍵詞： 高校來華留學生 跨文化適應 主要問題 應對策略

隨著中國經濟實力的不斷增強，國際地位逐步提升，我國留學環境的日益優化，越來越多的外國學生來華學習。面對陌生文化環境，留學生通常會出現不適應感，要有一個逐步調整、適應與融合的過程。因此，若要讓來華留學生縮短不適應過程，更快更好地融入新環境，教學者與管理者就需要充分了解跨文化適應的常見問題，對癥下藥，提高留學生跨文化交際能力，使其在新環境中更好地生活與學習。

一、高校來華留學生跨文化適應的主要問題

離開故土，置身于異于本國文化的異族文化與環境中，留學生常常會面臨如下跨文化適應問題。

1.遭受文化沖擊。

對來華留學生來說，文化沖擊是顯著問題。因受本族文化影響，留學生已有自己思想文化價值觀和行為方式。來到中國后，他們處于一個與本族文化有明顯差別的陌生環境中，這里的飲食與生活習慣、行為方式、思想與價值觀大不相同。同樣的行為，在本國十分正常，在異國就有所差異，甚至截然相反，這就產生了跨文化適應問題。如接受他人禮物贈送時，西方人通常是當面打開，以示禮貌。但在中國不能當面打開。倘若不了解這些差異，就會產生文化沖突，中國人感覺西方人不懂禮貌，而西方人覺得中國人不真誠。

2.漢語交際水平不高。

有些留學生漢語水平不高，跨文化知識有待豐富，技能有待提高，無法參與各種學術活動，就制約了來華留學生與和中國學生的交流與互動，影響人際適應，身處陌生環境中，沒有家人與朋友，這些留學生會產生孤單、失落等消極情緒。

3.認識中國文化的途徑受限。

留學生跨文化適應問題通常是因宗教信仰、思想價值觀、生活方式等差異而形成的。若要克服這些問題，則需要通過有關渠道接觸與認識異族文化。另外，有的留學生來華的期望過高，無形中給跨文化適應增加了難度。認識一定的東道國文化，可讓留學生更好地認識到學習與生活中出現的問題，做好相關準備，放正期待，縮減跨文化適應過程。院校考慮到留學生的特殊性，給他們準備了專用宿舍與教學樓，分開管理，這就“隔離”了留學生與中國學生交流，留學生難以融入到學校主流文化活動之中。不少中國學生沒有主動與來華留學生交朋友等。來華留學生通常活動于自己的群體中，接觸與認識中國社會文化的渠道不廣，影響跨文化適應能力的提高。這就需要院校不斷探索有效對策，增強來華留學生的適應性，使其更好更快地適應新環境與生活。

二、高校來華留學生跨文化適應的應對策略

1.營造和諧環境，予以人文關懷，加快跨文化適應過程。

對留學生而言，置身于新文化環境中，見到的是陌生人群，聽到的是不熟悉的語言。除了最初的神秘感、新鮮感、興奮感之外，還會產生孤獨感，出現思鄉情緒。為了縮短來華留學生的適應過程，院校需要予以人文關懷，讓這些學生感受到“家”的溫暖，提高他們的跨文化適應能力。

（1）創造良好的生活環境。來華留學生來自世界各地，有著明顯的生活習慣與飲食文化差異，有的不吃牛肉，有的不吃豬肉，等等，不適應中國飲食。高校需要針對華留學生的生活、飲食習慣，在衣食住等方面做些特殊準備，如提供適宜的住宿條件；提供不同國家的一些特色食品與菜肴，等等，給留學生賓至如歸之感。異國菜肴與食品還會喚起一些中國學生對異國生活與文化的了解欲望，希望和遠道而來的留學生做朋友，進行跨文化交流。另外，注意予以人文關懷，溝通情感，讓留學生更好更快地融入新環境與新集體。如留學生初來報到時，由懂該國語言的師生接待，發送相關材料，介紹校園及其周邊環境、學習設施、校園生活和、交通工具、換幣等，營造“家”的溫暖氛圍。

（2）組織豐富多樣的校園文化活動，促進交流，加快留學生跨文化適應過程。如：①迎新聯歡會，讓留學生與中國學生、教師們賽歌賽舞，一起玩游戲，拉近高校、師生之間的心理距離，讓來華留學生在新環境中感受溫暖，找到歸屬感，盡快投入新學習與生活；②組織豐富的文體活動，讓留學生業余生活更豐富多彩，幫助他們彌補心理失落感，克服孤單感與思鄉病，更體會中國文化氣氛，快速融入校園環境與生活。③“國際交流窗口”、中外學生聯誼會，搭建留學生與中國學生交流的橋梁，幫助留學生進一步了解中國文化，增強跨文化交際能力。

2.強化跨文化溝通，培養文化意識，快速融入跨文化生活環境。

來華留學生來自世界各地，不管是思維方式還是風俗習慣等，都和中國人存在明顯差異。若要強化師生之間的情感溝通與心理交流，則教師需要具備一定的跨文化背景知識、跨文化思維與跨文化交際策略，培養留學生跨文化意識，強化跨文化溝通。

（1）足夠了解來華留學生所在國的宗教信仰、人文價值觀念、意識形態、風俗禁忌等背景文化知識，把握和不同留學生的交際與交流方法，誘導留學生更主動參與活動，進行跨文化交際；尊重學生個性差異，在理解和接受的前提下，運用多樣方式給來華留學生講述該國文化與中國文化的差異，降低因不同思想觀念與行為習慣等方面產生的文化沖突，使其快速融入中國社會生活。在傳遞知識與信息時，需要規范語言，準確用詞。當留學生出現疑惑或不解時，教學者需要耐心解釋。當出現歧義時，教師應快速變通。當遭遇矛盾沖突時，需要遵循“求同存異、理解尊重”的理念，以寬容、包容的態度對待。

（2）在日常學習與生活中，教育者與管理者應該以平等、真誠的態度主動接近留學生，如組織一些非正式學習活動，去外面吃飯、周末假期一起游玩等，與留學生交朋友，取得他們的信任，構建相互理解、融洽和諧的良師益友的師生關系；留意留學生的情緒變化，及時予以開導與疏通、指導與幫助，解決困難與問題。另外，注意留學生文化移情能力的培養，強化他們的跨文化意識，學會考慮不同文化背景、思想方式，設身處地，能在不同文化環境下順利交際，表達思想與情感，快速融入中國文化環境。

3.拓寬學習渠道，提高交際能力，強化跨文化適應能力。

在日常學習與生活中，因文化背景差異，加之受到語言水平的限制，而且有些留學生比較害羞，不愿先開口說話，留學生與中國學生的交流就會遭遇障礙，從而制約留學生跨文化適應能力的提高。為了改善上述狀況，教學者與管理者需要精心設計與組織教學活動與課外活動，營造良好的交流氛圍，給學生創造更多的跨文化交流渠道與機會。如課前幾分鐘，請學生圍繞自己國家的文化等內容做主題報告，讓學生認識不同的文化，加深理解；鼓勵留學生參與中國書法、太極拳等選修課程，銜接課堂教學和中國文化。其次，可以讓有較強交際能力的中國學生幫助留學生學習漢語，使其學會日常用語，克服漢語入門難關，提高漢語交際水平，從中學習中國文化，中國學生可向留學生學習外國文化，加強溝通，增進理解，建立友誼。另外，開放校園設施，鼓勵留學生與中國學生同住宿舍，增進溝通。

總之，高校需要充分研究來華留學生跨文化適應問題，全面提高留學生的跨文化應對與交際能力，克服適應問題。但除上述問題與解決對策外，院校還有要不斷努力與完善之處，比如關注來華留學生的心理健康問題，設置相應心理咨詢機構與社團，開展心理講座等，減少留學生跨文化心理問題；既發揮高校自身優勢，又整合社會資源，打破單一閉門管理，使管理更專業、深入而全面，確保來華留學生盡早盡快適應中國生活。

參考文獻：

[1]魯潔.高校來華留學生跨文化研究與管理——以南京曉莊學院為例[J].成功（教育），2012（24）.

[2]王冬燕.基于決策樹的來華留學生跨文化適應性研究[J].心理學探新，2012（03）.

[3]陳慧.留學生中國社會文化適應性的社會心理研究[J].北京師范大學學報（社會科學版），2003（06）.