微博意見領(lǐng)袖 在“東莞事件”中的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)作用

【摘要】隨著“東莞事件”中“東莞挺住”等言論的發(fā)出，微博意見領(lǐng)袖對輿論的影響與作用引起業(yè)界與學(xué)界的關(guān)注。近年來，由于WEB2.0技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的互動(dòng)性增強(qiáng)，加之原有的傳播速度快、波及范圍廣等特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖對輿論引導(dǎo)的作用在逐漸增強(qiáng)，特別是活躍在微博平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)大V，微博意見領(lǐng)袖在輿論形成與引導(dǎo)中扮演了何種角色，其角色對網(wǎng)民在面對輿論時(shí)產(chǎn)生了哪些具體影響，這些都是本文研究的重點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】微博意見領(lǐng)袖輿論引導(dǎo)東莞事件

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新調(diào)查結(jié)果顯示，截至2013年12月，中國網(wǎng)民總數(shù)達(dá)6.18億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民5358萬人，同比增長了9.5%。隨著網(wǎng)民規(guī)模的不斷擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)成為反映民意的一個(gè)重要渠道，對網(wǎng)絡(luò)輿論生成機(jī)制與引導(dǎo)規(guī)律的研究也變得更加迫切。人民網(wǎng)發(fā)布的中國互聯(lián)網(wǎng)輿情年度分析報(bào)告內(nèi)容架構(gòu)中著重提出意見領(lǐng)袖在輿論場中的作用。

一般認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖是指以互聯(lián)網(wǎng)為主要活動(dòng)場域，在重大公共輿論事件以及其他社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)、娛樂等領(lǐng)域?yàn)樗颂峁┬畔ⅰ⒂绊懝姂B(tài)度的網(wǎng)民①。在2014年2月9日央視《焦點(diǎn)訪談》暗訪東莞色情業(yè)的節(jié)目——《管不住的“莞式服務(wù)”》播出后，某新浪微博名人以及某報(bào)評論官方微博相繼發(fā)出“東莞挺住”的口號(hào)，一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)量超三萬次，一度成為新浪微博頭條熱門話題。微博世界中充斥著對東莞的同情與對央視的抵制，這明顯與央視報(bào)道的初衷不符，可見微博意見領(lǐng)袖開始展現(xiàn)其強(qiáng)大輿論影響力。本文以“東莞事件”為例，探討微博意見領(lǐng)袖在輿論引導(dǎo)中的作用。

一、“東莞事件”中微博意見領(lǐng)袖在輿論引導(dǎo)中的作用

1、提高事件關(guān)注度

在“東莞事件”中，《焦點(diǎn)訪談》播出當(dāng)晚，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上形成熱議，而“東莞挺住，東莞不哭”等微博意見領(lǐng)袖言論一出，網(wǎng)絡(luò)沸騰。對不了解此事的網(wǎng)民來說一頭霧水，就連新浪實(shí)名認(rèn)證微博“中國地震臺(tái)網(wǎng)速報(bào)”也一頭冷汗地說“這怎么像發(fā)生了大地震似的”。

從右圖可以看出，百度指數(shù)顯示，“東莞”一詞搜索量在2月10日達(dá)112萬次?！皷|莞不哭”一詞搜索量在2月10日達(dá)2萬3千次，而且并不像“東莞”一詞在2月11日搜索量直線下降，2月11日“東莞不哭”的搜索量也在2萬次左右。而在微博方面，2月10日“東莞”的微指數(shù)熱議度達(dá)到102萬，其中廣東地區(qū)熱議度明顯高于其他省份，占全國的17%。在熱議人群當(dāng)中，加V用戶4.8%，約22000名加V用戶參與討論發(fā)表看法，東莞本地加V用戶微博言論數(shù)約830條。②2月9日21：00擁有800萬粉絲的某新浪微博草根博主發(fā)出“東莞不哭”的微博，2月10日其評論量已超過2萬次，轉(zhuǎn)發(fā)量超3萬次。2月9日新浪微博關(guān)于“東莞不哭”的相關(guān)微博為7萬條，2月10日相關(guān)詞匯微博數(shù)量飆升至17萬條。微博時(shí)代的到來，某一意見領(lǐng)袖的意見通過被復(fù)制、轉(zhuǎn)發(fā)和評論得以進(jìn)入另一個(gè)意見領(lǐng)袖的圈群之中，以此類推帶來了意見領(lǐng)袖影響力傳播的圈群化擴(kuò)散效應(yīng)。③擁有眾多粉絲的微博意見領(lǐng)袖發(fā)表對“東莞事件”的看法，使網(wǎng)民對此事件的關(guān)注度成倍增長。

2、增強(qiáng)輿論深度與廣度

網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖大多在現(xiàn)實(shí)中具有較強(qiáng)的人際交往能力和較為廣泛的社會(huì)人際網(wǎng)絡(luò)，豐富的社會(huì)資源與社會(huì)資本特質(zhì)使得其更具深度和廣度。④隨著“東莞事件”的持續(xù)發(fā)酵，公眾對于信息的需求也在不斷變化，微博意見領(lǐng)袖往往是某一領(lǐng)域的專業(yè)人士，通過對信息的篩選和判斷發(fā)表自己的看法。在事件深化的過程中，微博意見領(lǐng)袖往往能夠?qū)姷囊蓡栠M(jìn)行解答，促使公眾向著更加深刻的角度思考。

@武大沈陽：【微博的集體記憶】東莞事件中，萬千零碎記憶極易被輿論熱潮觸發(fā)形成翻箱倒柜式的表達(dá)洪流。“在東莞”書籍作者袁磊的經(jīng)歷介紹，賈樟柯電影東莞選妃片段曝光，@段郎說事的舊帖新熱，《英國每日電訊報(bào)》的歷史報(bào)道，性社會(huì)學(xué)家潘綏銘的歷年研究，這種回憶敘事體現(xiàn)了微博的積聚性、多態(tài)性、話題主導(dǎo)性。

@清華孫立平：〈東莞事件的社會(huì)反響〉1、一場以隱喻方式進(jìn)行的對抗。2、在言論不自由情況下，以隱喻方式進(jìn)行的對抗，是一種無奈的選擇。3、對抗中的幾乎一面倒的局面令人吃驚，也應(yīng)該令有關(guān)方面反思和警醒。4、無奈的隱喻式對抗難以對一些界限清楚地厘清，在有些方面可能會(huì)造成深深的內(nèi)傷。

@媒體人楊清林：東莞掃黃，明的是抓小姐嫖客，實(shí)際上人家是要打背后的政法系統(tǒng)保護(hù)傘，一場席卷全國的借掃黃整頓政法系統(tǒng)保護(hù)傘的運(yùn)動(dòng)就要開始了！中國黃賭毒為何泛濫？政法系統(tǒng)官員充當(dāng)保護(hù)傘，甚至直接經(jīng)營黃賭毒是主因！東莞掃黃將成為中國政法隊(duì)伍整頓的標(biāo)志性事件！

微博中意見領(lǐng)袖對“東莞事件”的各角度思考給網(wǎng)絡(luò)輿論提供了新的方向與角度，并且逐步深入，開闊思路。

3、促進(jìn)輿論監(jiān)督

微博意見領(lǐng)袖在對事件進(jìn)行評析發(fā)表意見的同時(shí)，也是在對相關(guān)部門進(jìn)行輿論監(jiān)督。“東莞事件”中，“小姐”并不是重點(diǎn)。沒有“小姐”，固然就沒有色情交易。但沒有色情服務(wù)的組織、經(jīng)營者以及提供保護(hù)傘者，“小姐”將難以獲得立足之地。如果不把重點(diǎn)放在產(chǎn)業(yè)鏈的中上游，挖出背后的組織經(jīng)營者以及庇護(hù)者，今天抓了一些從業(yè)人員，明天風(fēng)聲一過，恐怕還會(huì)有另一些人加入這個(gè)行業(yè)。⑤微博意見領(lǐng)袖的各方見解，也促使一些公眾深入思考其中癥結(jié)，有著深刻影響力的微博意見領(lǐng)袖形成的意見被公眾轉(zhuǎn)發(fā)、評論，也是參與社會(huì)活動(dòng)，自覺進(jìn)行輿論監(jiān)督的行為。

4、部分微博意見領(lǐng)袖起到傳播“負(fù)能量”的反作用

網(wǎng)絡(luò)中，由于把關(guān)人角色的缺失，不可避免的存在傳播虛假信息、發(fā)布偏激言論來奪人眼球，引起注意的行為。雖然相關(guān)網(wǎng)站會(huì)對一些不實(shí)信息進(jìn)行刪除，但是實(shí)效性不強(qiáng)。微博意見領(lǐng)袖中以社會(huì)身份可分為媒體人、公共知識(shí)分子和政府官員。⑥媒體人因其職業(yè)素養(yǎng)大多秉承信息真實(shí)的原則，政府官員通過微博發(fā)布權(quán)威消息或與民眾進(jìn)行交流互動(dòng)，旨在提高公信力產(chǎn)生積極作用。公共知識(shí)分子則通常對社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行剖析，但是在其非專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)言難保準(zhǔn)確性。在“東莞事件”中，發(fā)布“東莞挺住”的微博意見領(lǐng)袖，只是一味反對主流媒體的言論，對媒體的角色提出質(zhì)疑。但如果一個(gè)人為中國的一個(gè)問題而跳下這個(gè)國家前進(jìn)的列車，進(jìn)而培養(yǎng)出自己站在一邊為唱反調(diào)而唱反調(diào)的習(xí)慣，這樣的選擇的真實(shí)情形就是別人在做事，他們說風(fēng)涼話，或者拆臺(tái)。在多元化時(shí)代，不能說如此反對的建設(shè)性是零，但在很多情況下，這樣“為了反對而反對”帶給社會(huì)的破壞性經(jīng)常會(huì)高于它的建設(shè)性。⑦

在“東莞事件”中，暴露出的有關(guān)輿論引導(dǎo)方面的問題是多方面的，微博意見領(lǐng)袖在其中扮演了重要的角色，基于上述研究成果，筆者認(rèn)為政府相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對微博意見領(lǐng)袖尤其是網(wǎng)絡(luò)大v的引導(dǎo)，使其在輿論的生成與傳播過程中發(fā)揮積極理性的作用，從而凈化網(wǎng)絡(luò)輿論的生態(tài)環(huán)境?！?/p>

參考文獻(xiàn)

①③④王秋菊、師靜：《網(wǎng)絡(luò)輿論生成機(jī)制與引導(dǎo)規(guī)律研究》[M].河北大學(xué)出版社，2012

②《央視與微博的愛恨情仇》，http://

www.cctime.com/html/2014-2-12/2014

212165698134.htm

⑤《東莞“掃黃”重點(diǎn)不在“小姐”》[N].《新京報(bào)》，2014-2-12

⑥白貴、王秋菊，《論微博意見領(lǐng)袖影響力與其構(gòu)成要素間的關(guān)系》[J].《河北學(xué)刊》，2013（2）

⑦《罵央視，反主流，這種樂子莫成癮》[N].《環(huán)球時(shí)報(bào)》，2014-2-12

（作者：均為河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院2013級研究生）

責(zé)編：周蕾