“國際貿易實務”的實訓軟件教學經驗及改進建議

摘 要：通過實務模擬軟件對學生進行初步訓練非常重要，外貿軟件實訓填補了中間的空白，拉近了學校和企業的知識距離。以SimTrade系統為例，在實踐中總結出一些充分發揮和利用外貿軟件優勢的經驗，也總結出了軟件的一些不足，并提出了針對性的建議。

關鍵詞：外貿模擬軟件；SimTrade系統；實訓須知；實訓效率

外銷業務員是外貿公司和出口工廠非常關鍵的崗位，歷來受到公司工廠的重點關注，對業務員素質的要求也相應非常高，尤其是要求業務員有良好的實務操作技能。目前公司工廠都面臨著巨大的業務競爭壓力，都希望業務員上崗就上手，盡快見效益，由此對國貿專業畢業生提出了更高的要求。頂崗實習是最好的訓練方式，然而隨著畢業生越來越多，留給實習生的外貿崗位越來越稀缺，在校生往往達不到企業的基本要求，企業就不愿意接收實習生，這就凸顯出通過實務模擬軟件對學生進行初步訓練的重要性。

計算機模擬練習方法有很多制約因素，比如軟件功能、學校的重視程度（包括實習的課時和學分分配、機房管理人員的待遇等）以及教師的指導水平等，模擬訓練在各學校的效果就大不相同。以SimTrade為例，部分學校使用效果相當好，而一些學校卻將其束之高閣。雖然存在各種問題，但是模擬軟件還是值得肯定的。人才培養的方式主要有學校教育和企業師傅帶徒弟等形式，世格外貿軟件填補了中間的空白，拉近了學校和企業的知識距離。軟件讓學生通過計算機模擬盡可能了解企業的業務規則，并通過反復訓練達到技能的獲取。世格軟件的優勢在于有一定的互動性，由于是學生之間互相做貿易，很容易調動學生的積極性；軟件也盡可能地仿真了外貿企業的業務流程，就一般貨物貿易來講，軟件基本能達到預期的效果。

我校在2006年購買了世格軟件用于學生實習，包括實習平臺、單證教學和外貿案例等。經過幾年的使用，雖然經過多個版本的升級，現在依然存在較多的問題，不過這個軟件還是存在更多的優點。本文對教學過程中發現的軟件優缺點總結了一些心得體會，優點是顯而易見的，通過軟件培養了學生的大局觀，完成規定的幾個基本任務，使學生知道外貿的大概過程。新版本改進了很多方面，不過還存在一些問題：

一、模擬實習平臺中的模版問題

比較嚴重的是學生在做LC時，根據模版匯票的受票人居然是進口公司，發現問題讓學生改為銀行后自測系統居然過不了，只能將錯就錯，對學生是一個嚴重的誤導。

二、單據的檢測問題

正確的單據判斷錯誤，通不過或非百分百通過，而有問題的甚至是錯誤的單據居然能百分百通過。由此導致兩個問題：一是單據檢測浪費很多無謂時間，學生改來改去解決不了；二是最后勉強通過了學生還是不明就里，到底問題出在哪里，標準是什么還是不清楚。

三、貨描并不規范

貨物描述中必須按淘金網給定的復制粘貼，而淘金網上很多貨描并不規范，對學生存在誤導；如將PACKING刪除，則貨物描述就通不過，存在機械問題。

四、電腦設置問題

軟件對電腦環境有一些設置要求，每次開機后都要對IE進行重新設置，否則單據檢驗就出現問題。比如一定要將“阻止彈出窗口”禁止掉，安全級別重置為“低”，否則一些單據在添加內容時，彈出窗口缺少“保存/退出”按鈕導致實驗無法繼續。

未來如果Sim Trade系統針對性地改進上述缺陷，我相信實訓效果會大大改善，效率將提高很多。

多年的實訓課下來我總結出一些行之有效的方法，既能減輕老師的工作量，也能減少學生不必要的時間浪費，能大大提高實訓效率，其中編寫“實驗須知”效果最顯著。由于實訓課的特殊性，我對實訓中的一些基本要求和經常要用到的一些功能以及實訓中可能碰到的一些常見問題的解決方案，做成“實訓須知”放在淘金網的公告中，要求學生在第一次課進入系統頁面后，務必先瀏覽這個文件，然后帶領學生按照“實訓須知”的重要步驟，學習相關的軟件流程、功能和要求，然后才讓學生按步驟進入實習環節。當實訓過程中學生碰到問題的時候，不是先問老師，而是先打開這個“實訓須知”，對照檢查相關條款有沒有做到位，這樣學習效率就提高了很多。

參考文獻：

張娟.國際貿易單證課程教學改革初探[J].湖北成人教育學院學報，2009（1）：115-116.

作者簡介：楊剛博士為浙江農林大學經濟管理系副教授。

基金項目：浙江農林大學天目學院重點教改項目的階段性成果。

編輯 王夢玉