“四個十”工作模式對于輔導員工作的啟示

摘 要：精細化管理是一種先進的管理模式，是現代管理方法中最有效的方法之一，精細化管理對管理更加細化，彌補了傳統管理方法的不足，增強了管理的效果。針對“四個十”的精細化管理模式對輔導員工作的主導作用進行了探究，旨在推動學生工作的科學管理，促進高校和諧、穩定地發展。

關鍵詞：管理職責；規章制度；學生需求；精品活動；管理過程

精細化管理起源于美國，由科學管理之父科勒提出，目前普遍運用于企事業單位的管理之中，對高校輔導員開展學生工作起著至關重要的作用。在高校中貫徹精細化管理這一科學理念，有利于調動學生參與班級管理的積極性，使他們明確自身的管理職責；有利于提高輔導員的工作效率；有利于進一步完善學校的管理體制。

一、精細化管理與“四個十”工作模式介紹

精細化管理是一種高效的管理模式，和傳統的管理方法相比，能夠有效提高管理效果，大大地節約了管理所需要的時間和精力，讓工作效率得到大幅度增長。將精細化管理運用到學生工作管理中，能夠幫助輔導員有效地管理學生，特別是在大學生的思想政治教育方面，精細化管理能夠提升學生的思想政治教育成果，讓大學生的綜合素質得到提高。輔導員在高校中是直接面對學生的管理者，領會精細化管理的理念，做到管理的人性化，不但可以為學生營造一個良好的學習生活環境，也能夠讓學生在校園中健康成長，保證高等院校穩定前進。

在學生工作方面，推行“四個十”的工作模式，即抓好學生的“十項教育”和“十項管理”，輔導員“十到位”及工作要求“十個一”。具體內容包括：①十項教育：政治思想教育、前途理想教育、心理健康教育、道德品質教育、行為規范教育、法制安全教育、誠實守信教育、文明禮儀教育、校紀校規教育、素質拓展教育；②十項管理：學習管理、生活管理、安全管理（安全管理包括十項：治安安全、人身安全、財產安全、交通安全、飲食安全、消防安全、心理健康安全、公共衛生安全、網絡信息安全、自然災害安全）、社團管理、活動管理、獎懲管理、檔案管理、信息管理、紀律管理、考勤管理；③輔導員一日常規管理“十到位”：晚點名到位、晚查寢到位、晚主題班會到位、黨團組織生活到位、到班查課坐班到位、班級活動到位、學生摸排到位、思想工作到位、突發事件處置到位、學費收繳到位；④輔導員工作要求“十個一”：每節課進課堂一次，每天走進學生寢室一次，每周走進所有學生寢室一次，每周召開主題班會一次，每周召開班級學生干部工作聯席會議一次，每周參加學院、學工辦工作例會一次，每周組織班級活動一次，每月與每個學生談心一次，每學期與每個學生家長聯系一次，每學年發表工作論文一篇。

二、“四個十”工作模式對于輔導員工作的啟示

1.明確管理職責

“四個十”的工作模式是對學生管理工作的具體細分，輔導員可以通過“四個十”精細化管理模式來提升責任意識，明確自身職責，細化管理。同時，輔導員也可以根據細化的管理要求放權給班級管理者，班委會和團支部是輔導員和學生之間聯系的紐帶，對于學生的感受、需要最為了解，是學生工作的基層管理者，能夠很好地協調輔導員和學生之間的關系，幫助輔導員完成管理工作。通過“四個十”的精細化管理也可以讓學生管理者明確自身的管理職責，根據不同的情況分別制訂相應的職責和管理細則，在不同的階段明確自己分別要做的事情，能夠督促和輔助其做好自己分內的管理工作。

2.完善規章制度

根據以往的學校規章制度對于輔導員所要盡到的職責并沒有非常明確的規定，致使輔導員在學校開展工作時涉及個別的工作目標不明確，對自己的職權范圍概念模糊，容易出現管理中的漏洞以及對學生的疏忽等問題。一旦發生工作上的管理失誤和失職，對學校的發展、對學生的健康成長都非常不利。“四個十”的工作模式正是針對現在高校管理員工作普遍存在的問題對學校管理制度進行的完善和改進，幫助輔導員更好地開展管理工作，彌補了以前規章制度中并沒有的相關條款，為學生在學校中的學習、生活、成長提供了強有力的保障。可以促使學生自覺地遵守學校的規章制度，讓規章制度真正發揮作用。

3.了解學生群體需求

每一個學生的成長環境、家庭環境等都是不一樣的，學生的性格也各不相同，各自有各自的特點，輔導員在進行管理工作時要針對不同學生的不同特點采取不同的方法，“四個十”正是幫助輔導員把學生群體進行細分，然后根據各個學生群體的特點分別展開相應的工作。只有采取不同的手段，才能更好地了解學生的不同需求，針對想學習或者是想考研的同學，可以滿足他們在學業上的需求，針對想早日步入社會的同學，來說，擁有實習的機會積累工作經驗才是他們真正的需求，真正地做到因材施教。只有滿足了各個學生群體的需求，輔導員才能做好管理工作，發揮輔導員本身所具有的價值，才有可能達到幫助學生健康成長的效果，最終為國家為社會培養出優秀的人才。

4.組織精品活動

“四個十”的管理模式是精細化管理的一種具體體現，是當代社會發展所衍生出的一種科學的、先進的管理方法，同時也是管理文化中非常重要的部分。組織學生開展精品活動是學校培養人才的重要手段之一，也是輔導員鍛煉學生綜合能力的重要手段之一，將“四個十”的工作模式真正落到實處，輔導員真正地將精細化管理和實踐相結合，將活動真正做到精品，讓每一個環節都能對學生有所助益，幫助學生提高綜合素質能力，并且能夠讓所有的學生都參與到精品活動當中，讓精品活動和學生融為一體，將活動中的每一個細節都做到最好，讓精細化管理能夠在學生中發揮出最大的作用，最大程度地幫助學校培養出優秀的人才。

5.細化管理過程

細節決定成敗！特別是在管理的方面，每一個細小的問題都有可能造成不可挽救的后果，將管理的過程進行細化可以避免在管理中出現紕漏。在學校的管理過程中輔導員對于學生的管理是最基本的，任何一件小事都可以影響到學生一生的命運，這就要求輔導員更加細致地觀察學生的生活和學習，對每一個管理的環節做到精確的控制，特別是針對學生的安全方面更是不能忽視，更要以科學的管理手段來保障學生在校的安全。

精細化管理雖然在學生工作上能夠達到良好的效果，但是在精細化管理過程當中對學生的關懷也是非常關鍵的，促進管理更加人性化的同時，讓學生遵守相關的規章制度，這就需要輔導員在精細化管理的過程中以人為本，讓二者相互結合，最終達到理想的效果。

參考文獻：

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[2]張麗芳.論新時期高校輔導員工作精細化管理[J].長江大學學報：社會科學版，2011（7）.

[3]陳偉.基于精細化管理視角的高校思想政治教育效能研究[J].西南農業大學學報：社會科學版，2012（8）.

作者簡介：陽家銀，男，出生年月：1987年6月，本科，就職于武昌職業學院，研究方向：思想政治教育、心理健康教育。

編輯 趙飛飛