儒家民本思想對醫院行政管理的影響

【文章摘要】

儒家民本思想作為中國傳統政治思想文化的主流，是中國傳統政治文化中的永恒主流，而作為“以人為本、救死扶傷”的醫療衛生服務體系，二者有著必然的聯系，因此，在我國和諧社會的建設中，在新醫改的發展形勢下，儒家民本思想仍然具有重要的借鑒意義。

【關鍵詞】

儒家；民本思想；以人為本；醫院；行政管理

作為中國傳統文化的重要部分--儒家思想，自孔子創立以來，歷經了多年歷史，尤其是儒家思想的核心“仁、義、禮、智、信”，深深地影響著一代代的中國人，儒家思想為中國傳統文化奠定了基礎，為中國人民的傳統道德標榜了根本。在這個以人為本的當代社會，尤其是在現代社會中占有重要社會力量的醫療衛生系統，“以人為本、救死扶傷”更是其重心，醫院作為醫療衛生體系的骨干力量，它的建設和發展離不開傳統思想的影響，它啟示醫院建設能更好更穩的可持續發展。

1 孔子民本思想的探析

儒家思想起源于春秋戰國時期，以“仁、義、禮、智、信”為主體，闡述了和人民悉悉相關的人文精神，作為儒家傳統文化的重要部分--民本思想，全面概括了愛民、利民、重民的重要精髓，深入解釋了以人為本的核心及中心思想想。儒家民本思想作為中國傳統政治思想文化的主流，是中國政治文化中具有進步性的永恒思想主題，儒家的民本思想主要包括兩個內容，一個是“以民為本”，即人民的利益是國家和社會的存在根本，如《孟子盡心下》中就有提到“民貴君輕”一說；另一個是“重民生”，即“民為邦本，本固邦寧”。在中國傳統思想史上，民本思想內容豐富，對儒家民本思想的研究，既可以幫助我們弘揚中國的傳統文化，又對今天的建設社會主義和諧社會有著重要的借鑒和促進作用。

1.1以民為本、以人為本

孔子認為，“民”在本性上是平等的，他一生所踐行的“己欲立而立人，己欲達而達人”、“己所不欲，勿施于人”的為仁之方，如果離開把人當“人”來看，那么以人為本，民為貴、君為輕的思想就成了空話。

1.2調和君民關系

儒家民本思想是關于君民關系的政治理論，核心是國家是君主之本，庶民也是國家之本，所以安定民生就成為了政治之本。早儒家中最強調的“仁治”就是與政治相結合，相輔相形，孔子還反對攻伐與獨裁，要求統治者正自己以正天下，這些都足以說明儒家民本思想的作用，通過重視民本，將君主和民眾有效結合在一起，調和君民關系，促進社會進步，儒家這一傳統文化也對后世有著深遠的影響。

1.3關注人文關懷

民本思想主張的是“以人為本”，進而在治國管理上強調人文關懷精神，無論是治國的目標，還是治國的方式，都應當結合民眾的利益，采取溫和的統治方法，避免各種矛盾的發生，孔子規勸君主要“薄以待一身，厚以待百姓”。

2 民本思想對醫院行政管理的具體影響

隨著醫療服務市場競爭的日趨激烈，隨著社會主義市場經濟的發展，人民群眾對醫療服務的需求從單一轉變為多樣化，醫院管理是否科學合理成為醫院管理者的研究重點。結合醫院的多元化管理，在這個“以人為本、為人民服務”的主思想社會，儒家傳統的民本思想有效的和醫院的行政管理結合在一起，儒家的管理理念是以人為本，對醫院管理具有一定的借鑒作用。而醫院管理中“以人為本”是對傳統的儒家文化的秉承和發展，可以有機地與現代醫院行政管理結合起來，起到促進作用。

2.1以民為本、加強服務意識

在醫院這個大環境中，病患的需求是第一位的，救死扶傷是醫務工作者的首要任務，以民為本這個傳統的儒家思想在醫院的管理進行中體現的淋漓盡致。作為醫院要始終把群眾的根本利益當作第一利益，以群眾的需要為首位，群眾滿意的就去做，群眾不滿意的堅決不做。服務是一種給人以舒適感的方式，服務的對象是人，服務的宗旨也是讓對方感到幸福，在醫院這個處處體現服務的“大舞臺”，服務意識的增強也就成為醫院行政管理的首要任務，在增強服務意識的同時，可將儒家民本思想與之有效的結合，本著以民為本的宗旨宣揚服務精神，為病患服務，想病患之所想，急病患之所急，這樣貫穿在醫院的行政管理中才能促進醫院和諧穩定的發展。

2.2實現民治、干部與員工協同治院

伴隨著新醫改的進行，各種新的管理制度如雨后春筍般在醫院的行政管理中萌生，尤其是績效管理的推行，為醫院的行政管理帶來了新的挑戰，同時也需要面臨新的問題，績效評價的結果是否能使所有員工都滿意，是一個非常棘手的問題，在處理類似問題時，醫政工作者就可以將傳統文化思想與現代管理手段相結合，本著“民為貴、君為輕”的思想宗旨，在出現問題時，領導干部要放下身段，以職工的問題和需要為根本，先了解職工的問題，后可站在職工的角度想問題，處理問題，這樣有機結合，徹底地實現民治，干部與民眾平等，干群關系和諧，推動醫院行政管理工作的順利進行。

2.3以人為本、正確處理醫患溝通

隨著社會主義市場經濟的推進，醫療衛生系統成為緊貼民生的重中之重，而人民大眾關注的醫療服務問題發展成為新的問題，隨著新問題的出現，醫患關系也有了新的改變，不單純是簡單的醫生和病患之間的關系，還增加了病患家屬及陪同就醫者之間的關系，這些關系的維系及產生問題的解決，都圍繞著人來展開，因此堅持以人為本的宗旨不變，正確的認識人與人之間的關系，醫生與病患之間的關系等等，用正確的方法處理醫患矛盾，處理醫患溝通，在處理醫患溝通的問題方面，儒家的民本思想起到了貫穿始終的作用，醫政工作者要本著為人民服務的意識，堅持正確的以人為本的思想認識，用正確的手段和方法。儒家的民本思想再次為醫院的行政管理提供了思想基礎，起到了巨大的推動作用。

3 展望

之一，隨著儒學的發展和儒家地位的提升，民本思想發展成為儒家政治倫理的核心思想，這一思想對于今天提倡的“以人為本”，關注民生，提高執政能力建設具有可借鑒之處。作為現代化持續發展的醫療衛生事業，在這個高質量高要求的服務大環境中，民本思想更是不可缺少的，將儒家傳統文化與醫院的行政管理有機結合，以文化推管理，以管理促文化，兩者相輔相依，推動醫療衛生事業更快更好地發展。

【參考文獻】

[1]孔子.論語.大政上[M].

[2]孟子.孟子.盡心下[M].

[3]李存山.“人本”與“民本”[J].哲學動態，2005（6）：21-25.

【作者簡介】

楊源（1987），女，漢族，河南省鞏義市人，法學碩士，單位：河南中醫學院 ，研究方向：思想政治教育道德修養與實踐。