加強供電企業電費管理與電費核算的途徑

【摘 要】隨著社會的不斷進步，人們對電能的需求不斷增加，這也促進了我國供電企業發展，為了提高供電的質量，電力企業的工作人員，需要提高電費管理以及核算水平與效率，還要增加建設的投入成本，這樣才能保證供電系統與企業的正常運行。電費管理與電費核算都是供電企業管理工作之一，其對企業健康的發展有較大影響，為了更好的適應社會發展的需求，供電企業的管理者必須加強電費管理與核算的途徑，這樣促進企業更好的發展。本文分析了我國供電企業電費管理與核算的現象，并提出了幾條優化的途徑，以供參考。

【關鍵詞】供電企業；電費管理；電費核算；現狀；途徑

電能在人們的生活中，發揮著重要的作用，如果電能供應出現問題，會嚴重影響著人們的正常生活與工作效率。為了提高供電的質量與效率，電力工作者必須提高企業的管理水平，并認識到電費管理與電費核算的重要性，這樣才能及時找到處理與解決的措施，降低安全隱患發生的概率。電費管理與電費核算是市民用電比較關注的問題，為了提高用戶的滿意度，供電企業相關人員必須加強與優化管理途徑，還要找到管理中存在的問題與漏洞，并及時更正與改進，這樣才能保證企業的健康運行。

1.我國供電企業電費管理與電費核算的現狀

（1）電費管理與電費核算都是供電企業財務工作的重要內容，其以營銷部門提供的賬單作為企業入賬的憑證與依據，如果電費管理與電費核算出現較大漏洞，則會影響企業會計監督部門職能的發揮，也會影響財務部門營銷收入的真實性，也不利于用戶虛擬用電、防止截留資金工作的發展。隨著社會的發展，很多電力企業引進了先進的管理技術與營銷軟件，但是其不能詳細的反映用戶的欠費信息，只能對對用戶欠費信息進行記錄。

（2）財務數據與營銷容易受到外界因素的影響，當外界環境出現變化時，財務數據真實性的大打折扣。電力企業的營銷部門，在記賬的過程中，會由于特殊的原因而對報表進行調整，如果部門之間的溝通不夠及時，則會使財務數據出現不一致，也會影響報表數據的合理性，這對供電企業電費管理與電費核算的正常運行有著不利的影響。

（3）供電企業為了實現電費管理與電費核算，需要建立有效的內部控制制度，這樣也能保證財務部門電費收入周轉的透明度與合理性，避免了貪污現象的發生。電費收入需要轉入企業的銀行賬戶中，財務部門的相關工作人員還需要通過銀行對賬信息，核算收入的真實性，一般營銷部門在收取電費后，才會將記錄載入報表中，為了提高記錄的真實性與準確性，財務管理人員，需要對電費收入與實際繳納金額進行控制與管理，還要了解片區用戶用電情況。建立有效的管理制度，可以防止截留電費、電費流失現象的發生，這會給企業帶來較大的經濟損失，所以，加強電費管理與電費核算有著重要的意義。應用信息化的建設手段，有利于提高企業的管理水平，其可以實現電費數據與賬目的審查，也避免企業與用戶之間出現不必要的沖突與利益問題。

2.加強供電企業電費管理與電費核算的途徑

2.1轉變用戶對電費管理與核算的觀念

為了提高電費管理與核算的水平與效率，供電企業需要轉變用戶對這項工作的觀念，還要對欠費用戶進行督促與提醒，使其及時繳納電費，避免因為斷電而影響其正常工作與生活。在實際繳納電費的過程中，欠費現象比較普遍，這與電費支付方式有一定關系，隨著科技的進步與發展，供電企業實現了網上繳費等多種途徑，這有效改善了用戶欠費的現象。另外，供電企業還要提供優質、高效的服務，并利用提前收取電費的方法，降低欠費的風險。

2.2優化管理制度

首先，不斷的完善電費管理流程，通過不斷的規范電費核算和管理的辦法，加強電費管理過程中有效控制不確定因素的影響。要不斷的建立重點客戶的跟蹤制度，真正的落實電費在核算、收繳和管理中的規章制度。其次，要不斷的在企業員工中開展員工績效考核，通過績效考核、員工的業務和工資之間相聯系。不斷的提升供電服務的水平，要與每一位電力用戶建立良好的合作關系，通過人性化的管理方法最終給以電力用戶優質、高效的服務。最后，要不斷的加強風險防范管理體系，要對每一個電力企業進行考核，建立健全的跟蹤機制，及時了解企業的發展狀況。

2.3電費賬目的規范運作

在進行電費賬目的管理過程中，要遵循既定的管理辦法，不斷地深入企業查實電費管理狀況，制定電費管理制度，結合不同的供電企業發展狀況，進行管理的深入和推進，形成電費管理與核算賬目的規范化。

2.4提高電費核算準確率

在我國現今的電費核算管理過程中，面對抄表過程中存在著一些問題和缺陷。電費管理人員早抄表的過程中，要讓他們正確的認識到抄表的重要性，杜絕在抄表的過程中出現了誤差，防止抄表的不準確性。我們還要加大對相關抄表人員進行培訓，加大他們的業務能力，更好的在抄表過程中發揮重要作用。我們要杜絕在電費核算過程中出現失誤、錯算、漏算、少算或者多算之類的，避免給電力用戶或者供電企業帶來巨大的損失。

2.5用電核算時需要注意的事項

近幾年來，隨著國家頒布的《國家發改委辦公廳關于黑龍江省一般工商業及大工業用電城鄉同價有關問題的批復》精神，很多供電公司根據發展的需要，對一些工商業用戶、居民用戶和一般工商業及其他用電實行城鄉同價。

按照我國的電網銷售電價的新規定要求的，從2013年1月1日開始，供電區普通工業、非工業、商業和非居民照明用電統一歸并為“一般工商業及其他用電”； 對于供電區大工業和一般工商業及其他非居民用電實行城鄉同價，該標準一律按照國家發改委批準的電網銷售電價標準執行。

由于工業、工商業及其他非居民用電實行城鄉同價、燈動比歸真，購售電差價驟然縮小，要求供電企業全局干部員工轉變作風、艱苦奮斗、共克時艱，嚴格執行統一的用電類別及其用電價格，主動作為，加強供電管理，提高供電服務水平，保證各類用電需求，確保同價政策落實到位，進一步減輕居民用電負擔，促進經濟和社會發展。

3.結語

電費管理與電費核算是供電企業重要的工作環節，其不但影響著用戶的用電質量，也影響著供電企業的經濟效益。為了保證這項工作的順利進行，企業管理者要提高工作人員對電費管理與核算重要性的認識，還要通過宣傳轉變用戶對電費管理工作的觀念以及態度，這樣有利于改善用戶欠費的現象。另外，企業管理者還要積極引用先進的信息技術與營銷軟件，使電費管理與核算更加穩定的運行，促進企業更加健康的發展。

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