如何成為銷售高手

要想在市場銷售中成為高手，必須100%站在客戶的角度，走進對方的世界，深入了解對方的內心對話。只要做到這一點，任何人都可能瞬間成交。

一、找到對方內心對話的四個步驟

1.走出自己的世界。

2.走進對方的內心世界。

3.將對方帶到他世界的邊緣（不要在對方的辦公室、公司、家里銷售，因為那是他的世界）。

4.將他帶進你自己的世界，讓客戶主動找你。

一定要有這樣的態度：你身邊的任何一個人說的任何一句話100%都是對的，只不過他是站在自己的角度。

二、要永遠不賣承諾，只賣結果

你的產品越靠近客戶想要的結果，你的客戶越容易產生購買行為，因為客戶要買的不是你的產品，是結果。

所以，講產品的特性、功能、優勢都是沒有用的，只講結果，只講客戶最想要的結果。

把90%的時間和精力放在結果上，只把10%放在產品上。

描述結果要把握以下三個關鍵點：

1.讓客戶最輕松達到結果；

2.讓客戶最快速達到結果；

3.讓客戶最安全達到結果。

三、沒有營銷，只有人性

營銷的不是產品，不是服務，不是品牌，而是人心，是人性，是情感。

人性的玄機：

1.身份感；

2.渴望；

3.好奇心。

四、理由

不論你想要什么，不想要什么，你都會找到理由。

任何事情的開始都會有個理由。

必須要找到成功的理由，根本不要總結失敗的理由。

必須要找到讓業績好的理由，根本不要總結業績差的理由。

一個老板的成功取決于他從低潮中跳出來的速度。

沮喪是昂貴的浪費。

低潮是最致命的傷害。

抱怨是最大的無能。

讓企業基業長青，永不倒閉的秘訣：

1.找到讓企業做大做強做久的7大理由掛在墻上，讓你快速從低潮中跳出來。

2.幫助每一個員工找到達成他收入目標的7個理由。

面對業績目標，不要先給方法，要先給達成收入目標的理由。如果不幫員工找到達成收入目標的理由，員工就會幫你找到倒閉的理由。

3.幫客戶找到購買你產品的7個理由，每次都告訴他這7大理由。

4.營銷就是打破對方的平衡，讓對方意識到問題的嚴重性。

在你的領域，客戶是沒有能力知道自己想要什么的，所以要走進客戶心里，幫他認識問題，找到需求。

每個客戶都希望有一個商家能壟斷、接管他的某一個方面的生活一輩子，因為客戶沒有安全感。

客戶最需要的是在付款瞬間的服務，每次在客戶付款后馬上要做的事：

1.給他一次夢想成真的體驗；

2.給他意料之外的驚喜；

3.用服務觸發他的內疚感和自豪感。

五、客戶見證

永遠不要自己介紹自己的產品多么好，讓客戶說，一個客戶見證勝過你的千言萬語。

客戶見證要素：

1.名人見證；2.見證結果；3.購買理由；4.數字化見證；5.同產品只賣方案。

解決客戶抗拒的最好方法是不去解決，要讓客戶在一開始就無法抗拒。

1.是客戶要買，不是你要賣！幫助客戶意識到找你購買是最好的選擇；

2.讓購買的人驚喜、內疚與自豪！讓不買的人遺憾、失落、后悔。