透明的藝術

單套造價十幾萬元的德立淋浴房，在過去幾年穩坐中國非標準化淋浴房的第一名，每年實現30%左右的增長。“跳水王子”田亮、梁穩根等中國富豪名流的豪宅浴室都有德立的一席之地。

最早公司取名“德立”有我個人的情愫所在。我特別欣賞德國設計理念，它確立了一個工業概念：必須滿足用戶的要求，并做到極致。二戰后有過關于日本和德國誰會重新站起來的討論。結論是都會，但德國人站得更好。德國人在失去人身自由的牢房里，窗臺上還擺一盆花，說明他們仍是追求美好的民族。

我以前是中學物理教師，下海后做過設備、模具，幾乎淋浴房涉及的所有行業都摸過。在我做淋浴房之前，中國沒人能做淋浴房用的密封磁膠條，一米多歐洲進口的膠條要150塊錢，材料費不過六塊。我當時自己摸索了兩個多月，廢了二十多個模具，最終做出來了軟硬共擠膠條。對淋浴房的功能、結構有概念，對材料了解，又有經驗積累，2002年我就開始做淋浴房了。但市場開始同質化，價格競爭日趨激烈。

以前德立淋浴房都是我設計的，是工業產品，結構第一。設計完結構，再站在用戶角度，把需要的功能考慮周全。剩下的外觀就用最節約的辦法，盡可能省料。就像德國人的想法—“多一分錢不放，少一分錢不省”。但按新一代人的觀念，這里面沒有美學觀點。他們認為應該先造型，再配結構。原本最簡單的淋浴房開始變得復雜起來，有一陣子我腦子里也沒有新想法了。這時候，有人說，不如請外來設計師幫你打開世界。

我們挑選設計師，首先要有一定的知名度。所以在2012年，我們聘請了意大利室內設計師協會前首席執行官卡羅·貝利（Carlo Beltramelli）。作為德立首席設計師，他被稱為“生態設計領域的達芬奇”。

但與第一位外來設計師開始溝通，就差點兒吵起來。因為美學大師和做工藝出身的人在關注點上有矛盾。他關注造型，設計曲線一畫出來，考慮的是有怎樣的象征意義。而我看到圖紙考慮的都是怎么做出來。結構和工藝能否完成才是我最關心的問題。他設計再好，我做不出來也是無用。這里往往有爭執和反反復復的溝通。

以德立的羅馬浴池系列淋浴房為例。卡羅·貝利設計的拉手，中間正方形塊與邊框齊平，這樣一來，跟框銜接的兩條縫線很難做到好看，工藝上也很難實現。于是我們和他協商，將正方形塊覆蓋到拉手框架上，不但遮住銜接線，還確保了設計的完整。這樣的溝通長達一年半以上，最后他畫出來的東西就算難我也能做。

我們最新簽約的設計師盧卡·羅西，他來自意大利，是法國羅浮宮博物館修繕設計大師。但溝通問題還是一樣。全球設計大師，對淋浴房這個偏門的小門類，可能沒有一個熟悉其結構的。因為淋浴房看似簡單，但比起其他潔具產品，尤其難做。做淋浴房最需要的是雜家而并非專家。因為制作淋浴房材質有鋁合金、銅、不銹鋼還有玻璃和塑料，你必須對每一種材料都要非常了解。這個難度在其他潔具不存在。

市場競爭的最終定義，是品牌之爭。我想有幾點因素確保了德立在行業的領先地位。首先是自主研發的工藝，2004年首創了開放式精品架。原本的精品架都放在淋浴房內部，毛巾、香皂被淋濕，無疑給用戶帶來不便。我們將精品架設計成內開小門，這一點小小改動，獲得用戶的滿意度是巨大的。自此，不銹鋼三滑輪、直角不銹鋼合頁和拉爆螺栓等技術專利先后問世，都是類似的理念。

2010年做出來的26墅立方淋浴房系列，是德立審美的分水嶺。對大部分人來說，合頁只有功能性，而不具有審美。但我們研究出了直角鏡面的合頁，這將設計感代入了淋浴房。并且其工藝之困難與考究，行業內難復制。

很多工藝設計都經過了精細考慮。我們發明了可調整聯墻材，在一塊不銹鋼墻夾上開三個孔。在功能上看，開兩個孔是足夠的。但考慮到墻體瓷磚縫隙有可能正好對準開孔點，造成安裝的不便。多開一個孔就解決了這個問題。而這些細節都不為用戶察覺。

淋浴房雖然看似幾片玻璃和幾塊五金件組合而成，但每個產品的配件少則五六十個，多則上百，涉及一千多個生產環節。特別是我們一個月要生產兩個萬套非標淋浴產品。從接單、設計、拆單，到物料組織、加工、組裝，沒有一個強大的管理系統是無法有效管理的。在淋浴房企業中，只有德立很早就建立了專門的ERP系統。有了這套系統，現場工人無需管淋浴房是什么樣子，只要把自己的那部分做好，讓非標的元素淹沒在生產中。最終我們的系統會將任務指定到每個崗位，產能會翻兩番。

如果說德立初創是注重結構的公司，2010年到至今重視的便是美學概念。這是技術和美學概念同步提高的結果。比如我們今年推出的精品架用超白玻磨家私邊倒角，原來的倒角從正面看上去是深色的，這并不夠美觀。于是我們采用了多次磨砂的技術，令倒角正面看依然晶瑩，這一點點觀感的改變，背后是一塊成品玻璃需要六個多小時的打磨。再比如，我們賴以起家的密封磁膠條在全透明的玻璃門間是較寬的一豎條。滿足功能沒有問題。但是否更加美觀呢？我們最新研制的膠條就只有原來的三分之一，外觀上更加具有美感。

如今，德立不但在產品設計上體現美學，店面也在與國際接軌。我們在全國有近百家德立美學館，這是德立產品的展廳。就像超市里買不到愛馬仕，所有注重藝術感的產品都需要建筑環境和展示空間，能盡情地展示原本的設計。建立高端品牌并不是一兩個方面的高端，而是從產品開發到產品服務的全線高端化。