“以學生為中心”理念在《市場營銷》教學中的實踐

【摘要】現代社會對人才素質要求越來越高，將“以學生為中心”理念運用于實踐教學中，可以幫助學生轉變觀念，成為知識的主動探索者、發現者和建構者，發揮其學習的主觀能動性，不斷提高自身綜合素質。本文梳理并展示了筆者在《市場營銷》課程教學中如何將“以學生為中心”的教育理念融入教學手段、方法和考評等多個環節，實現課程教學從“以教師為中心”向“以學生為中心”的轉變，提高學生學習能力和綜合素質。

【關鍵詞】以學生為中心 "市場營銷 "教學實踐

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）09-0023-02

1.“以學生為中心”的教育理論背景

1952年，著名心理學家卡爾·羅杰斯（（Carl R. Rogers）在哈佛大學教育學院舉辦的“課堂教學如何影響人的行為”學術研討會，首次提出“以學生為中心”的觀點。隨著我國主體教育的深入和素質教育的推行，不少學者也將“以學生為中心”作為一種課堂教學的新模式進行探討。

從建構主義理論的角度看，“以學生為中心”強調學生對知識的主動探索、主動發現和對所學知識意義的主動建構。教師在教學中應重在培養學生學會學習的能力，發展其認知、理解力，引導學生積極參與學習過程、試驗各種獲得和運用信息的方法，自定學習步調，最后找到適合自己的學習方式。

2.“以學生為中心”的《市場營銷》課程教學手段及方法

將“以學生為中心”教學理念運用在《市場營銷》課程中，筆者在授課過程中，利用多媒體課件講授為主、黑板板書為輔進行教學，將圖、文、聲、像多種形式結合在一起，充分調動學生的視覺和聽覺，提高學生學習的興趣和積極性。

在實際教學中，筆者改變傳統單一的教學方法，采用了形式多樣的教學法，如：

①互動式教學方法的使用。教師在課堂講授過程中采用與學生溝通的互動方式，讓學生通過討論、思考進行理論概念的學習。例如，在講授“產品的三個層次”這一概念時，筆者通過舉出學生較為熟悉的實物，如電腦、手機、書本等，引導學生對這些實物的三個產品層次進行分析，以加深對概念的理解。

②案例教學法的采用。筆者在課堂講解中穿插大量國內外知名公司的營銷案例，并引導學生分析企業的成敗及原因，以增強學生對知識的認知度和領悟度。在營銷案例教學中，既發揮了老師的主導作用，也發揮了學生的主體作用，教師積極引導和激發學生通過討論主動去探索和學習，討論是以學生為主體，學生是“演員”，而教師在整個教學中僅僅起著“導演”的作用。

③實踐教學方法的運用。打破教室的地域界限，開辟第二課堂活動，如：讓學生通過市場調研確定銷售商品，基于營銷策劃在校園內進行現場銷售實踐，并通過后期的小組營銷總結和教師點評等環節提高其營銷策劃能力和實際銷售技能。又如：邀請李寧公司的營銷策劃人員進行講座交流，讓學生通過李寧公司營銷實例全面了解一次營銷策劃的全過程。

3.“以學生為中心”的《市場營銷》課程考評方式

與注重“以學生為中心”的教學方法相配套，在學生成績評定方面，筆者摒棄了傳統“期末筆試定成敗”的考評方式，采取過程考核與期末考試相結合、口試與筆試相結合的方法對學生進行全方位的綜合測試，以準確和全面地對學生做出評價。其中，以小組形式共同完成的課堂實訓、課堂演講和銷售實踐采用教師評價、學生自評和學生互評相結合的方法，盡量做到評價的公平、公正和公開;另外，期末筆試變“死記硬背”為“活學活用”，試卷中大量采用案例分析題型，例如：針對當地某一具有民族特色的產品進行產品定位和再包裝;對超市中的某一新飲品進行促銷策劃……此類問題不但考查學生對知識的掌握情況，同時也考查學生靈活運用所學知識解決實際問題的能力。

4.進一步實現“以學生為中心”教學實踐的建議

學生在教學中中心地位的確立不可能一蹶而就，而是需要一個逐漸轉變的過程，也需要更多的豐富教學形式和手段，更需求教師在整個教學中準確定位——做好教學的引導者和促進者。對于如何引入更加豐富的教學手段、教學形式和教學方法，如何增強教師的引導效度，以進一步實現“以學生為中心”等問題上，筆者提出具體建議如下：

（1）打破校園界限，把學生帶入社會、帶入企業，親身體驗甚至參與到企業的營銷策劃和決策中。

（2）完善現代化模擬教學的硬件設施，引入軟件模擬教學、ERP沙盤模擬對抗等多種形式，讓學生通過在仿真模擬環境中的學習，達到理論知識和實踐模擬的雙豐收。

（3）鼓勵學生積極參加全國高校市場營銷大賽，同時也可以在學院或學校層面組織類似比賽，建立“以賽促學”的機制，推動“以學生為中心”教學模式的改革。

（4）積極引導學生完成從“以教為主”到“以學為主”的思想轉變，并通過多途徑的監控提高學生執行力，以逐步形成自主學習的習慣。

5.總結

在“以學生為中心”教學理念的指導下，豐富多樣的教學方法和手段讓修讀《市場營銷》的同學們在教師的引導下構建知識框架，并通過概念討論和案例分析進一步深化對知識的掌握，同時又在情景模擬、銷售實踐等環節中用所學的理論、知識與方法去分析、解決真實營銷場景中所遇到的實際問題，做到理論指導實踐，進而在實踐中鞏固所學知識。豐富的教學形式改變了以往由教師一人講授的方式，有助于提高教學的互動性、學生的參與性和主動性，同時有助于加強學生團隊組織、溝通協調，語言表達，解決問題等多種能力的培養，初步實現《市場營銷》課程從“以教師為中心”向“以學生為中心”的轉變。

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