李東生 企業家最重要的三大品質

企業家的品質最重要有三點：一是要有思想和信念，二是要有責任和擔當，三是要有終身學習和自省的能力。

作為一個企業家，無論是大的企業還是小的企業，最主要的一點是要培養自己一種品質。從我自己的成長歷程和感悟來看，我覺得企業家的品質最重要有三點：一是要有思想和信念；二是要有責任和擔當；三是要有終身學習和自省的能力。

理想和信念是很重要的，一個人要成功就一定要有自己的目標，自己的追求。一個沒有成功欲望，甚至是強烈成功欲望的人，不太適合自己做企業，打份工可能還行。因為無論是大企業還是小企業，在企業創立過程中一定會碰到很多艱難的問題，甚至有時你會感到身陷絕境，這個時候將如何度過？我覺得信念最重要。

在我自己辦企業的過程當中有過幾次面臨非常困難的時刻。一個是在1996年的時候，當時我們的產業應用做得非常好，我們的合作方負責制造供應產品。當時在我們將收購合作都談得差不多的時候，遇到一個非常惡劣的競爭對手，他出了一個更高的價格把這家企業收購了。

還有一次是在2005、06年的時候企業面臨著巨大的挑戰。當時在面對這種困難的時候，甚至覺得已經身陷絕境的時候能夠走得出來，我認為最重要的是要有一個信念，有信念才能夠以堅韌的精神去面對各種困難和挑戰，才有可能帶領你的企業，帶領你的團隊度過難關。

大家都知道金剛石是怎么形成的，是在高溫高壓下形成的。企業家做到一定程度，你會感覺自己慢慢變成了一塊金剛石，你承受的壓力會變化為一種能力。當你感覺自己變成一塊金剛石的時候，我覺得你在這層的修煉上就已經做到位了。

第二個是責任和擔當。企業可以定義不同的目標，但每一個企業都把自己定位為未來要成為世界500強，這也是不現實的。但是你把自己定位成小企業，甚至開一個小的商店，開一個餐館，我把幾十號人的業務做得更好，讓顧客滿意，員工滿意，讓自己有成就感，這也是對社會盡到責任，也是一個目標。無論你目標定得高還是低，你一定要有承擔責任的意識，要有去實際擔當的行動。一個企業家要取得成功，一定要建立在能夠承擔責任，愿意承擔責任，努力擔當，責任和擔當就意味著你的付出。

第三個就是學習和自省。任何一個人在學校學習的知識總是有限的，如果不能有一個終身學習的習慣，你就很難成長。整個社會經濟的發展，技術的發展變化，一定是需要不斷學習的。從實踐中學習，做完事情給自己一點總結反思的時間，并養成一種習慣。經常這樣做肯定會不斷地成長。

另外就是爭取機會，做一些系統的學習。多看一些書，養成閱讀的習慣，有條件也可以參加一些課程。還要跟同行學習，跟競爭對手學習，其實對手是最好的老師。

我們企業在幫助員工成長方面也做了很多工作，是比較早在內部建立學習型組織并集中力量給全員進行系統培訓的企業。目前集團有自己的領導力培訓學院，給員工團隊盡可能多的指導和幫助，我們也鼓勵管理干部去參加一些專業的培訓課程。這幾年做得比較有影響力的就是內部的精英工程，對我們企業中有潛力的中層管理干部做一年的培訓，一個月集中上一次課，大概4到5天左右，現在已經做到第六期了。持續的培訓對他們的成長非常有幫助。

另外就是自省，這種品質也是非常重要的。人首先要意識到你是不可能不犯錯誤的，有很多東西是需要學習的，不要過度自信和自負。對于這方面我自己很有感悟，這幾年，我在很多場合都談到過曾國藩，我認為他是中國近代成功人物中最杰出的。之所以能有這么大的成績，能夠持續成長，他堅持自省的這個習慣對他的幫助非常大，這就是我講的企業家的三個品質。

在座的大家都是做企業的、想創業的企業家或者是未來想創業的企業家。怎么看待中國的現狀和機會？我覺得大家不要對中國的現狀和未來的發展過分地悲觀，應該看到更多積極和正面的因素。