物聯網的發展與應用調研報告

摘 要：物聯網被稱為繼計算機、互聯網之后，世界信息產業的第三次浪潮，受到全球范圍內的重視，我國更將其作為五大新興戰略產業之一推動。通過對醫療、交通、物流、生活四大領域代表性單位的調研及240余份調查問卷的組合制定、隨機發放、數據分析，得出物聯網應用現狀的“兩大問題”與“新四化建議”如下：使物聯網技術平民化；使物聯網技術一體化；使物聯網技術市場化；使物聯網技術驅動化。

關鍵詞：物聯網；發展；應用；調研

中圖分類號：TP29 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）14-0044-02

本次調查目的是認知物聯網及其在各行業的應用現狀、發現其存在的問題并提出建議。調查時間是2013年10月4日——2013年12月31日。調查對象是對物聯網在醫療領域、交通領域、物流領域、生活領域的應用做調研；并隨行在金石灘、開發區、大連市及校內，對不同人群做隨機問卷調查。調查地點選擇了大連大學附屬中山醫院、大連開發區交管局（交通局）、大連開發區宅急送營業廳、大連市宜家家居、大連民族學院等。

調查方式和方法：首先通過小組討論確定項目主題、調研方法、具體分工。通過互聯網及相關咨詢獲取并整理物聯網的相關資料。在此基礎上進行調研：一方面針對物聯網應用的不同領域，選取有代表性單位做調研，熟悉物聯網在各行業中的基本應用情況；一方面在調研同時對社會的不同群體做隨機調查問卷，以獲取社會主體對物聯網的認知程度與期待角度。

一、物聯網概述

（一）物聯網定義

顧名思義“物聯網就是物物相連的互聯網”通過射頻識別、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等信息傳感設備，按約定的協議，把任何物體與互聯網相連接，進行信息交換和通信，以實現對物體的智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理的一種網絡。

（二）物聯網的架構

感知層是物聯網的皮膚和五官——識別物體，采集信息。感知層包括二維碼標簽和識讀器、RFID標簽和讀寫器、攝像頭、GPS等，主要作用是識別物體，采集信息，與人體結構中皮膚和五官的作用相似。網絡層是物聯網的神經中樞--信息傳遞和處理。通過現有的互聯網、廣電網絡、通信網絡等實現數據的傳輸。并利用云計算、數據挖掘等技術實現對物品的智能管理應用層是物聯網的“社會分工”—與行業需求結合。通過對物品的智能識別、定位、跟蹤、監控和管理，實現與行業需求結合，實現行業智能化應用。

（三）物聯網的發展

“物聯網”概念于2005年國際電信聯盟正式提出，被稱為繼計算機、互聯網之后，世界信息產業的第三次浪潮。發達國家一方面加大力度發展傳感器節點核心芯片、嵌入式操作系統、智能計算等核心技術，另一方面加快標準制定和產業化進程，謀求在未來物聯網的大規模發展及國際競爭中占據有利位置。我國自2009年8月溫家寶同志提出“感知中國”以來，物聯網被正式列為國家五大新興戰略性產業之一，寫入“政府工作報告”、“十二五規劃綱要”，在中國受到了全社會極大關注。

二、物聯網在各行業應用現狀的調研

（一）醫療領域

小組成員在“大連大學附屬中山醫院”進行調查。一是向醫院相關人員咨詢物聯網技術在本醫院的應用狀況，同時發放調查問卷。

1.在大連大學附屬中山醫院，全國首臺“手術、監護、遠程醫療”救護車剛剛投入使用，車上配備了手術床、麻醉機和監護儀等設備，通過3G和物聯網技術還可實現與醫院指揮中心及協作單位的實時連線和數據交換。

2.辦理住院手續方面：第一，填信息，輸入電腦系統，腕帶條碼機則打出屬于病人的腕帶。用掃描系統，掃描病人腕帶，則可顯示出病人的輸液瓶信息、藥物發放情況、采血等。第二，根據電腦系統，條碼機可打出條碼卡，貼于輸液瓶上與患者的腕帶信息一致。第三，在醫院的無線網范圍內，可以通過腕帶實現，病患監控，防止病患走錯科室。

3.2008年與Inter合作針對醫療行業，開發了智能移動平板電腦，該電腦具有防墨、防摔特征，并帶有帶重力感應功能。每個科室一臺。采用電子病歷，移動查房，現場記錄，現場核對，不必再像以前醫生下醫囑，護士抄下，再謄寫，這樣可以有效防止人為操作失誤。另外，移動平板電腦可實現醫生不必親自到病房，直接在辦公室就可下醫囑，護士在護士站接受新的醫囑，確保及時準確。

（二）生活領域

為調查物聯網在生活家居中的應用以及對人們生活的影響，小組一行人來到“大連宜家家居”進行關于智能生活的調研。通過發放調查問卷并對問卷進行數據統計可以發現，男性的比例較大，同時學歷在大專和本科的居多，年齡層次上，老年人對物聯網的了解甚少，愿意接受調查的人數也少。大部分人認為發展智能生活是一件積極的事情，可也有人告誡我們走上社會就知道這些都只是幻想，對它持不看好的態度。在發放問卷的過程中，遇到了一位對此有所研究的人士，他目前正在進行相關方面的項目研究，主要從生產方面。在與他的交流過程中，筆者了解到，我國正預備推行“智能城市”的相關項目，而大連市政府已聘請了此方面的專家開展報告活動，但尚沒有具體的實施。雖然有人否定物聯網的進步，可新事物的誕生不都是伴隨著舊事物、舊觀念的不斷打擊嗎？相信物聯網總會從理論走向實踐，讓我們的生活更加便捷。

（三）物流領域

小組前往“宅急送大連開發區營業廳”進行調研。像宅急送、圓通、申通、順豐這些物流公司，在每個城市都設有分公司，分公司下有信息中心、調度中心、分揀中心、接線中心。營業廳是城市分公司具體分布到每個區域（開發區）的調度中心，營業廳就負責城區的調度和中轉，然后再派送出去。

在異地調貨方面，宅急送可以為客戶提供當地委托，從第二地提貨準時派送到第三地或當地的服務。其中，衛星定位起到了關鍵作用：通過先進的衛星定位，選派最近網點的車輛，按最優線路運行。今天通過和大叔的交談，他告訴我們現在宅急送的車輛定位都是通過通信衛星來定位的，宅急送和中國移動衛星有合作，通過衛星能準確地定位車輛，同時進行線路的選擇。

宅急送為確保正確和及時地執行客戶訂單，對整個業務過程中的訂單、車輛、貨物進行全程業務控制，監控各個業務環節是否出現延滯和錯誤，以便及時進行處理，保證整個業務流程的順暢。為提升客戶服務價值，系統對各個階段貨物的位置和狀態進行了有效的定位和全程跟蹤。

（四）交通領域

小組于“大連市開發區交通管理委員會”技術部進行了問卷調查以及向技術人員咨詢的活動。通過對交管部門的實地調研，就物聯網在交通管理方面的應用有了更加深刻的了解。

系統對于物聯網的引用，主要是智能監控系統，現在交通監管系統還不能實現完全的自動化、智能化，還存在一定的錯誤遺漏問題，需要相關的技術人員進行篩選，判斷與認證。例如違章車輛的篩選，因為有的車還存在套牌現象，于是在數據采集的真實性上面就存在漏洞，這就需要交管部門的同志根據探頭采集的違章車輛照片車牌號，與數據庫中該車輛的注冊信息進行對比，以此來核對數據的真實性。

在正常情況下，對于車輛違章現象的扣分以及相應的處理等工作系統自動就可以完成。這是基于互聯網的基礎之上的，整個系統采用全國聯網的方式，數據采集以及辨別是系統自動完成，然而各地的數據庫是相對獨立的，當地的交管系統只能處理當地的違章行為，如果是外地違章，這種數據需要工作人員將數據定時上傳交管部門全國性的大數據庫，這時再由系統進行分析，即使是外地違章現象也能夠得到及時處理。

三、調查問卷數據分析

《物聯網應用現狀與發展趨勢》調查問卷在調研的過程中針對不同的社會群體進行隨機發放，共發放260份問卷，其中有效問卷240份。以下為調查問卷數據分析。

（一）調查對象基本情況

1.性別比例：回收問卷當中男性99人，女性141人，男性比例稍大，總體較為平衡。

2.年齡層次：在調查問卷中當中，25歲以下有137人，25-40歲79人，40-55歲17人，55歲以上7人。25歲以下占一半多，25—40歲也占有三分之一。

3.學歷層次:接受調查的人群中，高中或以下36人，大專及本科198人，研究生及以上6人，整體文化水平較高。

（二）物聯網在各行業的應用需求

1.日常生活。絕大部分的人更加關注物聯網在生活中的安防問題和購物問題，尤其是購物，這與我們日常生活息息相關，是人們當前普遍關注的基礎問題。而娛樂設施等精神上的消費，關注相對較少。其中48.3%的人關注購物可以不排隊，并用手機檢測即可；46.3%的人關注家中的安防系統；35.4%的人關注移動終端遠程監測家中情況；25%的人關注娛樂設施的自動調節。

2.醫療體系。人們對物聯網醫療方面的各個應用的關注度差距不大，其中40.4%的人關注通過物聯網查詢健康檔案與醫療流程；32.9%的人關注過期藥品的召回與防止藥品的缺貨；43.6%的人關注利用無線射頻腕帶監測生命體征；38.3%的人關注利用電子終端與醫療人員溝通。

3.交通運輸。物聯網技術在交通應用中，43%的人群關注公共交通管理方面，過半數的人關注電子化收費管理方面，45%的人群關注出行信息服務管理。

4.信息處理。物聯網技術在信息處理中的應用，45%左右的人群對二維碼與智能芯片處理感興趣，54%的人群對三網融合感興趣，只有20%左右的人關注物流倉儲管理和工廠供應鏈管理。

5.農業發展。物聯網技術在農業生產中的應用，45%左右的人群關注提高農業生產效率、農產品監測預警和農業生產規模化。20%的人群對農業智能化實施會打擊傳統農業產生擔憂。25%的人群對信息化為農業決策提供支持有很大的興趣。

（三）社會對物聯網應用的期望

物聯網技術應用的期待，39%的人群關注交通運輸方面，45%的人群對食品安全和醫療養生方面更為關注，32%的人群對居家生活方面有所期待，27%的人群認為娛樂消費和教育交際方面應該推廣。展現了物聯網廣闊的發展前景。

四、調研結論：物聯網發展的問題與建議

（一）物聯網現今應用中存在的兩大問題

問題一（供給方面）：物聯網技術只是在很小的范圍內使用。綜合醫療、交通、物流、生活等多個地點的調研過程，我們發現物聯網技術的應用集中于三少，少數領域、少數區域、少數單位。以大連大學中山附屬醫院為例，它在醫療行業率先建立物聯網研究中心，雖然大連僅此一家但并有沒得到患者的廣泛需求，開發了腕帶技術但僅能檢測到患者的基本資料、醫囑；與Intel合作開發了醫用平板，但造價高昂每個科室智能提供一臺；建立了與患者體溫、心率同步的數據平臺，但因為網絡承載力不足只能在個別科室使用。

綜上，由于市場需求不足、研發制造費用高昂、技術壁壘限制、網絡等相關技術支持不足，物聯網的發展目前僅局限于三少部門。

問題二（需求方面）：物聯網的社會認知度與需求度很低。綜合240余份調查問卷的數據，我們發現老百姓對這一高新領域基本沒有認知，百姓所關注的也主要是生活方面的居家安防、醫療方面的身體檢測、交通方面的出行管理，這些和生活密切相關的應用領域。而物聯網產業的發展，現今只是局限在政府與少數部門的推動；物聯網技術的應用，只是局限在少數公共部門的吸納；物聯網概念的宣傳，也主要集中在一些社會的精英階層。

綜上，目前物聯網的應用與百姓的生活需求是相脫節的，因而社會上企業、消費者對此的關注度都很低，產業的發展僅僅靠政府的推動吸納，而失去了市場的根基。

（二）物聯網未來發展中的“新四化”建議

作為一個新興的產業部門，物聯網的發展無疑具有巨大的潛力，針對物聯網應用在供給與需求方面存在的問題，我們提出物聯網發展的“新四化”。

使物聯網技術平民化，一方面降低物聯網技術使用的費用，一方面降低物聯網技術操作的難度；這既需要技術的快速革新換代，更需要市場的充分競爭。

使物聯網技術一體化，一方面制定物聯網應用統一的行業標準，一方面實現物聯網應用相關軟硬件間的承載支持；這需要行業協會等組織積極溝通協調，來促進市場的規范發展。

使物聯網技術市場化，一方面促使行業發展更多地切合市場需求，一方面擴大企業的可參與面及利潤率；鑒于物聯網行業技術壁壘較高、前期投入較大，需要政府給與積極的政策傾斜與引導。

使物聯網技術驅動化，一方面完善物聯網在信息安全等方面的技術不足，一方面鼓勵企業部門將物聯技術率先推入市場；新技術的生命力需要市場的驗證，物聯網在安全等方面存在的不足需要相關企業積極開拓。