【摘 要】目的:探討在軍人臨床護理工作中開展“無陪護”為休養員服務。方法:通過對本科室一年來所有在“無陪護”病房住院休養員的護理服務。專職護士對他們進行病情觀察治療及基礎護理:如提供喂食、協助大小便、洗漱、溫水擦浴,每2 h翻身一次,修剪指甲,護送休養員外出檢查等。結果:休養員在住院中及出院后對休養員采取滿意度調查,分“好、比較好、一般”的三種形式打分,結果“好、比較好”的在95% 以上。結論:軍人病房無陪護病房的開展,有利于修養員的觀察和治療,有利于護士工作作風的轉變,拓寬了護理服務范圍,加大了休養員的治愈率,無陪護在臨床護理工作中開展是值得推廣和應用的。
【關鍵詞】軍人病房;無陪護; 臨床護理; 體會
【中圖分類號】R473.82 【文獻標識碼】B 【文章編號】1004-7484(2014)01-0117-01
為了讓患者放心、省心、安心地在普外科住院治療,本著服務“始于患者之需求,止于患者之滿足”的追求,我科在軍人病房建立了無陪護病房。根據病情需要患者在無陪護病房接受醫護人員全天候的精心治療和護理,從生理、心理、精神各方面得到全面精心護理。以護理服務為中心,以護理程序為框架,進行人性化主動護理服務
1 資料與方法
1.1 一般資料 自2010—2013年在軍人病房住院休養員103人,女5人,男98,年齡18~82歲,平均68歲,103例休養員大部分是單一疾病,其中直腸癌1人、胃癌1人、胰腺炎2人、余下均為闌尾炎、腹股溝疝、脂肪瘤、痔瘡、肛瘺等。
1.2 護士護理要點(1)了解休養員的病情及一般情況、飲食、生活習慣;(2)了解休養員的思想動態;(3)了解休養員對所患疾病的態度及思想顧慮,教育其要面對現實,正確對待疾病的發生與存在,安心養病治病;(4)了解休養員的心理變化,樹立起戰勝疾病的信心,同時做好各種安全防范措施;(5)細致觀察病情及情緒變化,根據病情轉歸作好觀察,開展治療。
1.3 采取措施加強溝通,進行自我介紹自己及無陪護病房的性質,讓休養員把護士當成知心人,嚴密觀察休養員病情變化,針對性的采取護理措施,在103例休養員中,有5例休養員因礙于情面不愿讓護士給接大小便、喂飯,有3例是因為家屬不放心。根據出現的問題,護士及時地與休養員溝通,最終使其打消了思想顧慮,樹立起信心,能治愈順利出院。
2 結果
在休養員住院及出院后,筆者對這些休養員進行回訪時采取滿意度調查,分 “好”、“比較好”、“一般”3類打分。結果打“好”、“比較好”的在95%以上,休養員滿意度提高了30% 。
3 護理體會
3.1 專業護理“趕走”陪護人。休養員的滿意度大大提高,現在休養員出院時候的滿意度調查基本在95% 以上,無陪護病房的開展,使休養員可以得到專業護理,減輕所在部隊的負擔,避免部隊再訓練時在派人護理。對于無陪護病房的護士護理工作,休養員都贊不決口
3.2 可以加強對重癥休養員的病情觀察。如觀察休養員的病情變化、觀察藥物治療效果、觀察休養員的皮膚狀況、身體狀況、心理狀態、觀察休養員有無并發癥的發生等;以便及時有效的根據病情變化采取有效的護理措施。同時以基礎護理帶動全方位護理、治療的完善。每天,醫護人員都要為一些重癥休養員進行基礎護理,為他們洗頭、提供喂食、協助大小便、洗漱、泡腳、溫水擦浴、每2 h翻身一次,修剪指甲,護送休養員外出檢查等,在做基礎護理的過程中,和休養員聊天,溝通,能掌握他們對于病情治療,護理的想法,以便能夠更好地為休養員提供優質的護理服務。而且為休養員的基礎護理做好了,也可以間接促進休養員保持良好的心態,積極配合治療護理。
3.3 加強護理人員的責任心,端正服務態度。
3.4 提升科室、醫院的整體形象。自從開展“無陪護”以來,聽到休養員說的最多的就是科室優質護理服務做得真好,還給休養員洗頭,擦浴、接大小便。醫院不僅技術棒,護理更是沒話說,體現了部隊醫院服務于廣大官兵的宗旨。
3.5 增進護患關系,護患相處和睦。很多住院休養員和護士關系融洽,能夠記住護士的姓名,無陪護病房的開展,有利于重病休養員的觀察和治療,有利于護士工作作風的轉變,拓寬了護理服務范圍,加大了休養員的治愈率,無陪護在臨床護理工作中開展是值得推廣和應用的,在開展這項活動中,還存在不足,首先是我們的宣教力度不夠,部分家屬還未了解開展“無陪護”示范工程的意義,部分休養員受傳統思想的影響,因此新休養員入院時,護理人員應宣教及時,減少家屬陪護;為休養員提供更好的護理。
參考文獻:
[1] 林華秀,何紅陽,薛曉梅.開展整體護理在婦科臨床工作中的體會.中外醫學研究,2010。1(1):106—107.