淺談醫院文化建設的重要性

【摘 要】醫院文化建設是醫院發展的內動力，是醫院思想政治建設的一個重要陣地，是醫院管理理論的重要組成部分。加強醫院文化建設，堅持用先進文化塑造人，可為醫院的科學發展提供精神動力，對醫院的生存發展起著重大的作用。

【關鍵詞】醫院；文化建設；重要性

【中圖分類號】R471 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484（2014）01-0007-01

1 什么是醫院的文化建設

醫院文化是指醫院在長期醫療服務實踐中，集體創造的、逐漸形成的、并為職工所認同的群體意識。是在醫院的管理、服務等方面的基礎上得到社會公眾廣泛認可的一個標簽。

它的內涵是指醫院所獨具的一種模式、信念、體系和規范，在繼承傳統的醫德醫風的基礎上與時俱進，把提高職工的內在素質作為研究對象，把醫院文化放在一個高層次、高品位、深內涵上來建設，以達到提升職工對醫院的關愛感、依賴感、責任感和榮譽感，促進職工形成統一的價值觀，激發職工的工作積極性，從而促進醫院的全面發展。

2 醫院文化建設的重要性

醫院文化建設是社會主義精神建設的重要內容之一，是現代醫院管理理論，是一種獨特的管理思想和方式，是對醫院整體發展更高層次的追求。

2.1 領導者要成為醫院文化的自覺者和倡導者。文化是醫院發展的靈魂，是經營管理的統領，是突破極限的手段。醫院文化建設的前提是領導的高度重視和積極倡導，領導必須充分認識醫院文化的重要性，善于從文化的視覺去觀察、分析和處理問題。如：某醫院的一名教授，擔任科主任職位，他在科室的管理中就提出“文化設計、科室理念、科室環境、科室色彩是什么？怎么樣感動患者？”等等，這就是科主任的文化體。作為一名醫務工作者，認識醫學科學，應該是嚴謹的，是求實的，是追求理性的，那么文化是求善求美，是追求精神感受的。科室需要這樣的領導者，醫院更需要這樣的領導者來帶動大家進行文化建設。

2.2 提高職工整體素質、建設和諧醫院。醫院這個特殊的行業，特殊的群體，備受百姓的關注，如何發展醫院，讓社會放心、讓百姓滿意，是非常重要的問題。醫院職工的素質高低及思想認知直接關系到醫院文化建設，所以要提高醫院職工的整體素質和思想內涵，為文化建設提供一個良好的氛圍。隨著時代的發展，人們對醫院的期望值越開越高，工作人員的壓力也在不斷的增加，解決職工的思想、工作及生活問題，提升職工的認識問題和辨別是非的能力，積極引導職工的思想認識，適應新時代的發展，樹立為人民提供高質量醫療服務的意識。既關注患者的實際需求，又采取有效的措施為醫務人員減壓減負，激發其內在潛力和主動性，調動和集結全體職工的智慧和力量，創造和諧的醫院文化。

3 醫院文化建設的重點內容

3.1 文化人的挖掘和培養。醫院是一個專業人才聚集的學習型機構，醫院文化從更高層上來講也是‘人’的建設，因此要重視人才建設，加大人力資源的開發力度，大膽啟用學有專長、思維活躍、想干、能干、敢干的專業人才，注重理論和實踐相結合的原則，用科學發展觀指導醫院的整體發展規劃，要體現出與時俱進的行業特點。

3.2 樹立正確的價值觀。把病人滿意與否作為衡量醫院優良劣差的根本標準，牢固樹立‘以病人為中心’的價值取向和服務方向，以患者至上、醫德至上、優質服務、合理收費、良好效果為原則，以高超的醫術救人，以高尚的醫德感人為行為準則，最終目的是為病人提供最好的服務，形成一種以人為本的價值觀念和行為規范的醫院文化建設的宗旨。

3.3 文化是醫院發展的靈魂，是醫院道德的標準。離開法律講道德，必將會使職業道德流于形式，如同擺設，因此要依法行醫，依法治院，以德治院，組織職工學習法律，認識法律，以維護合法權利，讓法律精神融進醫院文化建設中去。

4 在創新中推動醫院文化建設

4.1 醫院文化建設要有目標，目標設計要在共性的基礎上突出個性，找出優勢與問題，以調查研究與分析。

4.2 有了明確的目標以后要制定實施方案，以便安排預算、進度、考核等，最后制定質控標準便于監督執行。

4.3 創新中貫徹醫院文化建設的實施方案，同時要正確處理傳統的和共性的文化基礎，以發揮其創新作用。

4.4 用創新的思想引導職工，調動職工的積極性、主動性和創造性，倡導文明、科學、積極的理念和態度。干部要站在醫院改革、發展的立場和角度思考問題，把文化建設滲透到醫院的整體工作中。

總之，新的形勢下，醫院文化、醫院形象已成為醫院建設不可缺少的資源，要想擁有良好的風氣和傳統，良好的形象，這些都必須有賴于醫院的文化建設，因此醫院文化建設具有重大的意義。