關(guān)于高職院校學生網(wǎng)上評教的幾點建議

摘要：學生網(wǎng)上評教已經(jīng)被許多高職院校所采用，但仍存在一些問題。提出對完善網(wǎng)上評教體制、建立起科學的網(wǎng)上評教的幾點建議，以此保證網(wǎng)上評教結(jié)果的可信性、科學性，同時保護教師改善教學的積極性，最終使網(wǎng)上評教更好得起到提高教學質(zhì)量的積極作用。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上評教問題建議

1.學生網(wǎng)上評教的應用情況

學生評教是學生對教師教學活動（包括教學態(tài)度、教學過程和教學水平等）的價值判斷[1]。學生評教在國外已有七八十年的歷史[2]。學生是教師施教的直接對象，他們參與到教師的教學評價中并將評教結(jié)果信息及時反饋給任課教師，可以幫助教師了解學生對所采用教學方法等的認可程度，也可以幫助教師了解教學中存在的不足，以便及時發(fā)現(xiàn)和解決教學過程中的問題，最終促使教師提高教學質(zhì)量。自20世紀70年代以來，學生評教受到各國教育界的高度重視，已作為教師評價的一種有效途徑[3]被廣泛納入常規(guī)教學管理，并應用到教師工作評估、課程評估、專業(yè)評估和辦學水平評估等活動之中。

隨著信息科學的迅速發(fā)展，計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代通信技術(shù)廣泛應用，校園網(wǎng)絡(luò)和教育信息技術(shù)逐步完善，在無紙化辦公發(fā)展趨勢的影響下，學生評教已由傳統(tǒng)的紙質(zhì)問卷調(diào)查過渡為網(wǎng)上評教。目前，學生網(wǎng)上評教已經(jīng)被許多高職院校所采用，這種評教方式具有諸多優(yōu)點，但也存在著一些問題，這些問題會影響到學生評教的有效性和準確性，甚至會影響到教師的教學態(tài)度及改善教學的積極性。

2.學生網(wǎng)上評教存在的問題

（1）網(wǎng)上評教指標體系不完善。網(wǎng)上評教系統(tǒng)的首要問題就是指標體系的建立。學生需要依照各項指標對教師教學質(zhì)量進行評估，教師需要各項指標來全面體現(xiàn)自己的教育教學質(zhì)量，學校管理者需要根據(jù)各項評估指標來對教師進行評優(yōu)評獎。但是，現(xiàn)階段網(wǎng)上評教指標體系卻不盡如人意。首先，對于學生來講，現(xiàn)階段的網(wǎng)上評教指標有很多都不理解，也沒有參照標準，如“教師儀表”這一項的考察，所謂蘿卜青菜各有所好，不同的學生所認同的教師儀表也不同，像這類指標就很難達成有效評估結(jié)果。其次，對于教師來講，現(xiàn)階段所施行的各科各課統(tǒng)一的評價指標體系也十分不公平。因為課程有專業(yè)課和選修課、文化素質(zhì)培養(yǎng)課和專業(yè)技能培訓課等區(qū)分，不同的課程難易程度和講學結(jié)構(gòu)也不同，統(tǒng)一的評教指標體系對于教師不同側(cè)重點和不同特色的教學來講很難進行區(qū)別評估。最后，對于學校管理者兩講，現(xiàn)階段的網(wǎng)上評教指標都是由他們建立的，而這些管理者并不直接參與課堂教學，由于對專業(yè)知識的欠缺以及不了解課堂教學的具體環(huán)節(jié).他們所建立的指標必然存在各種缺陷和不足，做一項并不是自己擅長的工作本身也使得管理者十分頭疼。

（2）學生對待網(wǎng)上評教的態(tài)度不正確。目前，許多高校學生對待網(wǎng)上評教都是一種不積極或者抵觸的態(tài)度。他們首先對網(wǎng)上評教的有效性質(zhì)疑，認為學校組織網(wǎng)上評教只是流于形式，并沒有實質(zhì)效果，老師們以前怎么上課現(xiàn)在還是怎么上課。其次，由于網(wǎng)上評教活動一般都在學期末才開展，很多學生認為評教結(jié)果即使會促進教師進行教育教學的改善，自己也沒有機會感受到了，所以更加不愿意主動參與網(wǎng)上評教。

（3）有代評、替評和盜評的現(xiàn)象發(fā)生。部分學生對網(wǎng)上評教工作不夠重視，沒有認識到評教工作的重要性，找別的同學代評或自己替別的同學評價。還有一些學生反映，當自己登錄網(wǎng)上評教系統(tǒng)進行評教時遭到拒絕，并被系統(tǒng)告知評教任務(wù)已經(jīng)完成，可以推斷有他人實施了盜評行為。盜評者有的僅僅是想與同學開個玩笑，有的則是惡意評教，把自己的評教意見強加于他人，試圖影響某個教師的最終評價結(jié)果。這些現(xiàn)象都不能客觀反映學生本人的真實思想，在～定程度上影響了評教結(jié)果的真實性和有效性。

（4）學生網(wǎng)上評教的時間安排不合理。大多數(shù)高職院校都將學生網(wǎng)上評教的時間安排在學期末進行，而此時學生往往認為課程馬上結(jié)束，對評教易產(chǎn)生應付的思想。還有一部分學生在同一時間使用同一臺電腦進行網(wǎng)上評教，為了爭取時間，相互催促，應付打分，導致評教總分偏高或偏低，達不到預期的評教效果。另外，評教信息的反饋是滯后的，對教師改進本學期的教學是無效的，只會對教師在以后教學活動中改進教學工作有幫助。

（5）網(wǎng)上評教反饋信息不充分。鑒于評教結(jié)果具有一定的私密性，一般學校在反饋結(jié)果信息時采取比較謹慎的態(tài)度，將信息受眾的知情權(quán)劃分不同等級，有區(qū)別地進行反饋。教務(wù)部門掌握全部信息，二級學院一般只掌握本部門的評教結(jié)果信息，教師可以了解本人的評教結(jié)果，而學生得到的反饋信息就少之又少。對于教師來講，所得到的評教結(jié)果并不充分，評教數(shù)據(jù)的意義也沒有得到最大程度的體現(xiàn)。

3.建議

（1）加大學生網(wǎng)上評教的宣傳力度。首先，要借助于校園網(wǎng)、廣播、校報、宣傳欄等多種形式加大對學生網(wǎng)上評教的宣傳力度，提高學生對網(wǎng)上評教的認識，使學生認識到學生網(wǎng)上評教是檢驗和保證課堂教學質(zhì)量的有力措施，充分調(diào)動學生參與網(wǎng)上評教的主動性和積極性。其次，要對各級教學、主管學生工作的管理人員和學生干部進行網(wǎng)上評教意義的宣傳，使他們成為做好此項工作的主要力量。網(wǎng)上評教的組織工作及其成效可作為從事教學、學生管理工作人員的業(yè)績之一，并記錄在案；也可作為考核學生干部工作的重要依據(jù)之一。最后，在開展學生網(wǎng)上評教活動之前，以班級為單位由輔導員加強對學生網(wǎng)上評教理論的培訓和心態(tài)的引導，使他們認識到網(wǎng)上評教的目的是為了提高課堂教學質(zhì)量，最直接的受益者是學生自己，引導學生消除馬虎應付、敷衍了事的心理，教育學生不能帶著不健康的情緒進行網(wǎng)上評教，把網(wǎng)上評教作為報復教師的手段。

（2）合理安排學生網(wǎng)上評教的時間和空間。開學初，新學期的課程尚未深入學習，距上一學期課程的授課時間也較遠，不宜進行網(wǎng)上評教。期末時，學生忙于準備各門考試，時間緊任務(wù)重，如果此時進行網(wǎng)上評教，會影響學生的評教參與率和評教態(tài)度。因此，學生網(wǎng)上評教宜選在每學期中期，此時學生對教師的授課效果已有比較全面的了解，同時又可以保證學生的參與率，并最大限度地避免學生應付了事的評教態(tài)度。另外，學生網(wǎng)上評教一般在計算機房進行，學生評教時應分批進行，使相鄰兩名同學座位之間有一定的距離，保證他們填寫內(nèi)容的隱私性，以期為他們提供客觀真實的評教空間條件。

（3）理性對待學生網(wǎng)上評教的結(jié)果。由于評教指標、操作過程和學生自身等方面存在的問題，學生網(wǎng)上評教存在著主觀隨意性，不能把學生網(wǎng)上評教結(jié)果作為衡量教師教學質(zhì)量的唯一依據(jù)，直接與教師的評優(yōu)評先、評職稱、年終考核、崗位津貼等掛鉤。多種評教方式與學生網(wǎng)上評教相結(jié)合將專家評教、同行評教、領(lǐng)導評教等與學生網(wǎng)上評教結(jié)合起來，全方位、多角度地對教師教學進行評價，以避免單一學生網(wǎng)上評教產(chǎn)生的評教結(jié)果偏差，保證評教結(jié)果的公正可靠，保護教師認真從教的工作態(tài)度和改進教學的積極性。對學生網(wǎng)上評教分數(shù)較低的教師，應安排專家進行聽課、會診，幫助他們改進教學工作，提高教學水平。

（4）建立申請復議機制。學生網(wǎng)上評教只有取得了公正客觀的評教結(jié)果才能推動教師改進教學方法、提高教學水平；反之，如果網(wǎng)上評教結(jié)果與實際情況偏差較大，會對教師教學產(chǎn)生消極影響。所以應建立起“復議機制”，允許教師對有異議的評價結(jié)果申請復議[4]。

（5）建立合理的獎懲制度。對學生網(wǎng)上評教結(jié)果中表現(xiàn)出色的教師給予通報表揚、物質(zhì)獎勵，甚至給予晉級優(yōu)先的機會。反之，則采取一些警示措施。對屢評屢差者，則應該取消其教學資格。如果沒有一定的獎懲措施，不能妥當處理學生網(wǎng)上評教結(jié)果，學生網(wǎng)上評教就不可能引起學生和教師的重視，不能達到提高教學質(zhì)量的目的。

（6）設(shè)立多方位的網(wǎng)上評教結(jié)果反饋路徑。針對學生網(wǎng)上評教結(jié)果反饋的單一性，各高校應該建立多方位的學生評教結(jié)果反饋路徑。學校各級管理部門在反饋網(wǎng)上評教結(jié)果時，對于好的結(jié)果應該自由反饋，對于壞的結(jié)果應該進行普遍提取，匿名反饋，對于必要的一些結(jié)果應該及時進行適當?shù)挠懻撗芯浚龅匠浞掷镁W(wǎng)上評教的結(jié)果。而對于學生要求知道評教結(jié)果和評教對教學質(zhì)量的具體改進，學校各級管理部門應該給予重視，及時將一些相關(guān)的教學處理反饋給學生，讓學生從對網(wǎng)上評教“流于形式”的誤解中走出來，積極正確地參與今

后的網(wǎng)上評教活動。

（7）制定科學合理的學生評教意見收集路徑。隨著社會的發(fā)展、時代的進步、教學觀念的更新，學生評教的內(nèi)容及形式也應與時俱進。學生在完成評教后，有時會有自己的想法或建議，如果能增設(shè)學生評教意見收集路徑，及時收集學生在使用學生評教系統(tǒng)的過程對此工作及系統(tǒng)的想法，從中選擇可行的建議，不斷完善，將更能科學合理實現(xiàn)學生評教。

（8）學生網(wǎng)上評教是學生對教師教學的評價，對于促使教師提高教學質(zhì)量意義重大。如果健全評價體系，把學生評價擴展到學生管理、后勤服務(wù)等學校其他部門方面，也將對學校全方面工作的提高具有很大價值。

參考文獻：

[1]戚業(yè)國.論學生評價教學及其量表的設(shè)計[J].中國高等教育評估，1998（3）：48-51.

[2]龔瑤紅，顧嘉.高校學生網(wǎng)上評教的研究與實踐[J].上海工程技術(shù)大學教育研究，2008（4）：44-46，49.

[3]蔡寶家，湯璐，鄭桂鳳，杜鵑.普通高校體育課網(wǎng)上評教實施現(xiàn)狀調(diào)查與建議：以廈門大學為例[J].體育科學研究，2011，15（6）：57-61.

[4]涂平榮.高校學生網(wǎng)上評教的可行性與實效性探討[J].湖南民族職業(yè)學院學報，2009，5（4）：63-65.