高職物業管理專業“校企合作一體化辦學”運行機制探索研究

摘要：校企合作人才培養模式是市場機制作用下各種利益相關者長期博弈、合理推動的結果，本文從校企雙方共同培養人才過程的實際工作和運行機制探索總結入手，對物業管理專業校企一體化辦學運行機制進行研究，并提出一些建議。

關鍵詞：高職 物業管理專業 校企合作 運行機制

一、概述

高職校企合作辦學是在市場機制作用下各利益相關者長期博弈、合力推動的結果，行業、企業是校企合作中的重要利益相關者?！靶Ｆ蠛献饕惑w化辦學”及既能決學校招生難、就業難，又能解決企業招工難，同時還能夠解決行業區域人才培養難問題，是目前比較理想的一種合作辦學模式。南寧職業技術學院（以下簡稱南職）物業管理專業自2006年創辦以來一直堅定的走著校企合作的主線，由于前期的招生困難、師資引進困難、區域行業發展緩慢等客觀原因，致使物業專業的發展、校企合作的開展困難重重。自從2012年8月，南職物業管理專業與廣州利海酒店物業管理有限公司簽訂的《“服務教學一體”質量工程項目》校企合作方案即在物業公司接管校園物業項目的同時，物業公司參與專業建設和日常教學以及校企雙方共同打造以校園物業為基礎的物業實訓基地，進入實質性運作以來，物業管理專業發展和校企合作工作開始真正的“楊帆起航”。尤其是2014年，在原有校企合作的基礎上，物業管理專業又與廣州利淮實業集團以及物業行業的龍頭企業——保利物業兩家公司挽手邁入了 “校企合作一體化辦學”探索和建設階段。

二、物業管理專業“校企合作一體化辦學”運行的具體過程和工作

（一）物業管理專業學生2014級企業定制班籌建工作（“入口”管理）

1、經過專業教師團隊和企業經過多次的討論論證，在確定了物業行業人才需要的多層次性和復合性等特點的基礎上，物業管理專業爭取到單獨招生、對口招生、高考統招三種招生形式。

2、學校與企業共同制定了物業管理專業2014級招生宣傳方案，以及平面、影視等宣傳材料，各自以不同的方式積極投入到物業管理專的招生宣傳工作中，取得了良好的效果。

3、校企雙方共同研討制定了物業管理專業基礎素質考核與面試方案，經過學校領導審批后，合作企業派出了企業高管和企業人力資源部工作人員與專業教師共同組成了招生考核面試小組，完成了2014年的物業單招面試，為組建2014級企業定制班奠定了基礎。

4、物業管理專業結合未來物業行業人才的需求以及保利物業和利淮物業的人才需求，分別與不同企業共同制定了2014級企業定制班的培養方案。培養方案的重點突破在于根據不同企業的人才需求特點，制定了不同的企業課程、實踐課程等特色課程體系。

（二）物業管理專業2013級企業定制班組建工作（“過程”管理）

1、由于13級已經入學一年，物業管專業教學團隊在完成培養方案教學內容的基礎上分別與保利物業和利淮物業修訂了2013級企業定制班的培養方案。

2、打破原有的教學班級，保利物業、利淮物業分別按照企業人才需求，完成了企業定制班學生的面試遴選以及定制班的組建。

3、建立了企業指導老師和學校輔導員“雙導師”的班級管理模式，并分別委任了企業指導老師和學校輔導員。

4、根據各自的企業實際情況和企業文化特點等，企業定制班分別制定了班級管理規定以及企業獎助學金管理辦法。

5、根據物業行業未來的人才需求特點和企業用人需求，物業管理教學團隊分別與企業共同討論制定了不同的企業課程計劃和實訓及計劃。

（三）物業管理專業2012級實習安排工作（“出口”管理）

在校企雙方達成校企合作不是只為了某一家企業培養人才，而是為行業、區域培養專業人才的共識和歷年實習生管理工作基礎上，2012級實習安排工作上也進行了重大調整。首先，摒棄了實習生只能、必須到校企合作企業實習就業的傳統觀念。其次，再給校企合作企業和學生一次展示和選擇的機會，通過企業宣講和面試，企業和學生進行雙向選擇。再次，積極引進有實力和有特點物業企業進行實習生招聘，一是為了提高“內部競爭力”，二是為了檢驗校企合作人才培養效果。

1、根據12級學生人數和三家已經深度合作企業的實習生數量需求，確定了再引進一家由高力國際作為顧問的主營高端寫字樓項目物業公司共同參與“實習雙選會”。

2、參與“雙選會”的企業根據企業自身特點和需求分別制定實習生的培訓計劃或輪崗培養計劃，實習管理辦法、實習補貼管理辦法等，通過郵件、公告、宣講等方式告知學生。

3、學校組織學生參與企業的面試，并組織學生及家長、學校、企業三方簽訂實習管理責任書。

三、物業管理專業 “校企合作一體化辦學”運行機制探索的總結與建議

（一）完善校企合作運行管理約束機制和工作規范

雖然目前物業管理專業校企合作開展勢頭良好，但是目前缺乏校企合作運行管理的約束機制，一旦遇到問題，目前合作成果可能功虧于潰。另外沒有相應的工作流程和規范，校企雙方一旦相關人員有崗位變動，也會對校企合作產生一定影響。所以要保證校企合作有效的運行必須加快約束機制和工作規范建設。

（二）增強企業專家和團隊教師的互動，雙方都要做到“走出去、請進來”

校企合作要為教師提供培訓機會和認識企業的途徑，教師通過深入企業，更加深刻理解了專業教學的側重點，教學過程中更加貼近工作實際。校企合作還要為企業專家、培訓師提供培訓和了解教學的機會，通過培訓和學習，提高、完善教學能力。

（三）建立校企合作質量監控評價體系

在雙主體培養模式構架下，通過課程內容、課程標準與行業企業及崗位職業標準對接，將企業的文化、經營理念以及各管理工作部門的崗位職責、工作程序、工作標準、考核標準等內容，有機統一地融入到專業建設、核心課程教學過程、學生實訓過程中，構建出新的、真正融入第三方評價的課程體系及其教學質量與監控評價體系。

（四）提高校企合作的社會服務能力和科研能力，為校雙方增加經濟、社會效益整合資源，大力開展培訓，服務廣西區域物業行業發展和區域經濟發展。一是為合作企業提供人力資源和精英人才的培訓；二是與行業協會和政府相關部門合作，舉辦職業資格培訓；三是依托校企合作和專業建設，積極開展教育教學改革和科研課題立項建設。

參考文獻：

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