摘要:護生職業道德是護士基本素質的重要內容之一,護士職業道德教育是護生在學習階段,通過各種形式、途徑以及方法培養護生在走上工作崗位過程中應遵守與其本職活動相適應的道德行為規范。如何加強護生的職業道德教育,是我們值得研究的一個重要問題。
關鍵詞:護生實習職業道德教育
職業道德教育是護生在學習期間,通過各種形式、各種途徑和各種方法培養護生從業后再履行職責過程中應遵守與其本職活動相適應的道德行為規范。在衛生學校中,如何增強護生職業道德教育實效,是我們值得思考的一個問題。
一方面,護生在校期間可以通過發揮教師言傳身教的作用、與專業教育相結合、加強護生自我教育等方法來進行職業道德教育;另一方面,臨床帶教工作中職業道德教育也不容忽視,這不僅使護生能學到專業技能,更重要的是能培養他們良好的職業道德,為今后更好地為病人服務打下堅實的思想基礎。那么,護生在走上實習崗位后,如何加強職業道德教育呢?
一、教學內容方面
1.優質服務意識的培養
隨著社會的改革與發展,各行各業的服務意識都在加強,護理行業也進一步提出優質服務的理念,護士要加強對病人的生活護理,如幫助病人修剪指甲等。在這樣的背景下,當護生剛走上臨床崗位時,可以更新護生服務理念,調動護生積極性,注重人文精神的培養,在崗前培訓中重點培養和強化護生服務意識,為患者提供滿意服務,從平凡的工作中去體會護理工作的真正內涵,使護生逐漸認識到服務好每位病人是護理工作的本質。各病區可建立基礎護理、生活護理量化表,并建立護生服務態度和服務意識測評,測評內容包括服務態度、禮貌用語、操作前后規范服務等。
2.以病人為中心觀念的培養
以病人為中心的內涵是指人文精神、道德修養、業務水平。在臨床護理實踐中,人文精神集中體現在對病人的價值、病人的生命與健康、病人的權利和需要、病人的人格和尊嚴的關心和關注,體現為整體護理內外環境所需的人性氛圍,激發護理人員的內在和外在動力,使其朝著所望的目標前進。因此,以病人為中心的護理理念充分體現在轉變觀念、禮儀服務規范化、語言行為規范化、操作技能規范化等幾個方面。在發揮專業技能和特長的同時,時刻體現人文關懷的觀念,增加護士的工作責任感、成就感,這就要求護理教育應重視加強護生以人為本的護理理念的培養,師生共同轉變觀念,將其貫穿于整個護理教學過程中,培養專業技能強、自身素質高,能夠適應社會、適應崗位的應用型護理人才。
3.責任意識的培養
護生剛走上臨床時,往往充滿了激情,可以讓護生直接分管病人,使護生認識到自己的工作行為必須對病人負責,逐步養成嚴謹負責的工作作風,強化敬業精神。各病區讓每位護生分管3~5個病人,護生在老師的指導下,對分管病人進行評估、計劃及實施各項護理措施,讓護生體會到護理工作的重要性,認識到自己的工作與病人安危息息相關,每次操作及記錄都必須嚴謹,不能有半點疏忽。使他們在有成就感的同時,更有一種責任感。
二、教育形式方面
1.生動活潑,寓教于樂
中職學校的護生年齡偏小,針對她們這一年齡段的特點,在職業道德教育上采取多種形式,使之生動活潑富,有活力。例如在校期間,系部團總支舉辦“我為學校添磚加瓦”的征文比賽,有社團組織的義務勞動及別開生面的班會。在醫院里,也可以進行這些比賽來增加趣味性。又如,針對護生在實習中出現的做錯事怕影響不好不敢承認的現象,召開“病人的生命與我的影響誰重要”為主題的班會,通過討論讓護生明白這一現象的危害性及后果。這種班會每月1次,不拘形式,每次一個主題。多種形式的活動使護生樂在其中,受到教育,得益匪淺。
2.以點帶面、以小見大
從平凡工作中感受到職業道德的真正含義在,臨床帶教中一旦發現具有代表性的問題,就在護生中展開討論,通過討論使他們辨別是非,受到啟發。例如:1名護生因病人喚其幫忙打飯,使其產生護理工作任人使喚,低人一等的想法,所以表現出態度不友好。當老師了解這一情況后,認為這一想法在護生中帶有普遍性,就以“護士工作是否低人一等”為主題在護生中展開討論,先讓護生結合真實思想談談自己的看法,然后對這一現象進行剖析,引導護生進行換位思維,調整心態,認識到主動熱情為病人服務、為病人解決困難,是護士的崇高職責。使護生對職業道德有了進一步的認識。
3.加強及時溝通的意識
通過溝通,對護生存在的思想問題加以正確引導,針對護生年紀小,情緒波動大,踏入社會時間短,缺乏社會經驗等特點,在方法上以鼓勵為主,對護生的點滴進步及時給予充分肯定,形成一種積極向上的精神風貌。
總之,護生的職業道德教育是帶教工作的重點,它直接關系到護生實習效果及今后發展,因為護生從學校初到醫院接觸社會,職業道德教育也僅僅是停留在書面上,又因護生思想尚未成熟,可塑性大,作為教學醫院在帶教中,必須十分重視職業道德教育,使護生在步入社會的初始階段就能樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。通過實習這一階段的啟蒙教育,在護生中留下極其深刻的印象,為將來成為1名優秀的護理人員打下堅實的思想基礎。同時,在教育的過程中,應注重形式,寓教于樂,較好地適應了護生的心理特點,使護生樂于接受。此外,將職業道德教育融入實際工作中也是一種行之有效的教育方法,使抽象的職業道德形象化、具體化,使護生對應有的職業道德看得見,在工作中有標準、有方向,知道什么該做、什么不該做。
參考文獻:
[1]劉愛中,賈晴,石可誠.臨床教學工作中醫德教育存在的問題及對策[J].中華醫院管理雜志,2001,14(10):581.