培訓項目管理的探索與實踐

職工教育培訓工作是提高人才隊伍素質的有效途徑。近年來，楊村煤礦為創新培訓管理，完善培訓管理模式，提高工作效率和培訓質量，培養高素質人才隊伍，在職工培訓中進行培訓管理探索與創新，提出培訓項目管理，實行培訓項目管理負責人制度，有力促進了企業培訓工作的健康運行，提升了職工隊伍素質。

一、開展培訓項目試點工作，探索培訓項目管理的有效途徑

楊村煤礦堅持試點先行，把井下電鉗工培訓作為試點項目，明確項目負責人，制定《楊村煤礦關于培訓項目管理試點實施方案》，積極探索培訓項目管理的有效途徑。

經過到11家有電鉗工的基層區隊調研，歸納綜合形成了《楊村煤礦井下電鉗工培訓需求說明書》，確定了陳緒志、周啟臣、謝守蕊等需培訓人員54人及井下電鉗工培訓內容，形成了《楊村煤礦井下電鉗工培訓設計說明書》，對培訓內容、培訓教師、培訓地點、機構、設備材料、教材及學習用品進行了選擇。制定了《楊村煤礦井下電鉗工培訓計劃》，下達了《楊村煤礦關于落實培訓項目試點的通知》，培訓分2期進行，第一期9月23日——25日，第二期9月27日——29日。理論培訓在楊村煤礦教培中心多媒體教室進行，由理論功底扎實、實踐經驗豐富的教師講解。實踐培訓在礦機電設備庫進行，由電鉗工高級技師負責。培訓結束進行了理論考試、實踐操作考核及學員滿意度調查、跟蹤調查。學員考試考核成績好，滿意度高，跟蹤調查反映良好，培訓針對性、時效性強，學員學習積極性高、收獲大，提高了職工崗位素質及操作技能，促進了安全生產工作上臺階、創水平，學員紛紛建議“一月辦一次更好”，為提高素質、交流溝通提供平臺。

同時，楊村煤礦在開展培訓項目管理試點中邊培訓、邊總結、邊提高，繼井下電鉗工培訓培訓后，又以電機車司機培訓作為培訓管理項目進行了試點，成績、優點繼續發揚，不足、難點克服、化解，培訓項目管理工作得到持續改進、提高。

二、健全培訓項目管理制度，構建培訓項目管理長效機制

在試點經驗的基礎上，認真選擇培訓項目，明確項目負責人，制定培訓方案，按過程控制嚴格實施培訓項目。

（一）落實培訓項目負責人職責。培訓項目負責人是培訓項目實施的核心，是培訓項目高效實施的關鍵。培訓項目負責人主要職責是：培訓項目總的牽頭人，對本單位教培中心主任或培訓分管領導負責；組織制定培訓項目方案；選配項目實施人員和教師；調配培訓條件，協調后勤服務；組織培訓項目實施與控制；組織培訓項目考核評價；制定有關獎勵辦法，獎勵有關有功人員。培訓分管領導、教培中心主任負責對培訓項目管理工作的督促和指導，確保取得實質性效果。

（二）制定培訓項目實施方案。培訓項目方案包括：培訓需求確認，培訓對象和培訓目標確定，培訓課程設計，人員和教師選配，培訓機構選定，培訓條件調配，培訓組織與實施控制，培訓效果評價形式選擇與實施等。

（三）進行項目管理知識的學習研究。組織有關培訓項目管理人員學習培訓項目管理理論，掌握項目管理理論體系和方法體系，在先進理論指導下落實培訓項目管理試點工作，促進培訓項目管理研究成果的形成，以提升培訓項目管理能力，推動培訓項目管理健康發展。 （四）對項目管理有關人員采取鼓勵政策。開展培訓項目管理試點，是一項創新工作，需要付出辛勤的勞動和汗水。為推動培訓項目管理試點工作開展，根據試點工作成效，對有關人員給予適當鼓勵。

三、突出培訓項目管理針對性，力求培訓項目管理實效性

（一）堅持責任到人，發揮了項目負責人的積極性、主動性、創造性。培訓項目管理實行項目管理負責人制度，對本單位教培中心主任或培訓分管領導負責，責任到人，賦予項目負責人一定權利，對項目管理有關人員采取鼓勵政策，責、權、利一致，有利用于發揮其積極性、主動性、創造性，有利于培訓中心對培訓的管理。

（二）結合培訓管理體系過程管理，增強了培訓項目管理的針對性。培訓項目實施方案結合培訓管理體系要求制定，特別是培訓需求的確認，通過考試考核、問卷調查、與員工面談、現場觀察等手段，掌握員工在知識技能等方面的“短板”，了解員工缺什么，哪些員工“缺”，然后解決補什么，對哪些人“補”，怎樣“補”的問題。職工經培訓，學到的知識、技能立馬“派上用場”，增強了培訓的時效性。

職工“喜聞樂見”，水平“步步高升”，“何樂不為”？

（三）重在實踐操作培訓，提高了實踐操作技能。井下電鉗工主要負責本單位的機電設備的維修工作，這對其提出了比設備操作使用者更高的技能要求，設備出現異常、停運必須能及時查出故障并排除，我礦有的單位不止一次出現了設備產生簡單故障卻停止運行幾個小時不能恢復正常，查不出原因，其他生產人員只有在那里等著、看著的現象，影響了生產，受到礦領導批評、通報罰款等情況，基層單位領導也著急，“恨鐵不成鋼”。針對這一情況，我們培訓重在實踐操作，提高操作技能。利用機電設備庫存放的設備，選聘實踐經驗豐富的高級技師擔任教師，對設備逐一型號拆解，邊操作示范、邊講解。目前的成人培訓存在這樣的問題：老師一講就會，學員一聽就懂，事后一考就忘。為防治這種現象的產生，使學員掌握培訓內容，講解結束全部學員進行操作練習，對操作中存在的問題教師逐個指導，確保人人過關。

（四）開展形象直觀教育，增強了培訓“親和力”。形象直觀教育就是通過現場、實物或模擬演示（練）迅速抓住學員的注意力，使學員有一種身臨其境、課堂與現場零距離的感覺。井下電鉗工培訓通過實物拆解、示范講解、動手操作演練，最大限度地激發了學員的學習興趣，增強學員接受培訓的積極性和主動性，取得了理想培訓效果

（五）開展事故案例教育，增強了培訓“說服力”。事故案例教育在培訓中對學員有極大的震撼力和說服力，學員聽起來精力集中，記憶深刻。在這次電鉗工培訓中充分利用身邊的事、身邊的人作活教材。例如，利用我礦在2008年發生的帶電打開開關柜致人傷亡事故，結合到所學的理論，發動學員一起積極主動參與對案例進行分析，給其診斷，找出“病因”，總結教訓，收到良好效果。

培訓管理項目的實施，有效提高了職工隊伍安全生產素質、操作技能，促進了楊村煤礦安全生產周期不斷延長，經濟效益、職工收入的穩步提高，體現了“付出總會有回報”。

總的來說，楊村煤礦培訓管理項目由于實行項目負責人制度，方案設計合理，培訓工作流程規范，增強了培訓科學性；前期培訓需求工作扎實，堅持“干什么學什么，缺什么補什么”原則，增強了培訓的針對性；培訓實施過程中前期準備充分，工作落實到位，認真負責，增強了培訓實效性；考試考核即全面又有一定的難度、梯度，增強了培訓效果的真實性。