淺談企業(yè)文化如何“落地”

摘要：在企業(yè)文化建設(shè)方面，一些企業(yè)存在的兩層皮現(xiàn)象及若有若無(wú)、似是而非的“做門(mén)面”狀態(tài)。企業(yè)文化有效落地，成為一些明智企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略舉措。要讓企業(yè)文化“落地”，必須實(shí)行“軟著陸”，切忌急于求成。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 注重 解決 落地 問(wèn)題

在企業(yè)文化建設(shè)方面，一些企業(yè)存在著“企業(yè)文化在天上飄，職工卻在地上跑”的兩層皮現(xiàn)象，還有一些企業(yè)存在著“霧里看花、水中望月”的若有若無(wú)、似是而非的“做門(mén)面”狀態(tài)。“金融危機(jī)”和全球復(fù)蘇使企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，尋求企業(yè)文化有效落地，成為一些明智企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略舉措。企業(yè)文化“落地”，有“硬著陸”和“軟著陸”兩種形式。“硬著陸”意味著劇變和統(tǒng)制，“軟著陸”意味著漸進(jìn)和協(xié)調(diào)；有的企業(yè)在推進(jìn)企業(yè)文化的進(jìn)程中急于求成，不撐降落傘，不設(shè)減震器，直接從高空中跳下來(lái)，其“硬著陸”的結(jié)果往往是“手術(shù)很成功，但病人卻死了”。要讓企業(yè)文化“落地”，必須實(shí)行“軟著陸”，切忌急于求成。筆者根據(jù)在中鋼劉塘坊礦業(yè)多年工作的實(shí)踐，認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)解決以下三個(gè)方面的問(wèn)題。

一、企業(yè)文化“落地”，要堅(jiān)持“四個(gè)必須”

1、必須圍繞發(fā)展主題

即，企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略相整合，圍繞戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)更新經(jīng)營(yíng)理念，培養(yǎng)企業(yè)的文化力，并不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。“企業(yè)最后的競(jìng)爭(zhēng)是文化的較量，是文化的競(jìng)爭(zhēng)”，這些觀(guān)點(diǎn)為越來(lái)越多的企業(yè)管理者所接受。深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，就是在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的同時(shí)，實(shí)時(shí)將企業(yè)文化進(jìn)行必要的再造和創(chuàng)新，真正實(shí)行用文化管企、文化興企。

2、必須突出領(lǐng)導(dǎo)共識(shí)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子共同的價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo)文化是文化落地的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)共識(shí)，從一定意義上講，領(lǐng)導(dǎo)文化決定著企業(yè)文化的方向和發(fā)展水平。形成領(lǐng)導(dǎo)層共識(shí)，就是統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，大力推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和各級(jí)管理者的學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)的更新、積累和認(rèn)同。

3、必須抓好實(shí)踐執(zhí)行

企業(yè)文化的源頭來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)管理者在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中的深層次思考。領(lǐng)導(dǎo)管理者在思考的過(guò)程中構(gòu)建了企業(yè)的基本價(jià)值觀(guān)、基本理念和行為準(zhǔn)則，他通過(guò)一定的方式傳達(dá)出去，為職工所接受，體現(xiàn)于職工的行為，這就是企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)。企業(yè)文化的建設(shè)和“落地”過(guò)程，本質(zhì)上就是企業(yè)文化理念復(fù)歸實(shí)踐的過(guò)程、執(zhí)行的過(guò)程。

4、必須營(yíng)造宣傳氛圍

職工對(duì)企業(yè)文化由認(rèn)知、認(rèn)同的自覺(jué)實(shí)踐，是一個(gè)從自覺(jué)到不自覺(jué)的發(fā)展過(guò)程。因此要充分利用各種載體、各種渠道、各種形式大力宣傳企業(yè)文化，營(yíng)造一種濃濃的企業(yè)文化氛圍是企業(yè)文化落地的一個(gè)重要因素。

二、企業(yè)文化落地，要推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，解決“三個(gè)問(wèn)題”

1、企業(yè)文化建設(shè)從精神文化向管理文化轉(zhuǎn)變，真正解決企業(yè)文化在企業(yè)中的地位問(wèn)題

目前國(guó)內(nèi)興起的企業(yè)文化熱，通常都是把企業(yè)文化建設(shè)，作為加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作、精神文明的載體，重點(diǎn)放在了提煉和倡導(dǎo)企業(yè)精神、調(diào)動(dòng)職工積極性、塑造企業(yè)形象上，表面文章過(guò)重。必須明確，精神文化僅僅是企業(yè)文化的重要組成部分，精神文化不能等同于管理文化。企業(yè)文化離不開(kāi)精神文化方面的政治優(yōu)勢(shì)，而精神文化真正融入經(jīng)營(yíng)管理，成為管理文化的重要組成部分，地位才會(huì)更牢固、生命力才會(huì)更強(qiáng)。

2、企業(yè)文化建設(shè)由黨委主導(dǎo)向黨政共同主導(dǎo)、行政主要負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變，解決企業(yè)文化體制和工作機(jī)制問(wèn)題

建設(shè)企業(yè)文化，既要發(fā)揮企業(yè)黨組織的主導(dǎo)作用，更要發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的主導(dǎo)作用；既要符合當(dāng)前實(shí)際需要，又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，建立切實(shí)發(fā)揮作用的管理機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制。企業(yè)自身必須真正認(rèn)識(shí)到文化力的內(nèi)在推動(dòng)作用，抓住文化具有自覺(jué)的特征，善于運(yùn)用經(jīng)營(yíng)管理理念、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)道德等企業(yè)行為中的這只“看不見(jiàn)的手”，企業(yè)文化建設(shè)才能夠不斷深入發(fā)展。

3、企業(yè)管理從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理、文化管理轉(zhuǎn)變，解決企業(yè)文化的有效融入問(wèn)題

目前多數(shù)企業(yè)采用精細(xì)化的科學(xué)管理已經(jīng)成為一種模式，并能取得良好的效果，能夠使企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理水平不斷獲得改善和提高。這種先進(jìn)管理理論的實(shí)施，是經(jīng)營(yíng)理念的更新和發(fā)展的結(jié)果，但科學(xué)理論不是管理的最高境界，以人為本的文化管理才是終極管理模式。我們建設(shè)企業(yè)文化的一個(gè)極其重要的任務(wù)，就是要堅(jiān)持以人為本管理思想，從已經(jīng)形成的企業(yè)文化規(guī)范下功夫，融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安全的各個(gè)方面，培育出具有鮮明個(gè)性特色的質(zhì)量文化、品牌文化、制度文化等等，只有這樣，企業(yè)文化才能真正落地。

三、企業(yè)文化落地，要做到“三個(gè)注重”

1、注重植根于本，傳承與創(chuàng)新并舉

“植根于本”，即企業(yè)文化建設(shè)要突破“引進(jìn)移植組裝”的誤區(qū)，堅(jiān)持“為我為主，適采眾長(zhǎng)，融合提煉，自成一家”的方針。構(gòu)建企業(yè)文化，不是在一塊空地上塑造，而是在原有文化土壤上“提煉、提升和明晰”，其著力點(diǎn)放在固化于本上。在實(shí)踐中，我們中鋼劉塘坊礦業(yè)采用“企業(yè)文化重塑”的概念，其目的就是在繼承中鋼集團(tuán)傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，突出人性，對(duì)企業(yè)文化理念進(jìn)行整理和創(chuàng)新，使提煉形成的企業(yè)文化理念真正植根于企業(yè)，植根于職工，夯實(shí)深厚的實(shí)踐基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。

2、注重內(nèi)化于心，宣傳與培育并進(jìn)

企業(yè)使命、企業(yè)遠(yuǎn)景、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、企業(yè)理念形成后，當(dāng)務(wù)之急就是“內(nèi)化于心”，這需要經(jīng)歷一個(gè)認(rèn)識(shí)、認(rèn)知到認(rèn)同的過(guò)程，只有認(rèn)同，才能執(zhí)行。一是要強(qiáng)力推進(jìn)。在這個(gè)階段，職工的認(rèn)知需要逐步的認(rèn)識(shí)，因此，管理者身體力行是推進(jìn)的關(guān)鍵，要通過(guò)管理者的人格魅力引導(dǎo)和帶動(dòng)職工時(shí)刻牢記，處處踐行，真正把企業(yè)文化理念融入到自己日常行為之中，使之成為一種自覺(jué)文化。二是強(qiáng)化培訓(xùn)。把職工作為“企業(yè)人”是企業(yè)文化建設(shè)的根本目的，需要經(jīng)過(guò)一個(gè)優(yōu)秀的文化內(nèi)化職工思維模式的過(guò)程，這一過(guò)程的主要載體就是針對(duì)企業(yè)文化理論的培訓(xùn)。三是實(shí)例引導(dǎo)。由于中鋼劉塘坊礦業(yè)剛剛實(shí)行企業(yè)文化比較抽象，因此我們注重用生動(dòng)形象的實(shí)例進(jìn)行引導(dǎo)。用鮮活的人和事讓職工體會(huì)文化理念的真諦和內(nèi)涵；通過(guò)回顧企業(yè)歷史，征集文化理念，挖掘?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展產(chǎn)生的重要影響的事件和積淀在企業(yè)中廣泛頌揚(yáng)的典故，作為支撐企業(yè)各個(gè)理念的經(jīng)典故事，在職工和企業(yè)間形成了心靈的默契。

3、注重固化于制，制度與約束并存

“固化于制”，就是用制度、機(jī)制來(lái)反映文化理念，將已取得的文化建設(shè)成果用規(guī)章、制度固定下來(lái)，對(duì)職工既是價(jià)值觀(guān)導(dǎo)向，又是制度化的規(guī)范。“固化于制”，其中心任務(wù)是建立公司治理與現(xiàn)代企業(yè)制度。建立公司治理與現(xiàn)代企業(yè)制度，一個(gè)關(guān)鍵性的改革是建立有效的人事與激勵(lì)約束機(jī)制，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行全面管理。同時(shí)要按照系統(tǒng)化、科學(xué)化、實(shí)用化的要求，突出特色，重在建設(shè)，務(wù)求實(shí)效。要讓制度走下墻，要以愛(ài)崗奉獻(xiàn)為追求，以人本管理為核心，以企業(yè)最高目標(biāo)、共同價(jià)值觀(guān)、優(yōu)良作風(fēng)、行為規(guī)范、標(biāo)識(shí)、環(huán)境等為主要內(nèi)容，倡導(dǎo)“節(jié)儉光榮、創(chuàng)新光榮、勞動(dòng)光榮、敬業(yè)光榮”，在“鑄魂”、“育人”、“塑形”上下功夫。“鑄魂”就是把企業(yè)文化熔煉于社會(huì)主義核心體系之中，熔煉于企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中，堅(jiān)定職工的理想信念；“育人”就是用先進(jìn)文化培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍；“塑形”就是將企業(yè)文化融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之中，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，塑造企業(yè)的良好形象，努力把企業(yè)文化建設(shè)真正內(nèi)化于心，固化預(yù)制、外化于形，形神統(tǒng)一，不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、創(chuàng)造力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。